Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Только часто задаваемые вопросы
Добрый день!
Убедительно прошу выслать на почту актуальный и рабочий файл e_dog_data.txt, т.к. на вашем ftp-сервере этот файл не рабочий. Бегать по официальным сервис центрам бегать нет времени и желания, т.к. они пойдут по пути наименьшего сопротивления и вольют в прибор любой имеющийся в их распоряжении файл с базами данных, но не последний по актуальности.
С большим уважением!
Виктор.
Убедительно прошу выслать на почту актуальный и рабочий файл e_dog_data.txt, т.к. на вашем ftp-сервере этот файл не рабочий. Бегать по официальным сервис центрам бегать нет времени и желания, т.к. они пойдут по пути наименьшего сопротивления и вольют в прибор любой имеющийся в их распоряжении файл с базами данных, но не последний по актуальности.
С большим уважением!
Виктор.
Файл, находится в папке - "01 sept 2014", по ссылке, которая указана в инструкции
05-12-2014
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.
В смартфоне есть функция обновления системы в настройках?
В смартфоне есть функция обновления системы в настройках?
Здравствуйте.
На смартфоне X-maxi qHD в настройках нет функции обновления системы.
05-12-2014
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.
Хороший смартфончик. А какой чехол для него пойдет?
Хороший смартфончик. А какой чехол для него пойдет?
Здравствуйте.
Для удобства пользователей мы стараемся максимально унифицировать продукцию и обеспечить её совместимость с аксессуарами и комплектующими, соответствующими общепринятым мировым стандартам. Вы можете найти любые совместимые аксессуары и комплектующие как в салонах сотовой связи вашего города, так и в магазинах, где гарантированно продаётся продукция компании.
05-12-2014
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Будет ли обновление до Android 5?
Здравствуйте.
Сроки выхода обновленной прошивки на Android 5 для данного смартфона пока не определены.
05-12-2014
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Когда можно купить и сколько будет цена?
Здравствуйте.
Данный смартфон поступит в продажу до конца декабря. Формирование торговой цены будет определяться розничной сетью.
05-12-2014
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Фонарик как включить на нем, спасибо.
Здравствуйте.
Для включения функции фонарик, вам нужно установить соответствующие приложение "Фонарик" из каталога "Google Play" или "teXet рекомендует". Пожалуйста, обратите внимание, что мы не гарантируем и не обеспечиваем совместимость со сторонними приложениями из каталога "Google Play". И, в случае проблем, вам нужно будет обратиться в техническую поддержку авторов данного программного обеспечения.
05-12-2014
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Долгое время не слушала плеер, лежал наверно с полгода с разряженным аккумулятором. Подключила к компьютеру заряжаться.Включился не с первого раза, картинка...как будто в 3D формате(фальшивые цвета и изображение двоится,троится и тд),вместо слов *музыка*,*видео* и тд какие то китайские иероглифы. Плеер не падал,не купался. Что делать? Возможности отнести в родной сервис центр нет
Здравствуйте
Обновите прошивку устройства. Прошивку можно обновить самостоятельно, для этого нужно скачать её с нашего сайта. Инструкция будет лежать в архиве с прошивкой.
Обновите прошивку устройства. Прошивку можно обновить самостоятельно, для этого нужно скачать её с нашего сайта. Инструкция будет лежать в архиве с прошивкой.
05-12-2014
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, можно ли получить заводскую/предустановленную прошивку для планшета X-pad LITE 7.2 / TM-7086 ?
Так как планшетом пользуется ребенок, хотелось бы иметь прошивку, если вдруг залезет куда не нужно.
Так как планшетом пользуется ребенок, хотелось бы иметь прошивку, если вдруг залезет куда не нужно.
Добрый день. ПО доступно только в АСЦ.
05-12-2014
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Как убавить звук мелодии звонка и СМС?
Здравствуйте.
В телефоне TM-B111 можно регулировать громкость звонка и SMS через боковые клавиши на телефоне. Для перевода телефона в режим "без звука звонка" Вам нужно зайти в меню " Настройки" > " Общие" и выбрать режим "без звука звонка".
05-12-2014
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. Подскажите пожалуйста где в Москве можно купить кабель зарядку на данный телефон. Очень странно что не подходит мини Юсб как я понял в модели 511 уже исправлено.
Здравствуйте.
Вы можете обратиться в сервисный центр для выяснения стоимости и наличия данных комплектующих. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте
05-12-2014
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!
У меня регистратор DVR-5GS
Пытаюсь сограсно инструкции устанавливать на него базу камер. Не работает.
Содержимое файла e_dog_data.txt из каталога Camera data base/06.10.2014/ - не соответствует инструкции. Регистратор вешается и не реагирует на нажатия кнопок.
4 декабря звонил в вашу тех.поддержку. Обещали в этот же день перезалить на ресурс правильный файл, но так этого и не сделали.
Можно ли получить актуальный и рабочий файл с базой камер?
С уважением!
Виктор.
У меня регистратор DVR-5GS
Пытаюсь сограсно инструкции устанавливать на него базу камер. Не работает.
Содержимое файла e_dog_data.txt из каталога Camera data base/06.10.2014/ - не соответствует инструкции. Регистратор вешается и не реагирует на нажатия кнопок.
4 декабря звонил в вашу тех.поддержку. Обещали в этот же день перезалить на ресурс правильный файл, но так этого и не сделали.
Можно ли получить актуальный и рабочий файл с базой камер?
С уважением!
Виктор.
В базе камер всё верно. Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр вам сделают обновление камер, по гарантии.
05-12-2014
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
где скачать драйвера?
Здравствуйте.
Вы можете скачать драйвер для данного смартфона в разделе Поддержка - Загрузки.
05-12-2014
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! У меня при падении треснула задняя крышка на смартфоне. Вопрос: где её можно купить?
Здравствуйте.
Вы можете обратиться в сервисный центр для выяснения стоимости и наличия данных комплектующих. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
05-12-2014
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, можно ли узнать код инженерного меню для TM-4772.
Здравствуйте.
Мы не даём подобных рекомендаций, так как при доступе в служебное меню пользователи могут нанести непоправимый вред устройству.
05-12-2014
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый вечер!
Приобрели смартфон X-maxi qHD / TM-5172.
Впечатления хорошие. Аппарат радует хорошим экраном, лаконичным дизайном.
Буду Вам благодарна, если еще подскажете величину SAR для этой модели.
Заранее спасибо!
Приобрели смартфон X-maxi qHD / TM-5172.
Впечатления хорошие. Аппарат радует хорошим экраном, лаконичным дизайном.
Буду Вам благодарна, если еще подскажете величину SAR для этой модели.
Заранее спасибо!
Здравствуйте.
Уровень SAR для данной модели соответствует стандартам и не превышает 2 Вт/кг.
05-12-2014
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru