Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Только часто задаваемые вопросы
Перестал включаться. На экране только надпись ANDROID. RESET непомогает. Что делать???
В СЦ на восстановление ПО.
05-12-2011
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Почему-то перестал работать гиродатчик. До этого я пробовал его отключать в настройках, потом включил обратно и он не работает. Как это можно исправить?
Сделайте сброс настроек. Сохраните пользовательские данные.
05-12-2011
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Планшет был приобретен 3 дня назад (№1137002218), при первой попытке воспользоваться разъемом микро USB для связи с компьютером (причем делал это весьма осторожно, прочитав ранее проблему с этими разъемами для модели 7022), обнаружил, что кабель входит в разъем не плотно, не как на других устройствах. И как я и опасался порт не работал и связь не устанавливалась. Пытался подключать другие кабели микроЮСБ, но эффект везде один. Отнес в гарантийную мастерскую Юлмарта, но мне было сказано, что данный случай не гарантийный, это механическое повреждение и надо было внимательнее проверять планшет при приемке. Вообщем мне написали официальный отказ. Могу ли я рассчитывать в данном случае на какую-либо поддержку Texet или это уже моя проблема?
Напишите свой номер для связи.
05-12-2011
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Проблема с цикличной записью у DVR-100HD. Прочитав про похожую проблему, установил карту памяти 6Гб класс 6. Подскажите, пожалуйста, в чём ещё кроме карты может быть проблема и как её устанить? Спасибо.
Добрый день!
Первый встречный вопрос - правильно ли я понял - у Вас "6ГБ" карта? Если ошибки нет, то данный объем у карт памяти не встречается.
Второй вопрос - опишите пожалуйста проблему.
05-12-2011
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Сегодня купил DVR-600FHD. Помогите пожайлуста, как мне включить цикличною запись? Например, я ставлю 5 минут, запись идёт 5 минут и выключается. Запись надо включать снова. Карта памяти 2гб. Я в панике, помогите. Спасибо.
Добрый день!
В руководстве по эксплуатации написано, что аппарат работает с картами памяти 4ого класса и выше!
При работе с низкоскоростными картами, аппарат не успевает записывать на карту памяти файлы.
Просто смените карту памяти на ту, у которой в маркировке написано 4 class(и выше).
05-12-2011
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Скажите пожалуйста какое имя должно быть у файла для смены стандартного логотипа.
Здравствуйте. есть на модели
TEXET TN-300 --- logopa01.bmp 320*240
TEXET TN-501 --- logopa06.bmp 480*272
TEXET TN-505 --- logo84a.bmp 480*272
TEXET TN-507 --- logopa06.bmp 480*272
TEXET TN-600 --- logo71c5.bmp 480*272
на более "свежие" еще нет, попробуйте "эти". Картинки надо загружать на карту памяти и перегружать устройство, после появления нового логотипа следует удалить файл с карты памяти.
05-12-2011
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
у навигатора после 1 часа нахождения во включенном состоянии полностью разряжается аккумулятор. Это нормально?
Здравствуйте. это примерно среднее время его работы, все еще завит от нагрузок и подключений на него.
05-12-2011
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Скажите а у вас на всех один и тот же ответ : "Сбросите настройки до заводских , если не поможет обратиться в СЦ"? С бузумством зарядки то что делать, это ведь поголовная проблема на 550А?
Здравствуйте. Т.к. TN-550A появился на рынке относительно недавно в нем , как и во всех новых устройствах появляются свои проблемы. В данный момент проблема с аккумуляторм решается разработчиком. При первом же прояснении ситуации будет выложено точное руководство по ее устранению.
05-12-2011
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Возможна коммутация данного устройства с сотовым телефоном для выхода в интернет поWi-fi
Доброго времени суток. Такая функция пока не реализована.
05-12-2011
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Можно еще установить одну программу навител 5, если уже стоит сити гид и как это поставить?
Здравствуйте. Заходите на http://www.navitel.su/downloads/ и качаете программу себе на устройство, ооткрываете программу на навигаторе и она ставится автоматически.
05-12-2011
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Скажите пожалуйста где я могу купить навигатор Texet TN-550A в г. Воронеже?? Немогу найти в продаже нигде его....или он еще не поступил в розничные продажи??
Здравствуйте. В ближайшее время ожтдается поступление в магазины Вашего города , пока доступен только в Санкт-Петербурге
05-12-2011
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
В вашем FAQ указано, что короткий шнурок USB (для модема), можно использовать для зарядки устройства через третий разъем. Однако, при таком подключении зарядки устройства не происходит. Это дефект шнурка или зарядка все же невозможна?
Здравствуйте. Это деффект провода, либо разъема USB.
05-12-2011
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите пожалуйста, как мне подключить видеокамеру имеющую композитный выход к данному навигатору? Навигатор с TRS 2,5 разъемом для подключения видеокамеры, в комплекте был переходник TRS 2,5 на TRS 3,5 (миниджек), а видеокамеры имеют разъем RCA (тюльпан) и BNC.
Здравствуйте. Возможно вам поможет схема разъема.
http://www.texet.ru/support/dl/
05-12-2011
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
В инструкции на изделие п.2.8.12 Win CE.
Отсутствует ярлык "Win CE"
Отсутствует ярлык "Win CE"
Здравствуйте. Недостаток будет устранен в свежей прошивке.
05-12-2011
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
"Здравствуйте а то что она не разряжается до конца а только до 15% и выключается это может нанести вред аккумулятору?"
только что ходил в магазин мне предложили заменить на такую же. Заменить на новую или перепрошить эту? Как вы считаете это дефект книги или прошивки?
спасибо
только что ходил в магазин мне предложили заменить на такую же. Заменить на новую или перепрошить эту? Как вы считаете это дефект книги или прошивки?
спасибо
Попробуйте обновить ПО
05-12-2011
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru