Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Только часто задаваемые вопросы
в продолжении, напишите пож-та как отключить русский АОН т.к. в инструкции есть только как изменить, и при изменениях ничего не получается в итоге, все как было входящий вызов срывается, прошу напишите как отключить здесь
Изменяя настройку ВКЛ./ВЫКЛ., ВЫ выбираете либо включение АОН, либо его выключение. Других вариантов нет. Рекомендовал бы еще попробовать работу телефона на другой линии, возможно "срыв вызова" обусловлен особенностями взаимодействия аппарата с конкретной линией.
18-11-2011
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Что делать если на texet t 758FT - 07 г.в. по ошибке поставили прошивку -08г.
Поставить нужную прошивку
18-11-2011
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
купил мп3 texet t 368 после прошествии полугода вместо экрана при включение показывают песочные часы.подскажите что делать?
Сообщите серийный номер на Support@texet.ru
18-11-2011
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! Уважаемая поддержка, насколько я понимаю, исходя из количества обращений, проблема все таки не только у меня с подключением 3G модема. Например:
Вопрос по модели TM-7022 от Дмитрия:
Прошу прощения за назойливость!USB-флэшку подключил,3G-модем HUAWEI E-1550 видеть не хочет!Подскажите,что делать?Сброс настроек не помог!
Ответ:
APN определяется?
Отвечаю: Нет - не определяется! и я об этом уже писала. Можете ли Вы у себя провести проверки по данной проблеме? Ни за что не поверю, что у вас не возникает этих трудностей! Проще всего отправить человека в СЦ. А может в итоге все решается прошивкой? Прошу прокомментировать и желательно не односложной фразой. Спасибо.
Вопрос по модели TM-7022 от Дмитрия:
Прошу прощения за назойливость!USB-флэшку подключил,3G-модем HUAWEI E-1550 видеть не хочет!Подскажите,что делать?Сброс настроек не помог!
Ответ:
APN определяется?
Отвечаю: Нет - не определяется! и я об этом уже писала. Можете ли Вы у себя провести проверки по данной проблеме? Ни за что не поверю, что у вас не возникает этих трудностей! Проще всего отправить человека в СЦ. А может в итоге все решается прошивкой? Прошу прокомментировать и желательно не односложной фразой. Спасибо.
17-11-2011
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
APN не определяется.Модем работает в компьютере, в ноутбуке!Здесь не хочет!
Попробуйте добавить точку руками:
1) apn carrier="MTS" mcc="250" mnc="01" apn="internet.mts.ru" user="mts" password="mts" dialup="*99#"
2) apn carrier="Megafon" mcc="250" mnc="02" apn="internet" dialup="*99#"
3) apn carrier="Beeline Home" mcc="250" mnc="99" apn="home.beeline.ru" user="beeline" password="beeline" dialup="*99#"
3а) apn carrier="Beeline Internet" mcc="250" mnc="99" apn="internet.beeline.ru" user="beeline" password="beeline" dialup="*99#"
17-11-2011
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
В который раз задается вопрос о подключении по USB флэш накопителя. У меня тоже нет "Выбор режима USB» и не могу найти ES проводник. Помогите пожалуйста.
Запустите Проводник - Внутренняя память - apps. Установите оттуда приложение ES Проводник. Далее через ES Проводник перейдите в папку /mnt/uDisk - это флешка
17-11-2011
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Какие 3G USB модемы могут работать на ТМ7022? В частности интересует билайн ZTE MF626/
ZTE модемы работать не будут.
17-11-2011
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, провалился miniUSB port (на планшете) во внутрь, является ли это гарантийным ремонтом или нет?
Это может определить только СЦ.
17-11-2011
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
В продолжении проблемы по подключению 3G модемов...При выборе "Операторы связи" - "Поиск доступных сетей" выдается ошибка поиска сетей. Добавить вручную APN так же не получается, внесенные изменения не сохраняются.Пробовала и добавлять новую точку и редактировать уже существующие. Как быть? Какие пути решения (кроме похода в СЦ)?Уважаемая поддержка ждем вашей помощи!
Мы заняты решением этой проблемы.
17-11-2011
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.
У меня два вопроса:
1. почему планшет выдает информацию что всего памяти 2,54 Гб (свободно 1.94 Гб) если я не устанавливал еще никаких сторонних приложений?
2. Почему планшет не заряжается до конца? Заряжался всю ночь, но утром показывал 99%. Настройки все сбрасывал.
Заранее спасибо.
У меня два вопроса:
1. почему планшет выдает информацию что всего памяти 2,54 Гб (свободно 1.94 Гб) если я не устанавливал еще никаких сторонних приложений?
2. Почему планшет не заряжается до конца? Заряжался всю ночь, но утром показывал 99%. Настройки все сбрасывал.
Заранее спасибо.
1) Часть занято системой
2) Это "баг" прошивки, это нормально.
17-11-2011
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как выполнить произвести сброс параметров после прошивки. Не удалятся или при этом установленные с маркета программы. Как проверить не появилась ли новая прошивка.
При сбросе - удаляются все приложения.
texet OTA update сам подскажет вам если выйдет обновление, но необходимо подключение по WIFI
17-11-2011
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Скажите почему планшет в центре экрана не видит dual touch, а только по краям экрана? Так должно быть или это неисправность???
Это нормально.
17-11-2011
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Что нового в прошивке 1.1 в сравнении с 1.0 ?
Уважаемые пользователи продукции teXet, перед тем как задать вoпрос, пожалуйста:
- прочитайте инструкцию к вашему устройству (если ее нет под рукой, Вы можете скачать ее в «Центре загрузки»);
- внимательно изучите FAQ (скорее всего, на Ваш вопрос уже есть ответ)
- прочитайте инструкцию к вашему устройству (если ее нет под рукой, Вы можете скачать ее в «Центре загрузки»);
- внимательно изучите FAQ (скорее всего, на Ваш вопрос уже есть ответ)
17-11-2011
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Новая прошивка проблемы со временем и датой не решила, и, субъективно, уменьшилась чувствительность экрана - приходится много раз тыкать в кнопки прежде чем она сработает, на первоначальной такого не было. И вопрос: почему не воспроизводятся обычные html файлы? Ни в старой, ни в новой прошивке, просто серый экран.
Если у Вас дата высвечивается на рабочем столе как 1546 год, то необходимо обратиться в ближайший сервисный центр. Чувствительность сенсора не меняли, возможно Вы не очень точно откалибровали сенсор (есть в настройках). По поводу html - аппарат поддерживает только книги, сохраненные в данном формате. Поддержки интернет страниц не было и не будет.
17-11-2011
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. Какая емкость у аккумулятора данной модели?
Владимир
|
17-11-2011
2800 мА*ч
17-11-2011
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru