Яндекс.Метрика
Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
когда подключаю плеер к компу, он пишет ошибку ввода - вывода на устройсиве и иногда плеер зависает, успел загрузить на него 2 мелодии и все.что делать, менять плеер или компьютер??
Алексей | 23-05-2010| Вопрос о: T-860
Для начала нужно проверить на другом компьютере.
23-05-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.Хотел поменять прошивку на 2.5,делал по инструкций,но при выборе "Замена ПО",плеер пишет "нет по",никаких дальнейших действий не выдаёт,"reset" делал.Можно ли помочь в этом вопросе.Спасибо
Виталий | 23-05-2010| Вопрос о: T-790
См. почту.
23-05-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, у меня плеер T-790, и с ним такая проблема: скачал с вашего сайта новую прошивку, сделал все как было указано в файле \\\"Как прошить\\\". Не получалось прошить несколько раз, но всё же удалось. После прошивки плеер завис после включения-я нажал RESET. После этого плеер не включается вообще. Поначалу пытался снова прошить, т.к. программа прошивки обнаруживала плеер, но неудачно. Теперь и программа необнаруживает мой плеер. Пожалуйста, подскажите, что нужно сделать?! Заранее огромное СПАСИБО!
Артём | 23-05-2010| Вопрос о: T-790
См. почту.
23-05-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Почему плеер не поддерживает mp3 320 kbs ?
В инструкции написано поддерживает !
Влад | 23-05-2010| Вопрос о: T-590
Поддерживает. В плеер изначально загружен тестовый файл с битрейтом 320 кб/с.
23-05-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, купил плеер t-599, через неделю он просто отключился и больше не включается.

при включении загорается подсветка, темный экран, при соединении с компьютером - пишет, что диск нужно форматировать, после форматирования всё остается прежним.

подскажите пожалуйста, что делать?
Ярослав | 22-05-2010| Вопрос о: T-590
См. почту.
22-05-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброй ночи. Подскажите, почему не открываются видеофайлы AVI? Xvid не распознаётся - пишет ошибка файла, Dvix - показывается звёздочка загрузки и плеер виснет. Объём файла 600 Мб. Работает только Flv.
Загрузка памяти минимальная.

Спасибо.
Андрей | 22-05-2010| Вопрос о: T-790
Обновите прошивку до версии 2,5.

AVI, MP4
Кодеки: XviD, DivX 3/4/5, MS-MPEG4 v3
Разрешение: 800x480 макс. (720x480 рекомендуемое)
Битрейт: нет ограничений (1,5 Мб/с рекомендуемый)
Исключения: GMC/QPEL/Interlace
Аудиокодеки: MP3, AC3, MS-ADPCM

22-05-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
плеер заряжаеться толь если USB провод немного вытащить из компьютера. Что делать?
Егор | 22-05-2010| Вопрос о: T-790
Плеер заряжается всегда, когда подключен к компьютеру. Если Вы хотите видеть процесс заряда, то необязательно "немного вытаскивать провод из компьютера". Достаточно произвести "безопасное отключение" на панели задач.
22-05-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здраствуйте у меня texet t-398 и у него слетела прошивка ,пожайлуста вышлети прошивку.Заранее благодарен)
Гоша | 22-05-2010| Вопрос о: T-390
См. почту
22-05-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
ВСЕ ВРЕМЯ ГОРИТ ЗНАЧОК ПЕСОЧНЫХ ЧАСОВ ПРИ ПОДКЛЮЧЕНИИ К КОМПУ ТО ЖЕ САМОЕ ЧТО ДЕЛАТЬ!!!?
РУСЛАН | 22-05-2010| Вопрос о: T-360
См. почту.
22-05-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня проблема с TEXET T-848 удалил вирусы и экран стал показывать красным скачал прошивку а он прошивается с меню плеера.Может можно как нибудь по другому прошить??как его зделать????
Евген | 22-05-2010| Вопрос о: T-840
См. почту.
22-05-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Плеер перестал обнаруживать флешки, пишет "ошибка сохранения". Reset и общий сброс не помогли, форматирование флешки тоже, последовал Вашему совету перепрошил: не помогло. Подскажите, пожалуйста, можно ли как нибудь сделать плеер дома, или нужно нести его в ремонт?
Михаил | 22-05-2010| Вопрос о: T-430
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
22-05-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня МП3 T-789FT около 2-х лет. До сего дня работал хорошо. Сейчас после включения плеера экран загорается, но на нём отображается клякса. Использовать можно только как флешку. Подключить плеер и посмотреть идентификатор не удается. Либо я делаю что-то не так. Что делать? Если можно поподробнее. Не хотелось бы менять.
Виктория | 21-05-2010| Вопрос о: T-780FT
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
21-05-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При включении загорелся экран, появилась надпись "texet" и плеер завис. Ни на что не реагирует, с компьютером не соединяется. Экран светится уже 2 часа.
Роман | 21-05-2010| Вопрос о: T-380
См. почту.
21-05-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Я купил плеер Т-790. Все отлично, только вот звук клавиш раздражает. Можно ли его отключить? И еще, где можно взять игры на этот плеер?Заранее спасибо!
Дима | 21-05-2010| Вопрос о: T-790
Звук клавиш можно отключить в новой прошивке (версия 2,5).
Дополнительные игры для плеера не предусмотрены.
21-05-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, купил 6 мес.назад Т-559, при очередном включении плеера он завис на экране приветствия. При подключении к компьютеру он не распознается и также виснет на экране загрузки. Reset не помогает, все равно виснет. Подскажите, пожалуйста, в чем проблема и как её решить.Компютер плеер не видит.
Виталий | 21-05-2010| Вопрос о: T-550
См. почту
21-05-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru