Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Только часто задаваемые вопросы
Скажите поддерживает ли телефон texe d45 формат java ?
Здравствуйте.
Телефон TM-D45 не поддерживает установку java игр и программ.
03-12-2014
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
как перенести контакты с texet tm-510r на texet tm-511r
Здравствуйте.
Вы можете сохранить ваши контакты в формат .vcf на флеш-карту, а дальше вы можете перенести "визитки" с флеш-карты на телефон.
03-12-2014
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Планшет завис на надписи texet, в разделе "Загрузки" вообще этой модели нет. Как лечить?
Добрый день. Обратитесь в АСЦ на смену ПО.
03-12-2014
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Уважаемые господа! Использовал более года видеорегистратор TEXET DVR-3GP SN:131418576. При включении устройства видеозапись стала "зависать" и продолжение работы происходило только после "жесткой" перезагрузки. После попытки перепрошивки ПО устройство не распознается ПК, экран имеет еле заметное свечение и не включается. При обращении в сервисный центр в моем городе в приеме на ремонт отказано по причине, что фирмаTEXET не предоставляет запасные части даже при проведении гарантийного ремонта. Вопрос: где и каким образом я смогу произвести ремонт вышеуказанного изделия для дальнейшего использования.
Посмотрите в диспетчере устройств. При подключении устройства к ПК, в диспетчере устройств, должно появляться новое устройство. Обновите для этого устройства драйвер. Путь указывайте в ручную, не к папке, а к самому драйверу. После этого попробуйте повторно обновить ПО.
Ремонт в сервисном центре произвести можно. Это зависит от того, что сломалось.
Ремонт в сервисном центре произвести можно. Это зависит от того, что сломалось.
03-12-2014
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте,когда выйдет прошивка с возможностью устанавливать разные мп-3 мелодии на каждый контакт и фото
Здравствуйте.
Сроки выхода новой прошивки для телефона TM-511R пока не установлены. Вы можете узнать через форму вопрос-ответ о выходе новой прошивки или позвонить в сервисный центр.
03-12-2014
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, уважаемые сотрудники компании. Хотел бы использовать ваше изделие с подключенным внешним GPS приемником, например, с моделью Prolific BU-353. Возможно ли это технически? И если да, то где эту услугу можно получить?
Добрый день. Данная функция не предусмотрена.
03-12-2014
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Скажите пожалуйста...я случайно придавила плеер тяжёлым предметом и у него испортился экранчик. Можно ли заменить его? Есть ли замена? Жду ответа
К сожалению, дисплеев для вашей модели на складе нет.
03-12-2014
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, в телефоне TM-511R мелкий шрифт Подскажите вышла ли новая прошивка с исправлением этого недостатка?
Здравствуйте.
Для авторизованных сервис центров на данный момент доступна прошивка с дополнительным пунктом в меню Настройки > Шрифт. Мы бы рекомендовали вам обратиться в сервисный центр для перепрошивки телефона. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
03-12-2014
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Можна ли скопировать контакты сразу все с SIM в телефон и наоборот.
Здравствуйте.
Да, на телефоне TM-B313 есть возможность скопировать все контакты SIM-карты в телефон и наоборот.
03-12-2014
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как работает датчик движения на последней прошивке?
Если в объектив камеры, попадает движение, то видеорегистратор начинает запись.
Данную функцию, можно включить через специальное приложение, предназначенное для этой модели. Подробнее можно прочесть в руководстве пользователя.
Если вы потеряли руководство, его можно скачать с нашего сайта в разделе - Загрузки.
Если вы потеряли руководство, его можно скачать с нашего сайта в разделе - Загрузки.
03-12-2014
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Можно схему этих моделек заполучить? Мне нужно перезапустить и пере прошить адаптер USB но на самом адаптере нет не производителя, ни модели самого адаптера. Будьте так любезны. =)
Все имеющиеся схемы, для вашей модели, вы можете найти по ссылке ниже:
http://files.service.texet.ru/MP3/T-27x/Diagrams/
03-12-2014
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! у меня проблем случилась - включила книгу, открываю файл, а он пишет ошибка 1 и выключился. Затем начал постоянно перезагружаться, и дальше приветственной картинки ничего не показывает, только черный экран с подсветкой, затем опять начинает перезагружаться. На нажатие reset не реагирует, и компьютер книжку не видит. Подскажите, что делать?
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
На вашем устройстве произошёл сбой ПО. Стандартным методом перепрошить устройство не получится. Нужно разбирать аппарат
На вашем устройстве произошёл сбой ПО. Стандартным методом перепрошить устройство не получится. Нужно разбирать аппарат
03-12-2014
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте наткнулся на кое -какую проблему , дело в том что плеер по внезапной причине потух, при подключении к компьютеру экран светится , идет распознавание, но не работает в чем может быть проблема, переустановка прошивки не пошла запускал с правами администратора !
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
03-12-2014
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
разбили экран,можно ли его поменять? и как долго ждать?
Дисплеи будут доступны на нашем складе, через 1-2 недели.
В сервисном центре, будет отремонтировать аппарат.
В сервисном центре, будет отремонтировать аппарат.
03-12-2014
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
прошивка TX5M5HGBDE.140703.V1. я уже вам писал что не пишет штамп на видео, понятно что при записи этого на регистраторе не видно. При просмотре видео на другом источнике воспроизведения видео, штампа нет.
Проверили, с последней прошивкой. Всё отображается. Вы про конкретный штамп говорите? Или вообще все не отображаются?
03-12-2014
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru