Здравствуйте.
Проблема такая. При обновление ПО произошел сбой системы компьютера и книга зависла и определялась как неизвестное устройство. Проследовали вашей инструкцие:
"Подключите устройство к ПК. В диспетчере устройств должно появиться новое устройство. (Посмотрите в контроллерах универсальной последовательной шины USB) Обновите для этого устройства драйвер, он лежит в папке, которая лежит в архиве скачанного вами ПО. После того как вы обновите драйвер, указав путь в ручную (не к папке, а к самому драйверу) повторите процесс обновления ПО, следуя инструкции"
Книга определяется как какое-то USB устройство, но по прежнему не появляется в "моем компьютера" и программа обновления ПО не видит ее как устройство.
Владимир
|
15-11-2014
|
Вопрос о:
TB-566
Значит вы не обновили прошивку. Пожалуйста, обратитесь в
ближайший сервисный центр
Вам обновят ПО, по гарантии
15-11-2014
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru