Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте!
Приобрел для своей девушки данный плеер. Плеер работал хорошо, но вот сегодня он посреди просмотра видеофайла выключился и теперь не отвечает ни какие кнопки, включая Reset. При подключении к компьютеру, компьютер его находит однако показывает что диск пустой...
Думал сменить прошивку, однако не нашел ее на вашем сайте...
С уважением, Роман
Приобрел для своей девушки данный плеер. Плеер работал хорошо, но вот сегодня он посреди просмотра видеофайла выключился и теперь не отвечает ни какие кнопки, включая Reset. При подключении к компьютеру, компьютер его находит однако показывает что диск пустой...
Думал сменить прошивку, однако не нашел ее на вашем сайте...
С уважением, Роман
См. почту.
18-01-2010
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
А можно сделать так чтобы когда прослушиваешь мп3 файлы, при включении "музыка" не с первой песни воспроизводить а продолжать. А то получается каждый раз включая "музыка" я выбираю "вся музыка" и каждый раз начинаю слушать с первого трэка.
Обновите прошивку.
18-01-2010
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Помогите!!!! Вчера вставил плейер в компьютер ,попытался открыть съёмный диск(т.е.память плейера),а мне в ответ ошибку-"Файл или папка повреждены-чтение невозможно". Подскажите что делать....
Отформатируйте память плеера.
18-01-2010
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Имею плейер Т-840. После установки
прошивки 2.02 плейер останавливается посе окончания трека без перехода на следующий трек во всех режимах. Подскажите, пожалуйста, как включить автоматический переход к следующему треку? Заранее благодарен за ответ
прошивки 2.02 плейер останавливается посе окончания трека без перехода на следующий трек во всех режимах. Подскажите, пожалуйста, как включить автоматический переход к следующему треку? Заранее благодарен за ответ
См. меню "Повтор".
18-01-2010
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Поддерживает ли TN-600 Voice карты SDHC, какой максимальный обьем и рекомендуемый класс карт ?
Рекомендуем 4Гб, класс 4. Возможно работа и с 8Гб, но могут быть проблемы совместимости с классами.
18-01-2010
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Приобрел 13.01.2010г. навигатор с двумя навигационными системами. Все вроде нормально, только в "утилитах" должны быть офисные программы: Word, Exel, PowerPoint и Adobe. Но там их нет, а есть только Калькулятор, Конвектер и Мелодия. Что мне делать? Менять навигатор в магазине, нести в сервес или что-то устанавливать?
Утилиты убраны из прошивки, поскольку некорректно отображают новые форматы Office.
18-01-2010
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Во всех режимах "промаргивает" значение времени и даты (даже когда эти значения не изменяются). Так и должно быть или это дефект?
Так и должно быть.
18-01-2010
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! При входящем звонке иногда происходит "зависание" телефона(в трубке нет зуммера и аппарат не реагирует на нажатие кнопок. Приходится отключать от розетки и убирать батарейки)Данная проблема отмечается только на номере, подключенном к аналоговой атс. На цифровой атс данной проблемы нет. В чем может быть проблема? В АТС или в аппарате? Заранее спасибо за ответ.
На цифровой АТС данной проблемы нет, на аналоговой есть. Аппарат один и тот же. Считаю, что Вы сами ответили на свой вопрос.
18-01-2010
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте не давно приобрел телефон ТХ-D7400, подключил определитель номера. Столкнулся с проблемой,в телефонную книгу записал семизначный номер телефона, когда этот абонент звонит не высвечивается имя этого абонента, который был записан в записную книгу.Если этот номер записать как он определяется с кодом города, то имя абонента высвечивается. Но я сталкиваюсь с проблемой что я из записной книжки набираю номер с кодом города. Как можно сделать так,чтоб распознавал семизначные номера телефонов записанные в книге?
Александр
|
18-01-2010
1. Начну с того, что Caller ID в наше стране никакими нормативными документами не прописан.
2. Телефон принимает и индицирует только то, что передает станция. Если станция номер начнет передавать полностью, то выглядеть он должен «+(либо00)7(код страны)ххх(код города(региона) или мобильного оператора)ххх(код АТС)хххх(номер абонетна)». Впрочем, в отличии от мобильных операторов, в таком виде номер для набора тоже не пригоден. Пока не будет стандартизации этого вопроса потребитель будет испытывать неудобство.
3. Если у Вас тональный способ набора установлен и не надо делать паузу в ожидании гудка после 8, то можно предложить следующее: набирайте 8 потом имя из записной книжки.
2. Телефон принимает и индицирует только то, что передает станция. Если станция номер начнет передавать полностью, то выглядеть он должен «+(либо00)7(код страны)ххх(код города(региона) или мобильного оператора)ххх(код АТС)хххх(номер абонетна)». Впрочем, в отличии от мобильных операторов, в таком виде номер для набора тоже не пригоден. Пока не будет стандартизации этого вопроса потребитель будет испытывать неудобство.
3. Если у Вас тональный способ набора установлен и не надо делать паузу в ожидании гудка после 8, то можно предложить следующее: набирайте 8 потом имя из записной книжки.
18-01-2010
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. При подключении в сеть ЮТК происходит определение номера, как отражено в руководстве пользователя. При подключении в сеть "Дом РУ" (Эртелеком) при определении номера на дисплее аппарата появляется: "Alter PSS" для просмотра номера нужно нажимать клавишу с изображением конверта. Номер определяется, его можно просмотреть, при этом происходит сброс настроек времени и даты и устанавливаются автоматически время и дата отличающиеся от реальных примерно на трое с половиной суток (например, если входящий вызов прошел 17.01.2010 в 13:28, то отражается номер вызвавшего абонента и время вызова 14.01.10 17:39; время и дата на аппарате сбиваются и устанавливаются на значения последнего входящего вызова). В сети ЮТК этого не происходит. Эртелеком утверждает, что кроме номера в сеть не передаётся никакой информации!? Возможно ли как то изменить настройки АОН-а, что бы отрабатывался только номер без изменений времени и даты? В любом случае - спасибо.
1. "Эртелеком" вводит Вас в заблуждение.
2. Если информация о времени и дате звонка передается, она является приоритетной и телефон именно ее и принимает за истинное значение. Никаких дополнительных настроек для этой ситуации не предусмотрено.
3. Самое главное, стандарт CID (Caller ID) во всех его разновидностях нормативными документами в России не прописан, поэтому и возникают такие ситуации.
2. Если информация о времени и дате звонка передается, она является приоритетной и телефон именно ее и принимает за истинное значение. Никаких дополнительных настроек для этой ситуации не предусмотрено.
3. Самое главное, стандарт CID (Caller ID) во всех его разновидностях нормативными документами в России не прописан, поэтому и возникают такие ситуации.
17-01-2010
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!
Помогите, пожалуйста, разобраться в следующем ребусе!!!
Предусмотрена ли в данной модели подсветка дисплея? (Модель - 000000251581. Проводной тел-н ТХ-248,
IMEI 0843001180)
В гнезде для батареек НЕТ КОНТАКТОВ для них!
В то же время в описании сказано: \"5 УРОВНЕЙ КОНТРАСТНОСТИ ДИСПЛЕЯ\". Именно эта фраза подвигла меня обратиться в гарантийную мастерскую, т.к. я решила, что мне достался бракованный экземпляр.
Куплен 9 сентября 2009 г., но до 4 января с.г. (дата подключения АОН) я на дисплей внимания не обращала.
В гарантийной мастерской (Москва, Карманицкий пер., д. 9), куда я вчера отнесла аппарат (Ваш сайт нашла только сегодня), мне сказали, что его \"починят\".
При этом в договоре о ремонте я, практически, уже обязана им заплатить 400 рублей \"за диагностику\", хотя с самого начала ясно в чём заключается моя претензия, это вопрос о самой возможности подсветки дисплея.
Я на пенсии и 400 руб. для меня - немалые деньги.
Жду ответа с нетерпением!
Спасибо.
Помогите, пожалуйста, разобраться в следующем ребусе!!!
Предусмотрена ли в данной модели подсветка дисплея? (Модель - 000000251581. Проводной тел-н ТХ-248,
IMEI 0843001180)
В гнезде для батареек НЕТ КОНТАКТОВ для них!
В то же время в описании сказано: \"5 УРОВНЕЙ КОНТРАСТНОСТИ ДИСПЛЕЯ\". Именно эта фраза подвигла меня обратиться в гарантийную мастерскую, т.к. я решила, что мне достался бракованный экземпляр.
Куплен 9 сентября 2009 г., но до 4 января с.г. (дата подключения АОН) я на дисплей внимания не обращала.
В гарантийной мастерской (Москва, Карманицкий пер., д. 9), куда я вчера отнесла аппарат (Ваш сайт нашла только сегодня), мне сказали, что его \"починят\".
При этом в договоре о ремонте я, практически, уже обязана им заплатить 400 рублей \"за диагностику\", хотя с самого начала ясно в чём заключается моя претензия, это вопрос о самой возможности подсветки дисплея.
Я на пенсии и 400 руб. для меня - немалые деньги.
Жду ответа с нетерпением!
Спасибо.
Подсветки нет. Регулировка контрастности относится к степени поляризации жидких кристаллов дисплея, но ни к яркости (дисплеи на жидких кристаллах работают на отраженном свете, сами излучать не могут, поэтому изображение на таких дисплеях ночью и не видно).
Установка батареек не предусмотрена, поэтому нет и контактов.
Почему Вы должны заплатить 400 рублей за диагностику гарантийного аппарата я не понимаю.
Установка батареек не предусмотрена, поэтому нет и контактов.
Почему Вы должны заплатить 400 рублей за диагностику гарантийного аппарата я не понимаю.
17-01-2010
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйте у меня не работает плеер даже не включается комп видит как сьемный диск(флешку)что мне делать подскажите пожалуйста.Заранее спасибо
См. почту
17-01-2010
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
где можно скачать драйвара для плеера Т-389
Плееру не требуются драйверы.
17-01-2010
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Проблема в том что потключая USB в компьютер пишит на экране загрузка, дальше ничего не происходит. Рестарт пробывал. К другому компу тоже пробывали потключать. Бесполездно. Что делать?
Перепрошейте.
17-01-2010
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купила любимому плеер texet t-559.Что делать я конвертирую видео,фильмы,они на компе воспроизводятся со звуком,а на плеере без звука,что делать?я установила драйвера на компьютер,но ничего не меняется
Установите набор кодеков K-Lite Codec Pack, а затем еще раз переустановите конвертер.
17-01-2010
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru