Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Только часто задаваемые вопросы
здравствуйте модель плеера т-479 , проблема в том что компьютер его не видит ! win7, возможно дело в прошивке , но так как персонального к моей модели нет , а 47, или 470 побоялся ставить ! какая версия подойдет к 479??
Если устройство работает, но не видится вашим ПК, то дело не в прошивке. Возможно дело в кабеле подключения, попробуйте его заменить.
01-01-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте,
Только что обзавелся новым регистратором DVR-561G. Сразу наткнулся на следующие проблемы:
1) Не удается воспроизвести видео с регистратора на компьютере (Win7 x64). Ваш проигрыватель, записываемый на SD-карту, просто не воспроизводит записи. Попытка воспроизвести файл с помощью Windows Media Player дает синий экран и перезагрузку системы. В то же время, записи без проблем проигрываются на самом регистраторе.
2) Не могу ввести гос. номер автомобиля - кроме латинских букв и цифр использовать ничего нельзя.
Только что обзавелся новым регистратором DVR-561G. Сразу наткнулся на следующие проблемы:
1) Не удается воспроизвести видео с регистратора на компьютере (Win7 x64). Ваш проигрыватель, записываемый на SD-карту, просто не воспроизводит записи. Попытка воспроизвести файл с помощью Windows Media Player дает синий экран и перезагрузку системы. В то же время, записи без проблем проигрываются на самом регистраторе.
2) Не могу ввести гос. номер автомобиля - кроме латинских букв и цифр использовать ничего нельзя.
1) Обновите кодеки вашего ПК.
2) В госномере только латинские и цифры
2) В госномере только латинские и цифры
01-01-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Модел TX-254 параллельно в линии включен TX-D6705A. При наборе номера с TX-D6705A начинает подавать насколько кратковременных вызывных сигналов TX-254. Со старым аппаратом стоявшим на месте TX-254 ранее, такого не происходит.
Это нормально. Так как телефон включен в одну и ту же линию и дублирует набранный номер.
01-01-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день, являюсь обладателем Вашей рамки. Подскажите, пожалуйста, максимальный объем воспроизводимого .jpg файла. Пока удачно удалось открыть фотографии размером до 7 Мбайт, есть ли способ обойти это ограничение?
К сожалению нет.
01-01-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, приобрела телефон в подарок, при использовании обнаружилось, что когда захожу в приложение Texet рекомендует, оно само закрывается при нескольких секундах бездействия. Кроме того, такое происходит и с рядом других приложений. Что делать?
Здравствуйте.
Попробуйте сделать общий сброс смартфона до заводских настроек. Пожалуйста, обратите внимание, что при сбросе настроек, будет удалена вся информация хранящаяся на смартфоне. Сброс настроек вы можете сделать в разделе "Настройки" - "Восстановление и сброс" - "Выполнить сброс настроек". Если, после сброса до заводских настроек, проблема сохранится, то обратитесь пожалуйста в сервисный центр для диагностики телефона. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти по адресу: http://texet.ru/support/services/.
01-01-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! не могли бы вы дать электрическую схему плеера T-660/T-669
Добрый день!
Все схемы можно найди по данной ссылке: http://files.service.texet.ru/MP3/T-66x/Diagrams/
Все схемы можно найди по данной ссылке: http://files.service.texet.ru/MP3/T-66x/Diagrams/
01-01-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, с праздниками вас. Купили планшет вставляю сим-карту, нет в меню мобильные сети(интернет), не могу настроить из-за этого интернет. Симки рабочие, операторы пробовала МТС, Билайн. В беспроводных сетях-Еще-нету ничего связаного с мобильными сетями. Планшет перезагружала, на заводские настройки сбрасывала, резет нажимала. Где искать эти настройки?
1) Установите последнее обновление.
2) Установите СИМ-карту, перезагрузите устройство.
01-01-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Книга перестала работать, показывает пол экрана, только верхнюю половину, нижняя стала серой! Пользовались бережно! Не деформировали не роняли!
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
Дисплей нуждается в замене
Дисплей нуждается в замене
01-01-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Вылетает плэймаркет "произошла ошибка в приложении" сброс в заводские настройки непомогает дата корректная
Здравствуйте.
Вам стоит обратиться в сервисный центр для диагностики данной проблемы. Список сервисных центров вы можете найти на нашем сайте, в разделе "Поддержка" - "Сервисные центры".
01-01-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! как мне заменить батарею на данный ридер, возможно ли использовать замену от другой модели планшетника или электронной книги? И какие это модели? Вы мне писали что батареи нет на мою модель в наличии.
Вам подойдёт любой аккумулятор. Главное, чтобы по своим габаритам, он влезал в корпус устройства.
01-01-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Плеер не включается, без узб зарядки. никак не реагирует на включение, как подсоединяю узб и вытаскиваю плеер включается. В чем может быть проблема.
1. Убедитесь, работает ли кнопка Play
2. После того как плеер включается, сколько заряда он показывает? Долго ли работает в автономном режиме?
2. После того как плеер включается, сколько заряда он показывает? Долго ли работает в автономном режиме?
01-01-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
С Новым Годом! Подарил фоторамка родителям предварительно выбрав и скопировав фотографии на 1гб SD. Mac и Win видят содержимое, а рамка нет. Это как так???
Убедитесь, что карта памяти в формате FAT32.
Так же убедитесь, что характеристики файлов, которые вы пытаетесь воспроизвести поддерживаются устройством. Список поддерживаемых характеристик, можно посмотреть в руководстве пользователя.
01-01-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Какая ОС стоит на этом телефоне? Возможна ли установка дополнительных игр, я так понимаю j2me не поддерживается?
Здравствуйте.
На телефоне TM-511R установлена операционная система для мобильных телефонов на MTK (ARM) процессорах. Установка j2me программ и игр не поддерживается.
31-12-2014
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый вечер! Приобрел на днях этот видеорегистратор (DVC-804G) на нем уже стоит прошивка 2.12.07, а на вашем сайте в загрузках есть только версия 2.12.06beta, что из них новее? И согласен с Азаматом при движении дребезга не слышно, но при просмотре видео оказывается что регистратор все таки вибрирует, как можно это исправить или когда появится более короткое и жесткое крепление? Также согласен с тем что в настройках разный регистр текста, что смотрится не очень красиво и свойственно для совершенно других устройств
Новых версий ПО, на данный момент не планируется.
Более новая версия - 2.12.07
31-12-2014
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
При прошивке т-60 rev.A поменялись кнопки управления плеером. Как восстановить по умолчанию.
Сообщите серийный вашего устройства в обратном письме
31-12-2014
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru