Добрый день!
22.10.13 г. была приобретена эл.книга ТВ-138 в магазине М.видео, г. Новосибирск, серийный номер 1308001042..
16.11.13 обратились в авторизированный центр "Мобайл" г. Новосибирск,а в связи с некорректной индикацией дисплея. 14.12.13 выяснилось, что экспертиза Центра дала заключение о механическом повреждении экрана. Подтвердить, что мной было произведено механическое повреждение не могу (доказать тоже), т.к. книга практически весь период (меньше мясяца) до сдачи в Центр пролежала на полке, но это уже не важно и никому не интересно.
Прошу дать мне ответ, можно ли как-то помочь мне. Поставить в г. Новосибирск запасной экран для модели эл.книги ТВ-138.
Заранее благодарна, Наталья Гадиева
Наталья
|
19-12-2013
|
Вопрос о:
TB-138
Если сервисный центр дал заключение, о механическом повреждении, вероятнее всего на стекле трещина. В этом случае гарантия теряется. На данный момент дисплеев на складе нет. Производство дисплеев уже заказано, но дата изготовления и поставки на склад пока неизвестна.
19-12-2013
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru