Сервисный центр выдал акт о неремонтопригодности устройства, но магазин в котором я покупал данный смартфон закрылся, что делать в этом случае?
Ответ 09-10-2013
Здравствуйте.
Согласно законам Российской Федерации. Закрывшийся магазин обязан в открытых источниках информации явно указать на то, кому он передает обязательства по поддержке своих клиентов. К сожалению, вам необходимо будет самостоятельно обнаружить данную информацию.
Никакой информации не нашел, т.к. магазин был маленький (от индивидуального предпринимателя). Могу отправить вам аппарат или акт о ремонтонепригодности на обмен смартфона? и тогда нужен еще адрес.
Сергей
|
10-10-2013
|
Вопрос о:
TM-4577
Здравствуйте.
К сожалению, нет, опять же согласно законам, телефон должен быть возвращен или заменен в магазине, в котором был куплен или же, в магазинах, которым этот магазин передал обязанности по поддержке устройств.
10-10-2013
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru