Здравствуйте. Смартфон Texet X-driver. Оператор МТС, Слот для СИМ-карты - первый (СИМ 1). Обычная точка доступа в Интернет - internet.mts.ru. Столкнулся с такой проблемой. В определенный момент при использовании Интернета перестает производиться загрузка данных. При этом значок, подтверждающий подключение к Интернету, показывает, что подключение есть. Настройки точки доступа не меняются. В то же время, если изменить точку доступа на wap.mts.ru, данные начинают загружаться, но остаются неработоспособными все программы, за исключением браузера, требующие подключения к сети (например, "PC Radio"). После восстановления заводских настроек все становится на свои места, однако каждый раз выполнять сброс нет желания - удаляются все приложения.
Здравствуйте.
Протестируйте работу мобильного интернета через другого оператора сотовой связи. Если проблема сохранится, то вам нужно будет обратиться в сервисный центр для диагностики данной проблемы. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте, в разделе "Поддержка" - "Сервисные центры".
Если же проблема пропадет, то вам нужно будет обратится за разъяснениями к оператору сотовой связи.
09-01-2014
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru