пол года назад приобрела данный mp3,работал отлично! никаких проблем не было,до поры,до времени...вчера подключила колонки и слушала музыку, через какое то время устройство само выключилось,думала разрядился, поставила на подзарядку и...тишина, экран черный, никаких признаков жизни! что делать не знаю! сейчас в отпуске, запасного кабеля нет, скачала прошивку на Вашем(официальном сайте), но проблема в том,что устройство даже к компьютеру не подключается!!! помогите пожалуйста! без музыки жить не могу,да и mp3 жаль...пол года мне достойно служил и тут такое!
Виктория
|
03-08-2014
|
Вопрос о:
T-150
1. Подключите устройство к ПК, если в диспетчере устройств появляется новое устройство, то на вашем плеере слетела прошивка.
Обновите для этого устройства драйвер, он лежит в папке, которая лежит в архиве скачанного вами ПО. После того как вы обновите драйвер, указав путь в ручную (не к папке, а к самому драйверу) произведите процесс обновления ПО, следуя инструкции
2. Если в диспетчере устройств не появляется новых устройств, то очевидно вышел из строя один из модулей на плате. В этом случае, обратитесь в
ближайший сервисный центр
03-08-2014
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru