Телефон покупался 19.08.13, в СПБ. в М.Видео.
Проблемы:
Заметил что плохо работает GPS, не находит точное местоположение, ждал по 10 минут.
Быстро разряжается аккумулятор, 4 часа в серфинге не держит как заявлено.
В наушниках музыка разрывается.
Тускло подсвечены нижние 3 кнопки.
Теряет постоянно связь, прыгает то с 2G то с 3G (симка Мегафон), проверял на покрытие 3G, должно работать.
Плохо откалиброван сенсор, не попадаю куда надо ближе к бокам
У меня вопрос можно ли и где обменять(В М.Видео или в офисе "Тексет" телефон на новый без этих дефектов?
И полная ли должна быть комплектация при обмене?
Как сразу получу новый телефон?
Можно ли обменять на другую модель с доплатой?
Здравствуйте.
Без доступа к интернету, телефон может подключаться к спутникам GPS до 30 минут. Поэтому мы рекомендуем использовать GPS вместе со вспомогательными технологиями и доступом к интернету.
Скорость разряда аккумулятора зависит также и от других факторов, в том числе, от яркости экрана, включенных служб 3G, Wi-Fi, количества установленных и запущенных программ, которые обновляют какие-либо свои данные.
Подсветка кнопок сама по себе тусклая, но, в случае отсутствия освещения, кнопки видны. К сожалению, дистанционно определить, насколько тусклая подсветка кнопок конкретно в вашем экземпляре, невозможно.
На последней версии прошивки, доступной на нашем сайте, связь несколько улучшена, скорее всего это должно помочь.
К сожалению, при тестировании, проблем с попаданием по кнопкам замечено не было, в данном случае, это слишком субъективный параметр, чтобы можно было дистанционно определить данную проблему.
Если вы используете наушники не из комплекта, то это не может считаться дефектом, так как мы гарантируем работоспособность и совместимость только с оборудованием, поставляемым с телефоном. Работоспособность с оборудованием сторонних производителей, не гарантируется.
В любом случае, все вопросы по обмену вам нужно задавать в магазине, в котором вы покупали телефон, в данном случае, видимо "М.Видео".
25-11-2013
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru