Яндекс.Метрика
Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
У меня заводская прошивка(v0.1).
Могу ли я "прошится " на версию v0.6 сразу или необходимо прошивать по-порядку(v0.1-v0.2-v0.5-v0.6)?
Гарантия просле этого не анулируется?
Mike | 05-12-2011| Вопрос о: T-910HD
Да, нет
05-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Сколько держит батарея texet t-910 HD
а)при просмотре водео
б)при прослушке аудио
в)при просмотре фото
Александр | 05-12-2011| Вопрос о: T-910HD
В Вопросах и Ответах
05-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Словарь там есть?
рашат | 05-12-2011| Вопрос о: T-930HD
Да
05-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Извините а можно узнать какая цена на этот плеер?
Стив | 05-12-2011| Вопрос о: T-930HD
1999
05-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Сколько держит батарея на texet t-910 HD 8GB при прослушки аудио, при просмотре видео, при просмотре фото, а то купил 2 дня назад плеер в инструкции написано зарядка 6 часов то USB он зарежается 3 часа и работает 3 часа что делать?
Александр | 05-12-2011| Вопрос о: T-910HD
Проведите несколько циклов заряда-разряда. Про время работы можно прочитать в Вопросах и ответах
05-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! Как закачивать игры в модель плеера T499? Или предусмотрена только встроенная игра Тетрис?
Галина | 05-12-2011| Вопрос о: T-490
Только встроенная
05-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. Скачал прошивку v1.2,при установки отключили свет.Комп здох.Книга не включается,мёртвая.Как быть?
Иван | 05-12-2011| Вопрос о: TB-434HD
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
05-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
где кнопка ресет
сергей | 05-12-2011| Вопрос о: TB-434HD
Используйте переключатель питания
05-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Только что купил книгу ТВ-840HD версия прошивки 1.0. При попытке записать файлы в книгу система выдает, что диск не форматирован, предлагает отформатировать, хотя файлы из комплекта поставки нормально читаются в книге. Попробовал на другой машине, то же самое. Попробовал отформатировать в FAT32, выдает не могу завершить форматирование. Получилось отформатировать только в exFAT, но объем памяти книги теперь показывает3,4 Гб. Файлы теперь нормально записываются в книгу и воспроизводятся. Это нормально (уменьшение объема памяти и формат exFAT) или нужно сменить прошивку?
Виктор | 05-12-2011
Форматировать книгу после покупки не обязательно. Корректная работа с exFAT не гарантируется, необходима FAT32. ПО желательно обновить.
05-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
В инструкции сказано что недозаряжать устройство нельзя, но если мне например нужно скануть пару книжек и отключить его то оно таким способом недозярядится, можно ли так делать, либо при каждом подключении книги к компьютеру нужно доводить его до полной зарядки?
Константин | 05-12-2011
Не беспокойтесь, так делать можно. Это никак не отразится на аккумуляторе
05-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
1.у меня виснет экран.перепрошивка,вынимание карты памяти и перезагрузка не помагает????????

2.можете подсказать сайт где можно скачать игры формата .cc??????
кирилл | 05-12-2011| Вопрос о: TB-470HD
1. Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
2. Нет
05-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте,книгой очень доволен. Вопрос такой, как настроить время и дату в книге? Дата не сохраняется все время показывает 2056 год, а при настройке времени книга перезагружается и все время показывает 7.07. Как можно устранить эту проблему?
Николай | 05-12-2011| Вопрос о: TB-740HD
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр.
05-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Спасибо за полные и подробные ответы. У меня возник вопрос исходя из вашего ответа у модели TB-740 отсутствует отдельный видео выход, но функция выведения изображения на тв экран осталась? Спрашиваю по тому что в описании есть Пункт тв-выход и В комплектации тв-кабель. Удачи вам в работе, спасибо за человеческое отношение к покупателю , даже есле он потенциальный.
Тимур | 05-12-2011| Вопрос о: TB-740HD
Да, теперь разъемы подключения наушников и телевизора объединены, но подключать по прежнему можно
05-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Прочёл в разделе" Вопросы и Ответы" о том, что у модели TB-740 HD отсутствует видеовыход для подключения к телевизору. Как же так? В руководстве по эксплуатации и в спецификациях на вашем сайте указано, что он есть!
Lopes | 05-12-2011| Вопрос о: TB-740HD
Отсутствует отдельный видеовыход, он совмещен с разъемом наушников. Подключение к ТВ возможно.
05-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, у меня модель 740HD, аппаратом доволен, но есть,несколько вопросов:

1. В книгах с е-ink чернилами есть поддержка формата djvu, а в tft нет, с чем это связанно, и появится ли поддержка в дальнейшем, просто очень много материала в данном формате?

2. Насколько перспективна данная модель? Как долго будут выходить обновления?

3. Сенср экрана плохо реагирует на нажатия, или не нажимается или нажимается, но не туда. Возможно ли это поправить с помощью прошивки?
Константин | 05-12-2011| Вопрос о: TB-740HD
1. С установленным процессором. Нет
2. До тех пор, пока есть что исправлять
3. Попробуйте откалибровать сенсор
05-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru