Здравствуйте! Купил телефон и уже спустя пару дней возникла проблема- телефон стал самопроизвольно выключаться при любом уровне зарядке батареи , может вырубиться даже при 100% , после выключения его какое-то время не включить ,в среднем 10-15 минут, съём аккумулятора не помогает, через какое-то время начинает опять работать ,как ни в чём не бывало ,уровень заряда батареи остаётся таким же ,каким и был до отключения. Один раз увидел надпись на дисплее ,что перегрев батареи ,достал аккумулятор ,а он абсолютно ледяной,при том что находился вообще на улице при температуре +5 и телефоном вообще не пользовался до этого, просто вышел на улицу и запустил аудио плеер... Отключения происходят 2-3 раза в день стабильно ,при том что практически им не пользуюсь и все лишние функции вообще отключены! Подскажите ,в чём может быть причина? И я так понимаю,что других прошивок на него тоже пока ещё нету?
Здравствуйте.
К сожалению, удаленно достаточно сложно определить дефект. Пожалуйста, обратитесь в сервисный центр для диагностики данной проблемы. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти по этому адресу: http://texet.ru/support/services/
26-04-2014
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru