Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Только часто задаваемые вопросы
Вот вопрос что делать если мп3 плеер перемтал видеть файлы со своей собственной памяти но с флешки видит. Уже форматировал все равно пишет Внимание файлов нет????
Здравствуйте, Алексей.
У данной модели и нет внутренней памяти. Поэтому карта памяти идёт в комплекте с устройством.
Если вы задавали вопрос по другой модели, то попробуйте отформатировать внутреннюю память в формате FAT32
У данной модели и нет внутренней памяти. Поэтому карта памяти идёт в комплекте с устройством.
Если вы задавали вопрос по другой модели, то попробуйте отформатировать внутреннюю память в формате FAT32
26-11-2014
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! У моего смартфона не рабоает дисплей ( не светится и не реагирует на касания).Что мне делать?
Здравствуйте.
Вам нужно обратиться в сервисный центр для диагностики аппарата. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
26-11-2014
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.В смартфоне в настройках есть функции обновления системы?
Здравствуйте.
На смартфоне X-maxi qHD в настройках нет функции обновления системы.
26-11-2014
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
не могу обновить прошивку. Все компьютера видят планшет как - Alcatel Android adb interface
Драйвер из папки не хочет устанавливать, так как виндоус пишет что данный драйвер не нуждается в обновлении..Live Suit устройство не видит
.Книга зависла с названием - Texet. Поэтому решил обновить прошивку
Драйвер из папки не хочет устанавливать, так как виндоус пишет что данный драйвер не нуждается в обновлении..Live Suit устройство не видит
.Книга зависла с названием - Texet. Поэтому решил обновить прошивку
Обновите драйвер принудительно. Обновление производите не автоматически, а в ручную. Путь указывайте не к папке, а к самому файлу.
26-11-2014
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Где я могу найти инструкцию на русском языке по перепрошивки смартфона x-start / tm-4172.
Здравствуйте.
Инструкцию на русском языке по перепрошивки смартфона x-start / TM-4172 Вы можете скачать в разделе поддержка > загрузки
26-11-2014
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.Из вопросов и ответов понял что после падения у моей ТВ566 сломался дисплей,также понял что у вас в наличии их нет.Не могли бы вы сообщить точную марку дисплея
opm060a1-fpca
26-11-2014
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. Купил телефон 511r, когда горит экран появляется странный писк в динамике, очень тихий, когда экран гаснет, писк пропадает. Где проверить телефон?
Добрый день.
Нет, писка в динамике не должно быть, Вам стоит обратиться в сервисный центр для диагностики данной проблемы. Список сервисных центров вы можете найти на нашем сайте, в разделе "Поддержка" - "Сервисные центры".
26-11-2014
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Будет ли вообще новое ПО для смартфонов или нет? Уже ждём, ждём, а ПО всё нет и нет!
Здравствуйте.
Сроки выхода нового ПО пока не установлены.
26-11-2014
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
можно ли поставить на 7887 прошивку от 7877
Нет
26-11-2014
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как сделать откат на раннюю версию Android с "ПО 3.1.0 до Android 4.4.2 для Аппаратной ревизии 2"
Откат можно делать только в АСЦ.
25-11-2014
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый вечер. Я по ошибке на TM-3200R установил от TM-3204R. По инструкции начал обновление телефон два раза завибрировал и все теперь не включается.
Посоветуйте, что делать в таких случаях?
Посоветуйте, что делать в таких случаях?
Здравствуйте.
Вам стоит обратиться в сервисный центр для диагностики данной проблемы. Список сервисных центров вы можете найти на нашем сайте, в разделе "Поддержка" - "Сервисные центры".
25-11-2014
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
при подключении его к компьютеру - компьютер его не видет.Пробывал через поиск устройств - его тоже не нашел.
Попробуйте заменить кабель подключения. Вероятно он у вас неисправнен.
25-11-2014
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Чуть больше двух недель назад купила эл. книгу. Практически всем довольна, однако в процессе пользования выявился недостаток - заряд батареи держится максимум неделю при нечастом чтении, при длительном использовании разряжается через два-три дня. Пытались разрядить и зарядить по максимуму - не помогло, все равно слишком быстро разряжается. В чем может быть причина и что следует предпринять?
Устройство должно перелистывать не менее 5000-6000 страниц. Если у вас не аккумулятор не держит такое кол-во перелистываний, то обратитесь в ближайший сервисный центр
25-11-2014
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
купил карту памяти класса 10 к VDR700FHD. Установил - работает нармально. Изредка появляется надпись, что скорость мала. Главная проблема - как извлечь карту - сидит довольно глубоко - на нее не нажать. Что делать?
А вообще, краткая инструкция очень скупо составлена и не дает полной картины пользователю.
А вообще, краткая инструкция очень скупо составлена и не дает полной картины пользователю.
Карта памяти извлекается стандартным методом. Попробуйте надавить тонким предметом. Если карта памяти не проходит глубже, то вероятно проблема в разъёме устройства. Попробуйте обратиться в ближайший сервисный центр
25-11-2014
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как установить прошивку на флеш и на планшет tm-9738w
можно инструкцию пожаласта.
можно инструкцию пожаласта.
Попробуйте по двум приведенным ниже инструкциям
Инструкция 1.
1) Запустите утилиту по смене ПО. Выберите ПО.
2) Подключите устройство. Если ПК определит устройство, то появится розовый квадратик.
3) Нажмите Switch (переключить) для перехода в режим смены ПО.
4) Windows должен определить новое устройство. Отключите автоматический поиск драйверов (на Windows 7)
5) Установите драйвера вручную: зайдите Пуск -> ПКМ на Мой компьютер -> Управление -> Диспетчер устройств. Найдите неизвестное устройство. ПКМ на Неизвестном устройстве -> Свойства -> Драйвера -> Обновить -> Выполнить поиск драйверов на этом компьютере. Выберите нужные драйвера из папки с Утилитой.
6) Переподключите Устройство к ПК. Нажмите кнопку Restore
Инструкция 2.
1) Запустите утилиту по смене ПО. Выберите ПО.
2) Выключите устройство, ОТКЛЮЧИТЕ ОТ ПК.
3) Зажмите кнопку ДОМОЙ (Треугольник). Подключите устройство к ПК.
4) Windows должен определить новое устройство. Отключите автоматический поиск драйверов (на Windows 7)
5) Установите драйвера вручную: зайдите Пуск -> ПКМ на Мой компьютер -> Управление -> Диспетчер устройств. Найдите неизвестное устройство. ПКМ на Неизвестном устройстве -> Свойства -> Драйвера -> Обновить -> Выполнить поиск драйверов на этом компьютере. Выберите нужные драйвера из папки с Утилитой.
6) Установите обновление (в утилите должен появиться зеленый "квадратик"). Нажмите кнопку Restore
25-11-2014
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru