Здравствуйте. Так и не дождался ответа на свой вопрос. Если у телефона треснул экран при попадании в его кромку карабина, поставляемого в комплекте с телефоном. Данную ситуацию как предлагаете рассматривать, ведь покупая защищенный аппарат(не для испытаний его защищенности), рассчитывал, что от подобных эксцессов хотя бы буду застрахован. Сервисный центр говорит, что случай не гарантийный. Соответственно: прошу признать данную ситуацию гарантийным случаем, либо не позиционировать свой аппарат таким образом,как ...супер тройное стекло асахи и т.п.
Здравствуйте.
Согласно гарантийному талону: любое механическое повреждение устройства, независимо от того, как оно было получено, не является гарантийным повреждением. И не подлежит обслуживанию в рамках гарантии.
14-05-2014
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru