Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Только часто задаваемые вопросы
здравствуйте скажите пожалуйста, на смартфон texet 4772 ВООБЩЕ будет в дальнейшем какие-нибудь обновления выпускаться?
Здравствуйте.
К сожалению, сроки выхода обновления версии Android пока не установлены.
25-11-2014
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Если на этом плеере слушать аудиокнигу, есть ли возможность выключить, а при включении начать с того места, на котором остановился?
Да, такая функция в устройстве присутствует.
25-11-2014
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.
Скажите, пожалуйста, как изменить контакты в телефонной книге?
Скажите, пожалуйста, как изменить контакты в телефонной книге?
Здравствуйте.
Для того чтобы изменить контакт в телефонной книге Вам нужно выбрать нужный контакт, затем нажать на клавишу "Меню" > Изменить.
25-11-2014
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как и у многих возникла проблема в том что включается книга загорается заставка texet, экран чернеет и всё. Читал аналогичные вопросы на сайте, там вы пресылали инструкции. Прошу прислать инструкцию и мне.
Отправлено.
Cм.Почту.
Cм.Почту.
25-11-2014
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как сделать так, чтобы фото и видео съемка сохранялись на SD карте ?
Здравствуйте.
Вам нужно выбрать в Настройках - Память диск для записи по умолчанию SD-карта.
25-11-2014
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!
возможно ли обновить прошивку версии 1.2 на компьютере с ОС Windows 8.1?
возможно ли обновить прошивку версии 1.2 на компьютере с ОС Windows 8.1?
Нет, нельзя.
Для обновления ПО, нужно использовать OC Windows, более ранних версий.
Для обновления ПО, нужно использовать OC Windows, более ранних версий.
25-11-2014
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день.
По глупости отформатировал плеер в NTFS формат. Закинул музыку. Воспроизведение отсутствует.
Скачал у вас в поддержке софт. Распаковал в плеере архив. Проблема та же.
Подскажите пожалуйста, как восстановить работоспособность. Плеер классный.
ОС на компе win7.
Спасибо.
По глупости отформатировал плеер в NTFS формат. Закинул музыку. Воспроизведение отсутствует.
Скачал у вас в поддержке софт. Распаковал в плеере архив. Проблема та же.
Подскажите пожалуйста, как восстановить работоспособность. Плеер классный.
ОС на компе win7.
Спасибо.
Отформатируйте память устройства в формате FAT32.
Попробуйте обновить прошивку, скачав её с нашего сайта. Возможно на вашем устройстве слетела прошивка.
25-11-2014
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, мне отдали сломанный плеер texet t 848, и я хотел бы его починить, не могли бы вы дать его схему и фотографию платы под крышкой.
Добрый день
Все схемы для вашего устройства, вы можете скачать по ссылке ниже:
http://files.service.texet.ru/MP3/T-84X/Diagrams/
Все схемы для вашего устройства, вы можете скачать по ссылке ниже:
http://files.service.texet.ru/MP3/T-84X/Diagrams/
25-11-2014
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Появились горизонтальные черные полосы в нижней половине дисплея.
Подскажите, в чем причина?
Подскажите, в чем причина?
Причина в неисправности дисплея. Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
25-11-2014
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Поддерживается ли модель iX-mini в сервисе Google Play? Т.е. есть ли возможность покупать и обновлять там же приложения?
Здравствуйте.
Да, модель iX-mini поддерживается в Google Play, есть возможность покупать и обновлять приложения.
25-11-2014
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Прямо из "Велкома" где купил, несу в сервисный центр. Чё за лажа?! Уже полгода, оказывается, есть проблема с gps а вы её не устраняете. И похоже прошивка карявая нельзя хоть заплатки выложить? Если его признают годным на возврат вашу продукцию буду стороной обходить.
P.S. нет в меню включить а-gps, есть просто gps!
P.S. нет в меню включить а-gps, есть просто gps!
Заходите в Настройки - Мое местоположение
1) Доступ к моим геоданным (поставить галочку).
2) Активировать По спутникам GPS.
3) Один раз нажать на "По спутникам GPS" (не активировать переключатель, а именно нажать на слова).
4) A-GPS (поставить галочку).
25-11-2014
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Какой комбинацией кнопок можно сделать сброс?
На задней крышке корпуса устройства, имеется кнопка - Reset.
25-11-2014
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Приобрел данную модель в июне. Всем радовала, но вчера в самой середине прослушивания аудио-книги без всяякой причины внезапно уменьшилась громкость. Копание в настройках ничего не дало. С наушниками все в порядке, на внешний динамик звук выдается с прежней громкостью. Буду благодарен за помощь!
Здравствуйте.
Вы можете сделать сброс настроек на телефоне, если проблема останется, то обратитесь в сервисный центр для диагностики перечисленных вами проблем. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
25-11-2014
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте ,подскажите пожалуйста где можно заказать чехол на указанный телефон?
Здравствуйте.
Компания teXet не занимается продажей чехлов, либо любых дополнительных принадлежностей под собственной торговой маркой. Однако, для удобства пользователей мы стараемся максимально унифицировать продукцию и обеспечить её совместимость с аксессуарами и комплектующими, соответствующими общепринятым мировым стандартам. Поэтому вы можете найти любые совместимые аксессуары и комплектующие как в салонах сотовой связи вашего города, так и в магазинах, где гарантированно продаётся продукция компании.
25-11-2014
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, как прошивается прошивка с расширением *.elf ?
Хочу обновить прошивку в видеорегистраторе. Сейчас стоит "TX3H2FLHXDGE.140628.V1"(точки в названии указаны верно). Хочу обновить на новую. На FTP сайте есть прошивка "TX3H2FLHXDGE.140709V.1", но с расширением "elf" и есть еще bin-овский файл "firmware_1416210510.bin". Подскажите пожалуйста, как или нужно ли обновлять при таких версиях?
Заранее спасибо.
Хочу обновить прошивку в видеорегистраторе. Сейчас стоит "TX3H2FLHXDGE.140628.V1"(точки в названии указаны верно). Хочу обновить на новую. На FTP сайте есть прошивка "TX3H2FLHXDGE.140709V.1", но с расширением "elf" и есть еще bin-овский файл "firmware_1416210510.bin". Подскажите пожалуйста, как или нужно ли обновлять при таких версиях?
Заранее спасибо.
На сайте есть подробная инструкция, по обновлению ПО.
На FTP сервере, 2 прошивки. Одна для прошивки, через USB вашего ПК. Другая через карту памяти. На сайте всегда последняя версия ПО.
На FTP сервере, 2 прошивки. Одна для прошивки, через USB вашего ПК. Другая через карту памяти. На сайте всегда последняя версия ПО.
24-11-2014
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru