Яндекс.Метрика
Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Я приобрел навигатор Texet TN - 515DVR с следующими данными:
Информация о системе
Rom Version: V.09D.E00000.110622
App Version: V1.2.11.7.0.Z.11.08.02
Ram: 128M
Rom: 2G
UUID: 201150110508863E
На Вашем сайте имеется обновление прошивки - "Исходная прошивка для навигатора TN-515 DVR (для серийных номеров 1106ХХХ) RC_Final от 10.05.11". Вопрос - необходимо мне обновить на данную прошивку, если да то как это сделать желательно выложить подробную инструкцию
Олег | 26-11-2011| Вопрос о: TN-515DVR
Здравствуйте. Это такая же прошивка как и у Вас, но для другой партии устройств. Смысла ставить ее Вам нет.
26-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
навигатор включается появляется заставка и ВСЕ!!!! ни одна иконка не нажимается!!!! когда нажимаешь в левый нижний угол издает сигнал пип!!!!подскажите чтоо делать!!!PLS
Евгений | 26-11-2011| Вопрос о: TN-711 Atlas 5
Здравствуйте. Обратитесь в СЦ.
26-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Очень плохой сигнал радио, притом думал это из-за наушников, вчера купил наушники Sony, история та-же, рядом, радио с телефона, работает идеально. Живу в Киеве, радио ловит и в погребе, а тут даже на улице звук просто ужасен, сплошные помехи, так-что проблема в аппарате. Пробовал как стандартные наушники, как новые Sony, так и другие. Книга была куплена 14.11.2011, прошил прошивку 1.1 сразу после покупки.

Что делать? Нести в Сервисный центр?
Виталий | 26-11-2011| Вопрос о: TB-740HD
Дождитесь выхода новой версии ПО
26-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня win7, а он не устанавливает необходимый драйвер для прошивки, что делать?
CriNight | 26-11-2011| Вопрос о: TB-740HD
Попробуйте установить от XP
26-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
После установки прошивки 1.1 при нажатии на заглавной странице иконки История, книга зависает, висит минуту, потом автоматически перезагружается, если после перезагрузки еще раз нажать на Историю сразу перезагружается. Известна ли Вам эта проблема и как ее исправить простым пользователям?


Вопрос 2. Возможно ли убрать в режиме чтения бегущую строку с названием файла? Очень устают глаза.


Вопрос 3. Планируется ли в следующих прошивках добавить в режиме чтения видимость часов? Ужасно неудобно не видеть текущее время.
Светлана | 26-11-2011| Вопрос о: TB-740HD
Отформатируйте память книги, выполните заводской сброс, настройте дату.
2. Будет исправлено в следующей версии ПО
3. Возможно, добавим. Сейчас часы можно увидеть, коротко нажав на экран.
26-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
В руководстве по эксплуатации есть скрин книги с надписью "текст песни". В 740 модели можно вставлять текст? Возможно ли удалять файлы прямо с книги?
Дмитрий | 26-11-2011| Вопрос о: TB-740HD
Можно, можно
26-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
3 дня назад купил книгу TB-740HD в книге очень слабый звук почти не слышно спасают наушники часто при полной громкости.поэтому возник вопрос можно ли как нибудь стелать звук посильнее и еще вопрос как узнать версию прошивки и как поставить новую версию?
Юрий | 26-11-2011| Вопрос о: TB-740HD
Со звуком - по возможности увеличим. Информация о системе на 49 стр руководства пользователя. Процесс обновления описан в инструкции в архиве с новой версией ПО
26-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
можно-ли в TB-740HD загружать дополнитьльно игры?
Юрий | 26-11-2011| Вопрос о: TB-740HD
Нет
26-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Планируется ли прошивка чтобы появилась возможность делать заметки в календаре, что-то на подобие планировщика, а так теряется смысл этой "супер" функции, как календарь?
Сергей | 26-11-2011| Вопрос о: TB-740HD
Нет, не планируется. Календарь - не ежедневник
26-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброго времени суток! У меня такая проблема - экран перестал отвечать на прикосновения. Перепрошил до версии 3.20 - просит откалибровать. Не получается это сделать проходит 10-15 крогов ("нажмите в центр круга")и ничего не происходит выключение также ничего не дает, помогите! Что делать? С уважением Павел.
Павел | 26-11-2011| Вопрос о: TB-470HD
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
26-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При подключении книги к компьютеру через USB, книга не высвечивается в меню "Мой компьютер". Чем это может быть вызвано?
Алина | 25-11-2011| Вопрос о: TB-470HD
С некорректной работой драйверов
25-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Видны обложки книг? Масштаб изображения изменять можно?
Паша | 25-11-2011| Вопрос о: TB-740HD
Да, обложки видны. Масштаб изображений в режиме "фото" менять можно
25-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!
У меня Windows 7не распознает TB-840HD, при том, что я уже пользуюсь TB-500HD. Что делать, где взять драйверы?
Ольга | 25-11-2011
Если книга не определяется и на других компьютерах - пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр.
25-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! На какой операционной системе работает эта модель?
Елена | 25-11-2011
На своей собственной
25-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Какая ёмкость аккумулятора?Какое время работы при просмотре видео,чтении книг,спрослушивании музыки?
Колесников Сергей | 25-11-2011
Аудио 40 часов, видео 7 часов, текст 8 часов. Емкость есть в вопросах и ответах
25-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru