Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Только часто задаваемые вопросы
при подключение по usb плеер не определяется, на экране плеера выводиться только что он заряжается. прошивку не менял . настройки сбрасывать пытался. плеер заполнен максимум на 1/7.
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр.
09-10-2011
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый ден`!подскажите пожалуйста...
почему у меня кнопка Play не выполняет свои функции(вызов доп.настроек и тд.) а при лuбом нажатии ПЕРЕЗАГРУЖАЕТ плеер?
пожалуйста помогите..заранее спасибо
почему у меня кнопка Play не выполняет свои функции(вызов доп.настроек и тд.) а при лuбом нажатии ПЕРЕЗАГРУЖАЕТ плеер?
пожалуйста помогите..заранее спасибо
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр.
09-10-2011
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, хочу купить телефон модели D8400A скажите пожалуйста будет ли денная модель работать на блокираторе?
Не гарантируем, но, возможно, будет. Надо проверять. Главное, на что надо обратить внимание, чтобы телефон не "подзванивал" при периодическом изменении напряжения на линии (особенность сблокированных линий). Ну и конечно надо проверять чувствительность к напряжению вызова, которое меньше в два раза, чем на обычных линиях.
09-10-2011
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Скажите пожалуйста , почему на TeXet TX-D8400A всё время при нахождении на базе мигает индикатор зарядки аккумулятора, несколько дней стоит на базе и всё время мигает, то есть показывает зарядку. Почему об этом ничего не сказано в инструкции. Почему компания отошла от общепринятой практики индикации заряда аккумуляторов при нахождении трубки на базе. Насколько это безопасно в противопожарном отношении, поскольку человек не может при такой индикации периодически проконтролировать исправность устройства заряда, а следовательно существует возможность перезаряда.
Введите в строку кнопки "искать" в разделе "вопросы и ответы" (тип - телефонные аппараты) слова "индикатор зарядки". Появившаяся информация ответит на все Ваши вопросы.
09-10-2011
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
привет! подскажите что делать пропало меню на 249 модели
Попробуйте обновить ПО. Если не поможет, пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр.
08-10-2011
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
После обновления прошивки экран показывает ограниченное количество цветов. Как исправить?
Попробуйте обновить ПО повторно. Если не поможет, пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр
08-10-2011
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. Модель плеера T-910HD, попыталась установить последнюю версию прошивки, предоставленную на вашем ресурсе, плеер перестал определяться, система пишет - проблема с драйверами. (OC windows 7) Почитала вопросы - проблемы с прошивкой у многих, чаще всего предлагают отнести в сервис-центр. Скажите, это гарантийный случай или в сервис-центре придется платить?
Это гарантийный случай
08-10-2011
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, а можно ли закачать книги на этот плеер эсли да то киньте ссылку плиз
6 страница руководства пользователя
08-10-2011
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Можно запускать на плеере texet t-950hd игры от android?
нет
08-10-2011
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.
Скажите пожалуйста как устранить проблему- телефон каждые
2-3 часа издаёт два сигнала с промежутком в 10 сек. и
так постоянно в течение суток.
Пробовали сбросить установки на заводские(удаляли батареи
на всю ночь и отсоединяли от сети), ничего не изменилось.
АТС цифровая, с поддержкой имп. набора.
Скажите пожалуйста как устранить проблему- телефон каждые
2-3 часа издаёт два сигнала с промежутком в 10 сек. и
так постоянно в течение суток.
Пробовали сбросить установки на заводские(удаляли батареи
на всю ночь и отсоединяли от сети), ничего не изменилось.
АТС цифровая, с поддержкой имп. набора.
Если сигналы, о которых идет речь, вызывные, то, вероятно, на линии периодически появляется переменное напряжение, которое аппарат принимает за "посылку вызова". Других объяснений не нахожу.
08-10-2011
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
На вопрос ответте, хватит игнорировать. Это как минимум не вежливо!! Купила книгу в России,а живу в Беларуси. Треснул экран. Возможна ли починка в Беларуси??? Если нет, то как поступить??
Ирина
|
08-10-2011
Вы можете обратиться в СЦ. Но это не гарантийный ремонт.
08-10-2011
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! При прошивке успешно удалились все файлы.
Теперь спокойный черный ящик. Установка драйвера USB через диспетчер устройств " Не удалось найти драйверы для этого устройства". В FAQ предлагается устанавливать в 32-разрядной системе, у меня 64-разрядная Windows 7. Это принципиально?
Теперь спокойный черный ящик. Установка драйвера USB через диспетчер устройств " Не удалось найти драйверы для этого устройства". В FAQ предлагается устанавливать в 32-разрядной системе, у меня 64-разрядная Windows 7. Это принципиально?
Да, это важно. Обновление ПО на Windows 7 возможно только в 32-х разрядной системе. Программу запускать с правами администратора.
08-10-2011
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Когда исправят глюк с невозможностью остановить слайд-шоу, когда эта задача проваливается в фон и продолжает съедать ресурсы процессора???
Работаем над этим
08-10-2011
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
где на вашем сайте скачать "upgrade tools.exe" для прошивки электронной книги. или подскажите пожалуйста, у меня начал глючить сенсер. нажимает сам что захочет
Скачать можно вместе с прошивкой в Центр загрузки. Но Вам, вероятнее всего, необходимо заменить сенсорную панель. Для этого, пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
08-10-2011
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Приобрела флешку Apacer 16Gb Class 2. При включении книга долго "думает" и в результате флешку совсем не обнаруживает. При подключении книги с флешкой к компьютеру флешка тоже не обнаруживается. На 2Gb видит и читает без проблем. После форматирования флешки результат тот же. Что делать?
Обменять карту памяти у продавца. Если не поможет, пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр
08-10-2011
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru