Яндекс.Метрика
Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Имеется 3 аппарата TX-D7600 (также 2 факса и один обычный аппарат других производителей). При подключение к линии всё работает хорошо, однако при подключении к офисной мини-АТС LG - Texet-ы перестают звонить (остальные аппараты звонят). При звонке на Texet-ы гудки в трубке идут, а телефоны не звонят, однако если на них нажать "поднять трубку", то устанавливается соединение. Очевидно проблема вызвана завышенными требованиями по вызывному напряжению. В руководстве пользователя ничего про невозможность работать с мини-АТС не сказано. Напряжение на порту мини-АТС в момент звонка 83 вольта. Что делать?
Евгений | 29-07-2011
Вам направлено письмо на оставленный e-mail.
Дополнение: требования по вызывному напряжению прописаны в нормативных документах РФ. Этим требованиям телефоны соответствуют в полной мере.
29-07-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте , у меня вопрос о модели t-438
Я мотрела на нём видео (MTV ) оно заело и теперь плеер не включается и не выключается ,компьютер не видит , висит.
Что мне делать ?
Татьяна | 29-07-2011| Вопрос о: T-430
Reset нажмите.
29-07-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день, после покупки сразу обновил до версии 1.1 замечены следующие проблемы: появился значок состояния сети телефона, периодически планшет не просыпается после ждущего режима, постоянно слетает в настройках параметр авто-поворота экрана.
Планируется ли выпуск новых обновлений, если да то когда?
Ошибка с выключением связана с программной частью или нужно нести планшет в СЦ?
Максим | 29-07-2011| Вопрос о: TM-7021
Обновление будет. Даты нет. После ждущего режима устройство должно просыпаться.
29-07-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Хотел перепрошить медиаплеер но драйвера для устройства не подходят. Где взять драйвер для 64 бит виндус 7 ? Пожалуйста дайте ссылку или пришлите на майл драйвер.
Алексей | 29-07-2011| Вопрос о: T-960HD
Для 64битных систем драйвера для перепрошивки нет.
29-07-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Вопрос по модели TB-710HD:
После зарядки завис аппарат на заставке "TeXet". Что нужно сделать?
Вера | 29-07-2011| Вопрос о: TB-710HD
Перепрошейте.
29-07-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! На экране высвечивается окно "ПРОИЗОШЛА НЕОЖИДАННАЯ ОСТАНОВКА ПРОЦЕССА ANDROID.PROCESS.ACORE. ПОВТОРИТЕ ПОПЫТКУ" Что делать?Купил планшетник два дня назад.
Константин | 29-07-2011| Вопрос о: TM-7011
Вы изменяли какие-либо файлы? Скорее всего, проблема с ПО. СЦ для восстановления ПО.
29-07-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
модем Е173 мегафон,перестал подключаться,до этого месяц работал нормально,вчём проблема?спасибо
михаил | 29-07-2011| Вопрос о: TM-7010
Удаленно сказать невозможно. В СЦ. Сам модем работает с компьютером? Есть ли деньги на сим? Не поврежден ли контакт USB на планшете?
29-07-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня проблема с красным экраном.При попытки востановления прошивки, я не могу выполнить пункт 4,а именно "
4. Плеер будет переключен в режим "Rock USB Device" и Windows попросит драйвер для этого устройства". Когда я жму "переключить" Windows не запрашивает ноые драйвера,и дальнейшие действия по востановлению прошивки невозможны.
Как это исправить?
Евгений | 29-07-2011| Вопрос о: T-860
См. почту,
29-07-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Приобрел модель 560. При подключении к компьютеру выдает два новых диска: один TeXet на 3,79 Гб и второй просто "Съемный", который требует вставить диск и не открывается. В итоге получается, что вместо обещанных 8 Гб получается 4. Что делать?
Станислав | 29-07-2011| Вопрос о: T-560
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
29-07-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня возникла проблема с программой навител "нехватка памяти", но ссылка на вашем сайте не работает. Что делать ?

Центр загрузки -> GPS-навигаторы -> TN-600BT -> Сборка программы Навител исправляющая ошибку "нехватка памяти". Скачать архив, разархивировать на ПК, перезаписать файлы в папке Navitel на навигаторе.
Александр | 29-07-2011| Вопрос о: TN-600BT
Да. Вы правы. Навител удалил сборку со своего сайта или изменил ссылку. Зеркало для скачивания ftp://relay.alkotel.ru/service/GPS/TN-600BT/NaviTel-3.5.0.883.TEXET_TN600BT.zip
29-07-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
можно устоновить Opera Mini если да то как?
Федор | 29-07-2011| Вопрос о: TN-800BT
Версия для WinCE разрабатывалась компанией Opera Software Foundation, но о релизе еще не сообщалось. В сети есть бета-версия программы.
29-07-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день.
Возникла трудность при отключении звука при нажатии.
Галочка Громкость->"Звук при нажатии" снята. Если её установить, сигналов при нажатии становится два. Подскажите, пожалуйста, как можно убрать "звук при нажатии"?
Роман | 29-07-2011| Вопрос о: TM-650
звук при касании сенсорного экрана необходимо убирать в WinCE. оболочка дублирует функционал вследствии чего появляется такая проблема
29-07-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, на моем устройстве (ТМ 650) по умолчанию был установлен Ситигид, мне захотелось кроме него еще и поставить IGO primo, возникли некоторые сложности с работой Ситигида после включения Иго, долго не включался gps передатчик, но вроде как вычитал я, что это происходит якобы из-за того, что Иго перепрописывает протоколы Gps передатчика, ладно, но дело в том, что при запуске Иго он никак не может определить моего место положения, не включает gps, может в папке sys в корне ИГо нужно внести какие-то изменения именно для этой модели Тексет, так-то весь интерфейс Иго работает и показывает всю информацию, но не включает gps ? помогите советом как быть!?
Николай | 29-07-2011| Вопрос о: TM-650
настройки GPS для TN-650 Порт COM1 Скорость 38400 этого должно быть достаточно. Если не получится, звоните в техподдержку, попробуем вместе.
29-07-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купили 12 навигаторов Texet TN-610 и во всей партии проблема с голосовой связью. При звонках во время движения автомобиля меня вообще никто не слышит но стоит только припарковаться даже не глуша двигатель связь тут же нормализуется. Два месяца назад связались с тех.поддержкой но до сих пор никаких мер не было принято к сожалению. Зачем тогда вообще голосовая связь в этом навигаторе если находу звонить невозможно!
Василий | 29-07-2011| Вопрос о: TN-610 Voice A5
Вопрос сейчас решается с разработчиками.
29-07-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
После обновления и индексации карт по инструкции с вашего сайта навигатор начал тупить и прокладывает не очень трудные маршруты по 10-15 минут, и с каждым маршрутом все дольше и дольше, иногда ссылается на нехватку памяти. Может быть он хранит старые маршруты в памяти? Как очистить память?
Сергей | 29-07-2011| Вопрос о: TN-606
Попробуйте заново закачать программу навигации и карты. Вероятно некоторые файлы остались непроиндексированными или не совпадают версии.
29-07-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru