Доброго времени суток, уважаемая компания TeXeT. Я находясь в поисках брутального телефона наткнулся с начала на рекламу Вашего телефона, а после на описание отзыва http://catalog.onliner.by/prodreviews/texet_xdriver/. Хочу узнать чему верить, а так же делать, если я столкнусь с данной проблемой после покупки Вашего телефона, так как я веду активный образ жизни.
С уважением к Вам, Дмитрий Прокудин.
Здравствуйте.
Возможны повреждения любого, даже самого защищенного телефона. К сожалению, мы не можем опровергнуть этот отзыв, просто в силу того что вероятность такого исхода, есть. Но, мы можем сказать, что случаев повреждения этой модели телефона, гораздо меньше, чем случаев повреждения любых других моделей нашей компании.
Также, механическое повреждение телефона - не является гарантийным случаем, так как можем знать, каким именно образом было нанесено повреждение. В свою очередь, попадание воды внутрь телефона, при отсутствии механических повреждений телефона, являются гарантийным случаем и возможен обмен на новый телефон.
Стоит отметить, что в гарантийном талоне, будет написано, что попадание воды - не гарантийный случай. Но уже после выхода телефона, было решено изменить данное требование и считать попадание воды, гарантийным случаем, требующем замены телефона.
18-10-2013
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru