Добрый день.
Посоветовали обратиться именно в техническую поддержку производителя.
Суть проблемы Планшет TB-9751HD, S/№13120046530000, не включался. Пробовали ставить на ночь на зарядку, пробовали рекомендации по инструкции, пробовали сменить ПО, с помощью утилиты с Вашего сайта и согласно рекомендациям, не помогло, все равно не запускался. Сдавали в ремонт 02/10/2013 года, и теперь не можем найти акт выполненных работ от Вашего Авторизованного Сервисного Центра (АСЦ) "Оптиум", г. Томск, ул. К . Маркса, 17а, т. 517-185. Обратились к ним, они сказали что уже выдавали. Друзья посоветовали обратиться к Вам, как к производителю. Сказали, что этот АСЦ, впрочем как и все остальные, отчитываются перед производителем, по произведенным гарантийным обслуживаниям, и информацию можно получить у Вас. Они уже обращались за информацией в Самсунг и Леново, и им с радостью и оперативно помогли. поэтому надеемся и на Вашу помощь.
Можно получить от Вас информацию, о том что ремонтировалось в нашем аппарате. Сдавали 02.10.2013, получили из ремонта через три недели.
За ранее спасибо.
С уважением, Владимир.
Добрый день.
Была произведена смена ПО.
17-06-2014
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru