Здравствуйте, подскажите пожалуйста, как решить данную проблему. На планшете был установлен графический пароль, но после множества неверных попыток его ввода поле графического пароля перестало показываться, а вместо этого на чёрном экране вылезла надпись "Чтобы разблокировать устройство, войдите в свой аккаунт Google". У меня никогда не было аккаунта и почты в Google, я вводила свою почту с Яндекса -пишет, что неверный пароль или мэйл. Я завела почту на gmail, ввожу всё правильно - всё равно пишет, что неправильно. После безуспешных попыток восстановить с помощью почты, я попыталась сделать hard reset. Нажимаю на кнопочку, планшет выключается и больше не реагирует. Включаю - так всё по-старому. Не знаю, почему не получается, и что ещё можно сделать. Самое интересное, что графический пароль знаю,но чёрный экран не пропадает и нельзя выйти на главную страницу ввода графического пароля больше. Ни одна кнопка не работает на экране, кроме цифр и букв, чтобы ввести аккаунт, который всё равно не вводится... И hard reset не делается. как быть?:(
Cделайте сброс настроек. Выключите устройство, Зажмите кнопку ДОМОЙ и нажмите ВКЛ. Устройство загрузится в режиме Рековери. С помощью кнопки ДОМОЙ (для перемещения по пунктам меню) выберите все пункты с WIPE. Кнопка ВКЛ для подтверждения выбора.
28-09-2013
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru