здравствуйте.
сегодня столкнулся с "проблемой" - не могут до меня дозвониться, включаю телефон, а там пропущенные звонки, вот что выяснил, если телефон лежит экраном вниз, то звонки проходят, но беззвучно, или еще вот так - телефон лежит на столе экраном вверх, звонок на него проходит - он звонит, но если его перевернуть экраном вниз и положить на стол, то звук пропадает или вот так еще - телефон звонит, я держу его в руке и если его повернуть экраном вниз, то звук пропадает =(
прошивка на телефоне 2013.08.28.000001, такая же ерунда на телефоне с прошивкой JB.rus.teXet.2013.09.18.000001, а на телефоне с прошивкой 2013.07.11.000001 все в порядке, т.е. когда телефон звонит, как его не переворачивай - он звонит и звонит, так же он звонит и когда лежит на столе экраном вниз...
собрал я все документы на него, коробочку и пошел в Мвидео, там все объяснил ребятам и показал наглядно, там же они сбросили все настройки на заводские, не помогло, часа полтора телефон они изучали и пробовали всякое - не помогло, заменили мне на другой такой же телефон, сами же его распаковали, запустили, вставили симки, проверили - такая же ерунда, т.е. телефон при звонке лежит экраном вниз и звука звонка нет, как на беззвучном режиме или во время звонка перевернуть телефон экраном вниз - то звук пропадает
а может это глюк новых прошивок ? или это можно где-то в инженерном меню отключить ? просто на некоторых телефонах есть такая функция - выключать звонок при перевороте телефона, её можно у них включить или выключить
или мне просто попались два дефектных телефона с одним и тем же глюком ?
помогите пожалуйста !!!
спасибо.
Здравствуйте.
Убирание звука от звонка, во время звонка, при переворете телефона - это особенность операционной системы Android. Это нормально.
Касательно смены профиля, эта проблема сейчас изучается и, если есть возможность исправить данную ситуацию, она будет исправлена.
08-10-2013
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru