Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Только часто задаваемые вопросы
Объясните пожалуйста, зачем вы продаёте одноразовые мыльницы? Приобретая отечественный телефон, надеялась, что с комплектующими всё будет в порядке! А когда у меня разрядилась батарея, я не смогла найти её ни в одном магазине и сервисном центре г. Челябинска!Попыталась заказать её через интернет- магазин, оказывается аккумуляторные батареи, стоимостью 390 руб,. поставляют на прямую со склада из Гонгкога! Суперррр! Думаю, имеет смысл слетать в Гонконг и запастись до конца жизни!......Огромная просьба: помогите, пожалуйста. приобрести аккумуляторную батарею в России!
Цена в 390 рублей с доставкой, вполне адекватна. Мы тоже покупает эти аккумуляторы в Гонконге, в этом нет секрета.
17-03-2011
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
можно ли ставить прошивку 1.3 без предидущих?
Да.
17-03-2011
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Какого объема и какого класса поддерживает навигатор флэш карты ?
Работает сейчас с 4 гб ... но этого мало хотелось бы на 8 или на 16 поставить
Работает сейчас с 4 гб ... но этого мало хотелось бы на 8 или на 16 поставить
510 навигатор не поддерживает выше 4гб класс 2, 4, 6. Но все еще зависит от производителя карт памяти. Kingston, Transcend - поддерживается.
17-03-2011
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите-на сайте написано-память 4 ГБ,в меню устройства-свободно -2.39,всего 8Гб.Так сколько реально памяти?И второй вопрос-когда ждать новую прошивку?Ответ-скоро-как то не много расплывчатый.
Заранее спасибо за ответ.
Заранее спасибо за ответ.
Память устройства - 4 ГБ. То, что устройство показывает 8ГБ - системный недочёт, который будет исправлен в новой версии прошивки.
Новую прошивку можно будет загрузить со страницы планшета не позднее, чем через 14-ть дней.
17-03-2011
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! Собираюсь купить TN-505 Atlas 5. Как можно точно убедиться, что это именно Atlas 5, а не старый TN-505?
Спасибо!
Спасибо!
На коробке присутствует обозначение нового процессора.
17-03-2011
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Куплен в феврале, слетели карты и блю ту не работает??? Что случилось???
Рекомендую перепрошить навигатор доступной на сайте прошивкой.
Если не помогает - рекомендую обратиться в СЦ для разъяснения сути проблемы.
17-03-2011
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
При движении (маршрут проложен на 250 км) навигатор работает 1-2 часа, после показывает ошибку :"недостаточно памяти на диске". После выключения/включения нормально работает опять 1-2 часа. Что делать?
выключить "ведение логов/треков" в программе.
очистить rsidentflash от ненужных данных.
17-03-2011
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте,
купили навигатор, воспользоваться толком не вышло. При попытке ввести адреса аппарат пишет "Индексный файл не создан. возможно, нет свободного места." или "Нет карты Евразии". С первым навигатором(точно такой же) такой проблемы не возникало.
Подскажите, что не так. Заранее благодарю.
купили навигатор, воспользоваться толком не вышло. При попытке ввести адреса аппарат пишет "Индексный файл не создан. возможно, нет свободного места." или "Нет карты Евразии". С первым навигатором(точно такой же) такой проблемы не возникало.
Подскажите, что не так. Заранее благодарю.
Необходимо перезалить данные с раздела residentflash. Или обновить программу навигации+карты с сайта производителя программы (navitel.su или probki.net)
17-03-2011
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здраствуйте очень нравится ваш мп-3плеер но после премерно полугодового использования появилась проблема с подключением по USB плеер лиьбо просто не подключается либо подключается но потом через секунд 10 сам от рубается это происходит на всех компьютерах независимо от ОС в чем мб проблема и можно ли перепрошить плеер?
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
17-03-2011
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Плеер стал определяться как два съёмных диска 8гб и 26мб, белый экран. Прошу помочь, в сервис не предлогать.
Попробуйте перепрошить.
17-03-2011
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Из ответа:
"Иван, 27.02.2011
Вопрос по модели TM-7010:
1.какие марки модемов планшет поддерживает...
Ответ:
... Huawei E1550 Megafon... Так же обращаем ваше внимание на то, что если модем не предназначен для работы в отличных от Windows операционных системах, он работать не будет. Информацию о совместимости можно прочитать на упаковке модема..."
Читаем на упаковке:
"ОС Microsoft Windows® 2000 SP4, Windows® 2000 SP2, Windows® XP, Windows® Vista, Mac OS® X 10.4+"
Но ОС АНДРОИД нет в списке поддерживаемых!!!
ТМ-7010 работает с модемом Е1550 или нет????
"Иван, 27.02.2011
Вопрос по модели TM-7010:
1.какие марки модемов планшет поддерживает...
Ответ:
... Huawei E1550 Megafon... Так же обращаем ваше внимание на то, что если модем не предназначен для работы в отличных от Windows операционных системах, он работать не будет. Информацию о совместимости можно прочитать на упаковке модема..."
Читаем на упаковке:
"ОС Microsoft Windows® 2000 SP4, Windows® 2000 SP2, Windows® XP, Windows® Vista, Mac OS® X 10.4+"
Но ОС АНДРОИД нет в списке поддерживаемых!!!
ТМ-7010 работает с модемом Е1550 или нет????
Список гарантированно поддерживаемых моделей можно увидеть в соответствующем руководстве на официальной странице планшета: http://www.texet.ru/storage/i/File/Rukovodstvo-po-rabote-s-3G-modemom-new.pdf
Если модем указан, значит его поддержка обеспечена.
Операционная система Android - молодая OS. Ещё не все производители указывают её поддержку в своих устройствах (точно так же, как не все устройства её пока поддерживают).
16-03-2011
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
А проблем с внешними USB GPRS/EDGE модемами не возникает?
Или TM-7010 с ними вообще не работает?
Или TM-7010 с ними вообще не работает?
TM-7010 поддерживает работу с 3G модемами. На данный момент планшет поддерживает несколько моделей модемов.
В дальнейшем количество поддерживаемых модемов будет увеличиваться. Просмотреть перечень поддерживаемых модемов можно посмотреть в руководстве по подключению:
http://www.texet.ru/storage/i/File/Rukovodstvo-po-rabote-s-3G-modemom-new.pdf
16-03-2011
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
А ТМ-7010 с Opera Mini 5.1 (Android) работать будет?
Да, никаких проблем в работе браузера Opera на планшете не имеется.
В дальнейшем браузер Opera войдёт в число встроенных системных приложений.
16-03-2011
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Возможно ли подключение к TM-7010 одновременно двух устройств:
1. USB модема ZTE MF 180 через USB.
2. USB GPS модуль GlobalSat GT100 через mini USB.
1. USB модема ZTE MF 180 через USB.
2. USB GPS модуль GlobalSat GT100 через mini USB.
Одновременное подключение двух указанных устройств невозможно.
Так же просим учесть то, что модем ZTE MF 180 не поддерживается.
Список поддерживаемых модемов можно увидеть в специальном разделе сайта: http://www.texet.ru/storage/i/File/Rukovodstvo-po-rabote-s-3G-modemom-new.pdf
16-03-2011
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Хотелось бы уточнить по поводу Оперы мини. Устанавливаю последнюю версию с Маркета, запускается с черным экраном и вылетает. Полная версия - ок. Что делать? Полная многовато весит в памяти.
По поводу совместимости планшета с браузером Opera Mini и связанных с этим проблем, вы можете обратиться в службу поддержки компании Opera.
Компания teXet не может гарантировать работу ПО, которое устанавливается пользователями самостоятельно.
16-03-2011
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru