Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте ! Нужны драйвера на TM-3204R, чтоб подключить к ПК?
Здравствуйте.
Вы можете скачать и использовать драйвера от модели смартфона TM-4677. Находятся они в разделе "Поддержка" - "Загрузки".
15-08-2014
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Почему не воспроизводит некоторые файлы?
Убедитесь, что файлы которые вы пытаетесь воспроизвести, поддерживаются устройством.
Список поддерживаемых файлов, представлен в руководстве пользователя.
Список поддерживаемых файлов, представлен в руководстве пользователя.
15-08-2014
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Можно ли с этого планшета звонить?
Нет, функция голосовых вызовов отсутствует.
15-08-2014
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
почему не поключается через HDMI провод к телевизору. с одной стороны miniHDMI c другой обычный HDMI.
Вы используете miniHDMI напрямую или через переходник?
15-08-2014
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!
При включении и загрузке меню или книг не пропадают следы от заставки(фоном видны значки "Чехол", "Wi-Fi", "Заставки" и т.д.). Это уйдет со временем или обратиться в сервис-центр?
При включении и загрузке меню или книг не пропадают следы от заставки(фоном видны значки "Чехол", "Wi-Fi", "Заставки" и т.д.). Это уйдет со временем или обратиться в сервис-центр?
Так работают e-Ink дисплеи. Обновите страницу несколько раз. Зайдите в другой пункт меню, и надписи пропадут. Так же в настройках, вы можете поставить "Полное обновление" экрана.
15-08-2014
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Вчера приобрел TM-D109. Вопрос: как при наборе номера вручную ввести "плюс"? Этот символ на одной кнопке с "нулем", но, как я ни старался, при наборе удается ввести только "0".
Здравствуйте.
На телефоне TM-D109 для ввода вручную "+" Вам нужно удерживать клавишу "0" несколько секунд.
15-08-2014
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
4 гига оперативы в часах?! мб опечатка? :)
Добрый день.
4 Гигабита. Подробно о платформе часов можно прочитать в спецификациях для разработчиков приложений (скачать с сайта teXet)
14-08-2014
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как узнать версию текущей прошивки телефона B112?
Здравствуйте.
Вы можете обратиться в сервисный центр для выяснения версии прошивки вашего телефона . Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
14-08-2014
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
В моём плеере была прошивка 1.6 я обновил до 1.7 и начались проблемы с определением заряда батареи. Например: батарея полностью зарядилась и я отключил плеер. Через некоторое время вкл. а на индикаторе показ. разряд батареи. Подключаю внешнее зарядное и сразу показ., что батарея полностью заряжена. И др. ситуации. При версии 1.6 этого не было. Зарядным пользуюсь одним и тем-же.
Переустановил прошивку 1.7 ещё пару раз, сбрасывал настройки - проблема осталась. При попытке установить прошивку 1.6 - плеер "упирается" и не устанавливает её. Версию 1.7 - без проблем, а 1.6 не устанавливает.
Подскажите пожалуйста как мне быть. Все остальные функции работают исправно. Спасибо.
Переустановил прошивку 1.7 ещё пару раз, сбрасывал настройки - проблема осталась. При попытке установить прошивку 1.6 - плеер "упирается" и не устанавливает её. Версию 1.7 - без проблем, а 1.6 не устанавливает.
Подскажите пожалуйста как мне быть. Все остальные функции работают исправно. Спасибо.
Очевидно это произошло не из-за ПО. Возможно аккумулятор на устройстве неисправен. Попробуйте несколько раз полностью зарядить устройство и несколько раз полностью разрядить.
14-08-2014
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!
вышел из строя тачскрин, где его можно заказать, офиц представитель в Н.Новгороде ип хахаев отказал в заказе
вышел из строя тачскрин, где его можно заказать, офиц представитель в Н.Новгороде ип хахаев отказал в заказе
Здравствуйте.
К сожалению, в данный момент запасных частей на данную модель действительно нет. Мы прилагаем все возможные усилия для скорейшего их появления на территории Российской Федерации.
Приносим вам свои извинения за доставленные неудобства.
14-08-2014
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйте.можно ли на планшет texet 7045 3g серийный номер 1342006431(rev 2) устоновить ПО для серийных номеров 1319000001-1319020000(rev 1)
Нет, устройство перестанет работать.
14-08-2014
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, мой ноутбук не видит электронную книгу... Сначала вставила кабель - видел, затем когда установился драйве - не видит.. Перезагрузка компа не помогает. Жду ответ!!
Устройство не требует дополнительных драйверов для работы.
1. Подключайте устройство согласно инструкции. Если вы потеряли руководство пользователя(инструкцию), вы можете скачать его с нашего сайта.
2. Замените кабель подключения, а так же попробуйте подключить устройство к другому порту usb.
1. Подключайте устройство согласно инструкции. Если вы потеряли руководство пользователя(инструкцию), вы можете скачать его с нашего сайта.
2. Замените кабель подключения, а так же попробуйте подключить устройство к другому порту usb.
14-08-2014
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Телефон приобретен в Минске 06.10.2013, вздулась аккумуляторная батарея. В сервисных центрах мне ответили, что АКБ для данных телефонов нет даже у производителя. Правда ли это и можно ли как-то все-таки доставить эти АКБ?
Здравствуйте. В России запасные части на данную модель есть в наличии. Заказать их могут только авторизованные сервисные центры, узнать адреса которых вы можете на нашем сайте, в разделе "Поддержка" - "Сервисные центры".
14-08-2014
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Забыла пароль блокировки. Что делать? Помогите, пожалуйста!
В этом случае нужно обновить ПО. Прошивку можно скачать с нашего сайта.
Инструкция будет лежать в архиве с прошивкой.
Инструкция будет лежать в архиве с прошивкой.
14-08-2014
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.
Есть ли возможность изменить шрифт меню, контактов в этой модели? (TeXet TM-D45), т.е. сделать крупным или очень крупным.
Есть ли возможность изменить шрифт меню, контактов в этой модели? (TeXet TM-D45), т.е. сделать крупным или очень крупным.
Здравствуйте.
На текущей версии ПО изменить шрифт меню, контактов невозможно. Мы постараемся учесть ваше пожелание и добавить данную функцию в новую прошивку к телефону.
14-08-2014
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru