Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Только часто задаваемые вопросы
здравствуйте! хотел перепрошить книгу произошел сбой отсоединения кабеля. делал все как у вас написано.установил драйвер, компьютер видит книгу все правильно как у вас написано,но при запуске программы ,что бы обновить прошивку выдает ошибку-lmage file invalid,что делать?
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
07-01-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! хочу заказать экран для texet tm 4072 x basic. Куда обратиться??? чем можете помоч?и сколько будет стоить доставка в московскую область?
Здравствуйте.
Вы можете обратиться в сервисный центр для выяснения стоимости данных комплектующих. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
07-01-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Скажите, будет ли выпуск новых прошивок для этого устройства? Хотелось бы оставить пожелание и очень надеюсь, что оно будет учтено: исправьте пожалуйста фон в главном меню на светлый и, соответственно,значки , т.к. при дневном свете ничего не видно на дисплее- всё тёмное, яркость дисплея очень маленькая. Светлый фон мог бы немного решить данную проблему. Думаю, что многие пользователи были благодарны Вам за это. Заранее спасибо и с прошедшими праздниками! :)
Добрый день.
К сожалению, на данный момент выход новых ПО, не планируется.
К сожалению, на данный момент выход новых ПО, не планируется.
07-01-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
подскажите где скачать прошивку слетела прошивка
ПО доступно только в АСЦ.
06-01-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Как обновить прошивку на компьютере Apple с операционной системой Mac OS X ?
Добрый день.
Обновление предусмотрено в операционной системе Windows.
Обновление предусмотрено в операционной системе Windows.
06-01-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
у меня электронная книга TEXET. ТВ-710НD. Все значки, надписи перевернулись вверх ногами, зеркальное отражение, что делать?
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
Необходима замена дисплея
Необходима замена дисплея
06-01-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Как переключать режимы воспроизведения(по списку или в случайном порядке)
Нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости, затем коротко нажмите центральную кнопку. Отпустите сначала центральную кнопку, а затем кнопку уменьшения громкости.
06-01-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Новый регистратор и постоянно зависает, часто мерцает экран при включении
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
06-01-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, будет ли в дальнейшем выходить новые версии прошивок для этого устройства? Хотелось бы звук чуточку громче и переработанное меню (оно просто ужасно). Заранее спасибо, если учтете эти пожелания!:)
На данный момент новых прошивок не планируется.
06-01-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте , мой телефон TexeT x-start TM-1472 после времени эксплуатации не видит вторую внешнюю и sd карту . Что делать ?
Здравствуйте.
Вам стоит обратиться в сервисный центр для диагностики данной проблемы. Список сервисных центров вы можете найти на нашем сайте, в разделе "Поддержка" - "Сервисные центры".
06-01-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! У меня вопрос, помогите пожалуйста! При запуске загрузчика для обновления прошивки Texet T-60 (Rev.A) устройство определяется в MSC режиме и (следуя инструкции) при нажатии кнопки в программе "Режим" устройство постоянно зависает. Все драйвера установлены. Данная проблема происходит на Windows 7 и 8.1, также были испробованы несколько шнуров для подключения к компьютеру. Заранее спасибо за ответ.
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
06-01-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Купил Вашу книгу пользуюсь полгода. Вчера возникла проблема не включается компьютер ее видит. что делать?
Убедитесь, что устройство не определяется в диспетчере устройств вашего ПК, под новым именем.
Если новое устройство появляется в диспетчере устройств, то обновите прошивку. Прошивку можно скачать с нашего сайта. Инструкция будет лежать в архиве с прошивкой.
Либо, обратитесь в ближайший сервисный центр
Если новое устройство появляется в диспетчере устройств, то обновите прошивку. Прошивку можно скачать с нашего сайта. Инструкция будет лежать в архиве с прошивкой.
Либо, обратитесь в ближайший сервисный центр
06-01-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Проблема такая - плеер играет только 2-3 песни из всех закаченных на устройство. в чем может быть проблема? (уже пробовал форматировать и записывать другие файлы, все mp3 с обычным качеством - проблема не пропадает)
1. Попробуйте сократить кол-во файлов.
2. Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
2. Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
06-01-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.происходит зависание камеры при записи видео при температуре ниже 0 градусов.независимо от класса карты памяти.
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
06-01-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
С какого сайта можно обновить актуальные базы данных камер? На сайте кнопка "здесь" не рабочая. Спасибо.
Все версии базы камер, можно найти по ссылке ниже:
ftp://relay.alkotel.ru/service/DVR/Camera%20data%20base/
ftp://relay.alkotel.ru/service/DVR/Camera%20data%20base/
06-01-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru