Здравствуйте, столкнулся с такой проблемой: живу в Украине, город Луганск, приобрёл смартфон Texet tm 4677. Случайно уронил смартфон и разбилось стекло (как мне сказали называется TouchScreen), сам дисплей работает как и работал, краски не изменились и никаких искажений картинки нету, но не работает сенсор. Так вот, обошел большое количество сервис-центров и во всех мне говорили, что Ваша компания с ними не сотрудничает. В первую очередь я обратился в сервис-центры указанные в гарантийном талоне компании Texet, а именно по адресам: 1) Украина, Луганск, квартал Молодёжный, д. 7/3 "Мобилак" (мне сказали что это интернет магазин и ни о каком сервис центре texet они не слышали); 2) Украина, Луганск, ул. Коцюбинского, д. 27 "КОРСАК" ( ответили что вы не поставляете им детали и они с вами не сотрудничают ).
Скажите где можно купить/заказать тачскрин на мой смартфон, так как я уже обошел почти все сервис-центры своего города и нигде немогу найти, та же история с интернет магазинами - нигде нету деталей на данный смартфон.
Прошу Вас не оставлять мою проблему без внимания и помочь найти нужную мне деталь.
P.S. Или же всё-таки наладьте работу ваших сервис-центров.
Андрей
|
05-11-2013
|
Вопрос о:
TM-4677
Здравствуйте.
К сожалению, запасные части проходят сертификацию для продажи. Мы ожидаем их появления в течение одного, возможно двух месяцев, раньше, к сожалению, ничего нельзя сделать.
05-11-2013
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru