Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Только часто задаваемые вопросы
Слетел серийник за полгода эксплуатации. Понимаю что восстановят в СЦ по гарантии. А как быть по истечении её? Есть ли способ исправить ID самому? Или СЦ потом будет качать деньги постоянно? Или придется пользоваться нелицензией? Прошу вас отписаться на mail. Заранее благодарен за ответ.
Ответил на mail.
29-07-2011
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Обнавил АС 3 на АС 5.Начинаю прокладывать маршрут,а навигатор выдает:Program memory is very low. You must select one task to close,or increase the amount of program memory,if available.
Convert some Storage Memory to Program Memory.
Я пробовал конвертировать память через контр.панель(двигал
ползунок вправо),не помогает.Что делать?
Convert some Storage Memory to Program Memory.
Я пробовал конвертировать память через контр.панель(двигал
ползунок вправо),не помогает.Что делать?
Удалите ненужные карты, которые загружаются при старте программы.
Если не поможет - обратитесь в техподдержку Автоспутника, т.к. официальных сборок с поддержкой АС мы не делаем.
29-07-2011
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купил год назад в компании DNS сей девайс. В общем-доволен, но вот один нюансик портит все хорошее впечатление об этой модели. А нюансик вот какой: при воспроизведении любого видео картинка периодически (через одинаковые промежутки времени, примерно секунд 5) подтормаживается и быстренько ускоряется (скачки по 1 сек). Может так и должно быть, как мне сказали в сервисе компании DNS, но комфортным (по-моему) просмотр фильмов это не назовешь.
Подскажите, пожалуйста, как мне быть?
Подскажите, пожалуйста, как мне быть?
Отформатируйте память плеера в FAT32.
29-07-2011
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
При перепрошивке - перестал быть видимым. (Вопрос Павла от 19.07). Решил обратиться в ближайший сервис-центр. Заявленный Вами сервис-центр г.Казани: "Электрон-сервис СЦ" (843) 214-36-11 - тел. не доступен! Остальные оч. далеко от меня. Пришлите, пожалуйста, мне подробную инструкцию - как самому сделать устройство видимым! Спасибо
При перепрошивке нужно устанавливать драйвер. Откройте диспетчер устройтств и найдите там неизвестное устройство. Драйвер идет вместе с прошивкой.
29-07-2011
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, подскажите пожалуйста какой максимальный объем карты памяти может увидеть это устройство.
Тестировались карты памяти объемом 8,16 гигабайт до 6ого класса включительно.
28-07-2011
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!!! Подскажите пожалуйста: после покупки планшета поставил прошивку Android 2.1 обновление 1.1.1_ Lite. И при каждой последующей закачке из интернета какого-либо файла на карту памяти он выдает сообщение "неизвестная ошибка". То есть каждая первая загрузка проходит, а последующая нет. И этот глюк решается при извлечении-установке карты памяти перед каждой новой загрузке. Карты памяти пробывал разные, браузеры также использовал различные - не помогает. Что это может быть?
Скорее всего ПО установилось неверно. Перепрошейтесь.
28-07-2011
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Разбил дисплей на T-569, где можно его заказать? Ближайший сервис центр находится далеко.
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
28-07-2011
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!перестал ловить спутник,как быть?нет серв.центров в Петрозаводске!
Необходимо обратиться в сервисный центр. Проблему не понять, не увидя "в руках".
28-07-2011
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
купил телефон tx-d4500a дуэт , не могу зарегистрировать вторую трубку, подскажите что делать . спасибо
Трубки зарегистрированы на заводе и при подключении базы к сети 220В связь между трубками и базой устанавливается автоматически. Если же этого не происходит сравните серийные номера трубок:
1. при разных можно попробовать зарегистрировать вторую трубку так, как об этом написано в Руководстве (но лучше обратиться в магазин для обмена, так как при несовпадении серийных номеров, Вам могут отказать в гарантийном ремонте этой трубки).
2. В случае, если серийные номера совпадают, вероятнее всего что трубка неисправна. Но и в этом случае надо попытаться произвести регистрацию как описано в Руководстве. Не получается, обращайтесь по месту приобретения.
1. при разных можно попробовать зарегистрировать вторую трубку так, как об этом написано в Руководстве (но лучше обратиться в магазин для обмена, так как при несовпадении серийных номеров, Вам могут отказать в гарантийном ремонте этой трубки).
2. В случае, если серийные номера совпадают, вероятнее всего что трубка неисправна. Но и в этом случае надо попытаться произвести регистрацию как описано в Руководстве. Не получается, обращайтесь по месту приобретения.
28-07-2011
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!Поддерживает ли TM-7021 внешний модем wimax.Это очень важно! Спасибо!
нет
28-07-2011
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Помогите пожалуйста,уже где только не лазила и на форумах и на подобных сайтах,но никак не получается меня подключиться к 3G сети модем Е 173,я уже незнаю что и делать,не зря же я покупала эту вещь,он мне так сначала понравился,а щас че то разочаровалась из-за проблем с модемом и изза того что книги в ПДФ формате незнаю как читать в какой программе,возможно ли мне помочь или сдавать идти планшет??
Обновите ПО. http://www.texet.ru/storage/i/File/MIDs/TM-7021_firmware_update_1.1.zip по этому руководству http://www.texet.ru/storage/i/File/rukovodstvo_7021.pdf. Для чтения pdf используйте FBReader.
28-07-2011
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. У меня такая проблемма - взял пленшет в руки и захотел включить. Жму на кнопку, он не включается сначало думал села батарея. Подключаю к зараднику, фонарик горит а планшет не включается. Оставил его подзаредится. Через полчеса так же. Потом присмотрелся а на экране горят пиксели! А планшет не включается, что делать!?
Перепрошейте его.
28-07-2011
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день.
Папа подарил ваш планшет - просила просто эл.книгу. Сначала обрадовалась, что смогу не только читать. Оказалось - ничего не могу, даже книгу открыть. Карту не видит, комп его не видит, короче ужас.
Помогите - у вас есть в Москве офисы куда можно подъехать привезти эту штуку чтобы ее нормально настроили - чтобы и книги можно было читать, и в инет лазить. Уже две недели планшет валяетсяя без дела.
Папа подарил ваш планшет - просила просто эл.книгу. Сначала обрадовалась, что смогу не только читать. Оказалось - ничего не могу, даже книгу открыть. Карту не видит, комп его не видит, короче ужас.
Помогите - у вас есть в Москве офисы куда можно подъехать привезти эту штуку чтобы ее нормально настроили - чтобы и книги можно было читать, и в инет лазить. Уже две недели планшет валяетсяя без дела.
Мария. Напишите ваш телефон. Мы вам перезвоним.
28-07-2011
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня модель Т-440 после закачки музыки плеер стал сам отключаться. Полежит денек и включается снова, буквально на 5 секунд, ни чего не успеваю посмотреть.... И заряд от компа не идет.... Что делать????
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
28-07-2011
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
После переустановки прошивки на новую планшет не включается,нажатие на кнопку включения ничего не даёт,делал резет,не помогает.
Какие ещё варианты?
В сервисный центр не понесу
Какие ещё варианты?
В сервисный центр не понесу
восстановите ПО по этому гайду http://texet.ru/storage/i/File/MIDs/rukovodstvo_7021.pdf
27-07-2011
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru