Яндекс.Метрика
Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
флешка не видит музыку . Запускаю плеер ,нажимаю файлы ,выскакивает ошибка "нет файлов".(плеер форматировал в fat)
Залазию в кладку меню "музыка" "вся музыка" там виден список музыки который был удалён с памяти плеера(вгружена совсем другая) . Собственно вопрос : как оживить этот кирпичь?
антон | 17-11-2011| Вопрос о: T-490
Обновите список файлов на плеере
17-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте,как посмотреть нормально файлы в txt формате,а то показывает кракозябры
Никита | 17-11-2011| Вопрос о: T-490
9 страница руководства по эксплуатации
17-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
добрый день, после покупки без проблем подключил к планшету стерео блютус гарнитуру sony ericsson hbh-ds970 музыку играет , фильмы озвучивает но при блокировке или отключении экрана блютус отключается соответственно отваливается гарнитура, будет ли это решено в новой прошивке, и можно ли сейчас как нибудь сделать что бы блютус не выключался при блокировке и отключении экрана
Александр | 17-11-2011| Вопрос о: TM-7021
Будет
17-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
купил себе еще в августе... гарантия ушла... ( и с ним начило происходить что то не понятное... удаляются файлы после перезапуска,не устанавливаются приложения ...просто я негодую ((( что делать?
Георгий | 17-11-2011| Вопрос о: TM-7021
Гарантия действительна в течение года с момента покупки.
17-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день я стал Вашим бета тестером где мне взять тестовую прошивку или программу OTA Updater?
Артем | 17-11-2011| Вопрос о: TM-7021
OTA Updater вы получите с обновлением.
17-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброго времени суток! помогите пожалуйста, сегодня купила планшет texet TM-7021. Он wi fi сети не находит. На ноутбуке лежит и сеть с него не видит. И вообще никакие не видит. Что делать?
Саша | 17-11-2011| Вопрос о: TM-7021
Сделайте сброс настроек. Настройки-Конфиденциальность- Сброс настроек. Сохраните пользовательские данные.
17-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купил планшет 7021 16.10.2011. До 11.11.2011 Wi-Fi работал без проблем. После зарядки 12.11.2011 перестал ловить Wi-Fi. Сдал в сервисный центр DNS г. Чебоксары, т.к. куплен планшет был в DNS. Сегодня (17,11,2011) забрал аппарат, т.к. в сервисе неисправность не выявлена. При проверке в сервисе сеть Wi-Fi действительно присутствовала. Привез домой - Wi-Fi нет. Другие устройства (2 телефона) сеть Wi-Fi видят и подключаются без проблем. Что делаю не так?
Николай | 17-11-2011| Вопрос о: TM-7021
Какой стандарт сети + есть ли пароль на сеть (шифрование)? Если нет установите пароль.
17-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день.
Подскажите на моем планшетнике не идет подзарядка и не загорается светодиодный индикатор. планшетник куплен 16 ноября, т.е. ему сутки и уже проблемы. Что делать?
Анна | 17-11-2011| Вопрос о: TM-7021
Напишите свой номер для связи.
17-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! на фото виден usb-вход, я так понимаю для подключения питания и подключения компьютера. если в машине подключить питание, то получается, что usb-модем не подключишь? как же пробки смотреть? без внешнего питания не надолго хватит навигатора...
Сергей | 17-11-2011| Вопрос о: TN-550A
Здравствуйте! В комплекте идет переходник на USB-модем+питание.
17-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Модель Т-778. Высвечивается системная ошибка. Скачивал все три прошивки для этой модели, одна подошла. Включаю плеер, выбираю музыкальный проигрыватель и через секунду он переключается на звукозапись. В чем дело? как исправить это?
Беликов Вадим | 17-11-2011| Вопрос о: T-770
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
17-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Столкнулся с проблемой. Подключаю MP3 к USB, все нормально работает, но в папке \Music есть песни которые я удалил. Они остались. Объем их занимает "0 байт", а проблема в том что воспроизведение музыки на MP3 начинается как раз с той самой папки. Возможно ли отформатировать память MP3? Ничего не случится? P.S - Именно память, не флеш.
Дмитрий | 17-11-2011| Вопрос о: T-800
Да, форматируйте в FAT
17-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня треснул экран. Отдавал в сервисный центр в Казани, сказали что LCD для плеера нет. Тем не менее на pleer.ru продают texet t-808. Значит не снята с производства? Где можно купить LCD для texet t-808?
Булат | 17-11-2011| Вопрос о: T-800
Плеер давно снят с производства и дисплеев на него уже нет
17-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Вопрос по модели TB-730HD:

Здравствуйте! У меня вопрос по видео, когда фильм скачиваешь на внутрению память устройства проигрывает нормально, а скачиваешь тот же самый фильм на micro SDНС 8 гб или 16 гб вставляешь карту в книгу притормаживает тормозит , с внутреней памяти быстрее чтение идет, как будто битрейт повышен, карты которыми я пользуюсь Кingmax micro SDНС 16 гб 4 класс последнюю взял быструю все равно также. и АDATA micro SDНС 8 гб 10 класс. и радио работает только при выключеном экране, при включенном не работает приема нет.


Ответ:


Да, скорость обмена данными с картой памяти меньше, чем со встроенной памятью.
По поводу радио - какая версия ПО у Вас установлена?



Ответ: Версия ПО у меня 2.2.3
Андрей | 17-11-2011| Вопрос о: TB-730HD
Установите последнюю версию ПО
17-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Я потерял зарядное устройство к электронной книге TB-730HD. Что делать?
Павел | 17-11-2011| Вопрос о: TB-730HD
Вы можете приобрести любое mini USB зарядное устройство с нагрузочным током не менее 0.5А
17-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. У меня вот какой вопрос. Я искал книгу с поддержкой форматов PNG, и остановился на этой. Купил, но изображения формата PNG почему-то не открываются, точнее вместо них чёрный экран. Подскажите, в чём дело?
Роман | 17-11-2011| Вопрос о: TB-730HD
8 страница руководства по эксплуатации
17-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru