Вопросы-ответы

фотографии сжатые или растянутые .как исправить?

Доброго времени суток! благодарен за проявленное участие. по поводу гарантии по дате изготовления, сервисный центр ООО "ПРОСЕРВИС" г.Екатеринбург ул. Ленина 38а. книгу 05.01.12 у меня приняли и она до сих пор находится в СЦ, но 09.01.12 позвонили из СЦ и сказали, что производитель не дает гарантии по дате производства на данный товар, при этом ссылались на то, что проверяли серийный номер изделия (1141009467) на Вашем официальном сайте (каким образом они это делали я не знаю) и предложили осуществить ремонт за деньги. После того, как я зачитал представителю СЦ выдержку из гарантийного талона, ответили, что направят официальный запрос производителю. на этом пока все.

Здравствуйте, вчера перед сном прочитав выключила книгу, а сегодня она не включается (зажигается только начальная картинка и все темный экран), что делать?

Когда же выйдет новая прошивка,говорили что до нового года выйдет....

Не получается закачать файлы avi (1,5ГБ) - выскакивает сообщение что недостаточно места хотя книга пустая. Закачал два небольших видеофайла avi и mp4 - при попытке воспроизвести книга выдает "неизвестный формат". В чем может быть проблема?

Здравствуйте!!!
Купила книгу 3 дня назад. К сожалению сразу возникли проблемы.
1. Виснет и самостоятельно перезагружается когда захожу в меню "История". Переустановила ПО v 1.1. Не помогло, решила закрыть на это глаза. НО...
2. Поставила книгу заряжаться, через 30 мин. решила почитать. Включаю, появляется начальная заставка и белая полоса сбоку экрана. На этом все, самостоятельно перезагружается. Хотела переустановить ПО, но компьютер не находит оборудование. Нажатие кнопки ВВЕРХ тоже не помогло.
Что делать?
Заранее спасибо.

Подскажите пожалуста, повредился тачскин у моей электронной книги, обращался в рекомендованые центры в Воронеже, они смутно отвечают о стоимости этой запчасти цена скачет от 1500 до 2800руб, книга совсем новая почти, подскажите напрямую у вас заказать эту запчасть.

С Уважением Александр. г.Воронеж

хотел прошить, не получилось, поставил драйвер запускаюLive Suit говорит, что устройство не обнаружено, что делать

Здравствуйте!

1) Подскажите, нормально ли что при зарядке книга не отключается?

2) И еще, оставлял заряжаться на всю ночь, утром книга продолжала заряжаться (работал индикатор "батарейка"). После такой зарядки книга работает меньше 2-х часов.
Что делать?

во время просмотра фильма нажал на экран,экран стал медленно белеть,потом на нем появились полосы,книга не выключается,1)что это? 2)что с этим делать??

на второй неделе после покупки, по каким то причинам сдвинулся экран. снизу появилась полоска металлического цвета шириной около 5 мм и соответственно сверху экрана (когда книга включена)яркость экрана, заряд батареи, время и т.д. отображается только на половину, то есть видно только низ символов. книга все время лежала дома и не подвергалась ни каким силовым или механическим воздействиям. Так же почему то стало невозможно изменить время и дату. при нажатии в настройках на вкладку "Время" поле для настройки времени не открывается. всегда отображается время 00:00 и 0000.01 - дата.
по каким причинам могли произойти данные неисправности и возможно ли их устранить?

Добрый день.
Какое количество битых пикселов являются основанием для замены eInk дисплея по гарантии?
Когда покупал книгу экран был весь рабочий, через два-три дня появился один постоянно черный пиксел.

Будет ли реализована поддержка просмотра содержания книг форматов fb2 или epub?

Купил TN-400 с Сити Гидом.Хочу поставить Навител.Устанавливал и на флешку и во внутренюю память,указываю путь.Он сам там находит Ехе файл, но при нажатии =в путь= пишет укажите путь к программе.Что это значмт?Что он залочен под Сити Гид?

Купил TN-400 при нажатии =в путь= пишет укажите путь к программе.Что это значит?