Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Только часто задаваемые вопросы
Будет ли обновление до Android 5?
Здравствуйте.
Сроки выхода обновленной прошивки на Android 5 для данного смартфона пока не определены.
28-11-2014
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Какой диапазон рабочих температур? В минус сколько можно пользоваться?
Рабочий диапазон: от минус 10, до плюс 60
28-11-2014
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! У меня такая проблема, мой ноут не видит плеер. В инструкции написано что никаких драйверов не требуется. Спасибо за ответ
Попробуйте заменить кабель. Вероятно у вас неисправен кабель подключения USB
27-11-2014
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Купил планшет в магазине 5Элемент, в углу треснула сенсорная панель, в магазине сказали что у них нельзя заказать отдельно ее, можно узнать почему? Как можно заказать в Беларуси по интернету сенсорную панель, за WEBMONEY ? (сервисные центры далеко, а лишних денег что бы прокатится в ближайший сервисный центр - нет)
ЗЧ можно заказать и установить только в АСЦ.
27-11-2014
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Александр | Вопрос о X-pad SHINE 8.1 3G / TM-7868 | 24-11-2014
Здравствуйте! Пропал виброотклик при наборе на клавиатуре и касании экрана. Также его нет при выключении планшета. Сброс до заводских настроек может решить проблему?Может есть еще какие варианты?
Ответ 24-11-2014
Добрый день. После чего появилась данная проблема?
Причинно-следственную связь установить не удалось. Пропал и все. После прошивки на android 4.4 работал нормально.
Здравствуйте! Пропал виброотклик при наборе на клавиатуре и касании экрана. Также его нет при выключении планшета. Сброс до заводских настроек может решить проблему?Может есть еще какие варианты?
Ответ 24-11-2014
Добрый день. После чего появилась данная проблема?
Причинно-следственную связь установить не удалось. Пропал и все. После прошивки на android 4.4 работал нормально.
Обратитесь в АСЦ.
27-11-2014
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
скажите где скачать прошивку для TM 4104R
Здравствуйте.
Прошивка доступна для загрузки в разделе Поддержка > Загрузки.
27-11-2014
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Являюсь обладателем телефона TM-4782. Периодически возникает следующая проблема - при определенной зарядке батареи (60-70 процентов) при НЕработающих приложениях происходит быстрая разрядка (точное время сказать не могу - несколько (не более 8) часов) батареи до 0. Так, что смартфон после этого невозможно включить не до какой степени (имеется ввиду даже хотя бы подсветка загорелась и выключился и тп). Почему так происходит? Как исправить?
Здравствуйте.
Вам нужно сделать сброс настроек на телефоне, если проблема останется, то обратитесь в сервисный центр для диагностики перечисленных вами проблем. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
27-11-2014
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. В результате падения на планшете треснуло стекло. Теперь тач не реагирует на прикосновения. В Иркутске, в сервисном центре сказали, что запчастей нет. Почему ? Ответить не могут. Неужели действительно такие проблемы с запчастями? Что теперь? Выкидывать и покупать новый планшет другого производителя, у которого нет проблем с запчастями?
Добрый день.
ЗЧ есть. В данном случае виноват АСЦ, который невнимательно относится к работе. Обратитесь в АСЦ. Попросите их сделать ремонт.
27-11-2014
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! подскажите пожалуйста. есть ли на данном телефоне функция "скриншот экрана"? Если есть, то как ею пользоваться?
Здравствуйте.
Для того чтобы сделать снимок экрана Вам нужно одновременно нажать клавишу уменьшения громкости и кнопку питания.
27-11-2014
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, у меня плеер T-970HD.Пробовал поставить прошивку,и он потух.
начинаю обновлять прошивку пишет устройство не найдено. Windows 8.
что делать?
начинаю обновлять прошивку пишет устройство не найдено. Windows 8.
что делать?
Обновить прошивку на Windows 8, не получится.
Используйте более ранние версии Windows. Для Windows 8, нет прошивочного драйвера.
Используйте более ранние версии Windows. Для Windows 8, нет прошивочного драйвера.
26-11-2014
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
нечаянно удалил все данные с него,теперь не включается совсем.
что делать
что делать
Скачайте прошивку с нашего сайта и попробуйте обновить ПО устройства. Инструкция, как это сделать, будет находится в скачанном вами архиве.
26-11-2014
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
добрый вечер. не подскажите как удалить файлы защищенные от перезаписи на этом видеорегистраторе. ни форматирование, ни другие способы не помогают освободить карту памяти.
В окне выбора видеозаписи, выделите нужный файл, затем коротко нажмите кнопку включения. Изображение со значком ключика(защита от записи) исчезнет.
Так же попробуйте отформатировать карту памяти через ПК. Если это не поможет, вероятно дело в самой карте памяти. Попробуйте её заменить.
Так же попробуйте отформатировать карту памяти через ПК. Если это не поможет, вероятно дело в самой карте памяти. Попробуйте её заменить.
26-11-2014
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Спасибо за ответ. Но ситуация изменилась. Карта просто выпала. Но регистратор не пишет на абсолютно новую карту 16 гб 10 класс. Иконка карты на дисплее есть. Подскажите в чем может быть дело? Кстати, иконка сохраняется на дисплее даже с вынутой картой.
Вероятно дело в разъёме устройства. Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
26-11-2014
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Какая прошивка подойдёт из перечисленных выше для видеорегистратора TEXET DVR-547FHD
Прошивку для вашей модели, вы можете скачать по ссылке ниже:
ftp://relay.alkotel.ru/service/DVR/DVR-546,%20547,%20548/
Название архива:
B47L_TXB47LHNC.131025.V2 SD Card.zip
ftp://relay.alkotel.ru/service/DVR/DVR-546,%20547,%20548/
Название архива:
B47L_TXB47LHNC.131025.V2 SD Card.zip
26-11-2014
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. У меня на планшете: Х-pad NAMI 7,1 3G / ТМ-7076 не воспроизводится звук на видео ВИДЕОПРОИГРАВАТЕЛЕМ .Изображение есть а звука нет. Формат файла: avi В чём дело? Какие ещё форматы он не воспроизводит? Что делать? Спасибо. Удачи в делах.
саша бугин
|
26-11-2014
Добрый день. Скорее всего проблема в кодеке аудио.
Перекодируйте видео с другим кодеком аудио.
26-11-2014
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru