Здравствуйте. Подскажите, что может быть с телефоном. Телефону два месяца. Всегда всем устраивал. Появилась проблема, какое приложение не включиш появляется ошибка, на антивирус нажимаю, появляется сообщение, что приложение удалено, новые приложения не устанавливаюся, пишет невозможно установить. Звонок пропадает через секунду, то есть мне звонят играет мелодия, через секунду она пропадает. Подключаеш на зарядку, начинает заряжатся через минуту. Спасибо.
Здравствуйте.
Судя по всему, телефон заражен вирусом.
Сделайте общий сброс телефона до заводских настроек. Для этого откройте "Настройки" - "Восстановление и сброс" и нажмите кнопку "Сброс до заводских настроек".
Пожалуйста обратите внимание, что все данные, хранящиеся на телефоне, будут удалены.
Или же, обратитесь в сервисный центр для диагностики данной проблемы. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте, в разделе "Поддержка" - "Сервисные центры". Адрес этой страницы: http://texet.ru/support/services/.
11-03-2014
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru