Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте хотелось бы узнать будет ли новая прошивка ? Если да то что она будет в себя включать и когда она выйдет?
2.5 - финальная версия.
22-03-2010
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Не включается плеер. На батарее проверил напряжение 3.7V. скиньте, пожалуйста, драйвер. попробую перепрошить. Либо дайте реокмендацию, что смотрет. спасибо
Прошивка есть в "Центре загрузки". Reset пробовали?
22-03-2010
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
при включении плеера, загрузка дальше названия фирмы не проходит, и плеер уже нельзя выключить, он не реагирует на кнопку вкл/выкл, кнопка reset его перезагружает но такая же ситуация, при подключении к компьтеру плеер зависает на экране загрузка, как флешка он даже не определяется...
См. почту
22-03-2010
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. После 2х месячного пользования плеером Texet 559 перестал включаться и никак не реагирует на подключении Usb. Прошу помочь (есть догодка что прошивка слетела).
См. почту
22-03-2010
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйте.
не воспроизводится видео в модели TF-117,вашимконвертором делали видео ,другими делали.........рамка пишет неизвестный форматфайла..........хоть убейся....как быть????????????
не показывает изображения в формате .jpg
не воспроизводится видео в модели TF-117,вашимконвертором делали видео ,другими делали.........рамка пишет неизвестный форматфайла..........хоть убейся....как быть????????????
не показывает изображения в формате .jpg
Фоторамка TF-117 не поддерживает JPG Progressive. При сохранении изображений выбирайте формат JPG Baseline (“Standard”).
Фоторамка предназначена, прежде всего, для воспроизведения короткометражных видеороликов снятых при помощи фото- и видеокамер. Даже после конвертации полноценного фильма нашим видеоконвертером, мы не можем гарантировать, что полученный файл будет воспроизводиться фоторамкой.
Фоторамка предназначена, прежде всего, для воспроизведения короткометражных видеороликов снятых при помощи фото- и видеокамер. Даже после конвертации полноценного фильма нашим видеоконвертером, мы не можем гарантировать, что полученный файл будет воспроизводиться фоторамкой.
22-03-2010
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
я слышу меня не слышат купила неделю назад может в настройках дело или в чём
Возможна неисправность микрофона трубки. Обращайтесь в Сервисный центр. Рекомендуем проверять телефоны при покупке.
22-03-2010
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, каким образом с этой модели можно звонить на номера, требущие указания добавочного номера. Как правило для этого требуется перевести телефон в тоновый режим для чего используется клавиша *, но в данной модели телефона эта клавиша ожидаемым образом не срабатывает.
Изучите внимательно пункт 7.4 Руководства по эксплуатации. У этой модели для кратковременного переключения в тональный способ набора надо нажать и некоторое время подержать кнопку " * " (звездочка).
22-03-2010
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купил телефон, и через пару дней обнаружил проблему. Моргает подсветка на экране, т.е. после того как закончился разговор, нажал кнопку сброс вызова, и после притухания подсветки через несколько секунд начинается это моргание. Если снять и поставить аккумулятор, то это пропадает, но как повесил и снял с базы начинается всё опять, ЧТО ДЕЛАТЬ?
Попробуем проверить и изучить вопрос. Таких проявлений ранее замечено не было.
22-03-2010
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Около трех мезяцев преобрела модель TX-D8300A, все отлично работало никаких проблем. Вчера обнаружилось, что трубка пересала работать, а именно при нажатии на кнопку вызова нет гудков. База в норме, при нажатии на поиск - трубка отвечает, доступ к меню тоже работает. При попытки позвонить с мобильного на домашний гудки как буд то кто разговаривает(короткие сигналы). Пыталась перегружать и меняла батарейки, все тоже самое.
Обратитесь в ближайший Сервисный центр.
22-03-2010
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
Вопрос такой- в квартире использовался телефон TX-D6500, приобрел TX-D7800А и при входящих звонках телефон дает 1 короткий звонок, и через раз определяет номер тогда как TX-D6500 продолжает нормально звонить. При отключении TX-D6500 все работает нормально. Как установить телефоны таким образом, чтобы TX-D7800А продолжал звонить нормально, тоесть чтобы все стало наоборот ? Хотелось бы использовать TX-D7800А в качестве основного, не отказываясь от TX-D6500...
Заранее спасибо за помошь.
Вопрос такой- в квартире использовался телефон TX-D6500, приобрел TX-D7800А и при входящих звонках телефон дает 1 короткий звонок, и через раз определяет номер тогда как TX-D6500 продолжает нормально звонить. При отключении TX-D6500 все работает нормально. Как установить телефоны таким образом, чтобы TX-D7800А продолжал звонить нормально, тоесть чтобы все стало наоборот ? Хотелось бы использовать TX-D7800А в качестве основного, не отказываясь от TX-D6500...
Заранее спасибо за помошь.
Вероятнее всего, при подключении двух телефонов не хватает напряжения вызывного сигнала для надежной работы телефона ТХ-D7800А. Свяжитесь со службой поддержки (phones@texet.ru), у этой модели через сервисное меню можно поднять чувствительность к вызывному сигналу.
21-03-2010
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Не могу включить трубку телефона. Базовый блок работает нормально, зарегистрировал на нем старую трубку Panasonic, аккумуляторы - пробовал несколько комплектов. Трубка не реагирует на нажатие кнопки включения. Подскажите, что это может быть и как с этим бороться?
Если Вы имеете ввиду то обстоятельство, что не включается трубка teXet 4100, то комментарий такой: при установке исправных, заряженных аккумуляторов, трубка включается автоматически, если же этого не происходит, рекомендуем обращаться в ближайший СЦ.
21-03-2010
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
В руководстве по эксплуатации указано, что аппарат поддерживает функцию автоматического многократного набора номера (автодозвона). Я выполняю действия, описанные в инструкции: при занятости линии вызываемого абонента нажимаю кнопку "Автонабор", но даже после ожидания в течение 30 секунд (в инструкции написано 9-10 секунд) набор номера не повторяется. Что делать?
Есть небольшая неточность в Руководстве по эксплуатации, кнопка "Автонабор" активирует функцию автодозвона только при положенной трубке. Это важно. Спикерфон может быть включен или выключен. Далее после нажатия кнопки "Автонабор" все должно работать. Если же сигнал "занято" звучит 30 секунд, скорее всего параметры этого сигнала не отвечают требованиям нормативных документов, а именно "диапазон частот от 400 до 450 Гц с уровнем от минус 30 до минус 5 дБм в точках подключения к линии связи при равных длительностях посылки и паузы в пределах от 0,15 до 0,4 с."
Контроллер может "принять решение" только по константам "зашитым" в его память.
Контроллер может "принять решение" только по константам "зашитым" в его память.
21-03-2010
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Плеер t-757 s/n 073808150
выдает ошибку 41
Нужна нормальная прошивка
Заранее спасибо
выдает ошибку 41
Нужна нормальная прошивка
Заранее спасибо
Отправили.
21-03-2010
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Модель Т-808, номер 083600029, куплена в апреле 2009 года. Прошика последняя. недели назад, после включения, параллельно с музыкой идёт какой то "системный" шум-писк. Системный-потому что меняет свою тональность при нажатии на кнопки. Уровень громкости шума примерно равен громкости музыки. Наушники не виноваты-пробовал много разных. Перегружался, форматировал ничего не помогает. Как будем лечить?
Походом в ближайший сервис-центр .
21-03-2010
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
плеет t-768sd. проблема такая постоянно горит белый экран. один раз распознался в системе. а так всегда распознается как неизвестное устройство. гдето читал что чтобы прошить нада чтото там замкнуть. подскажите что сделать и я сделаю.
См. почту.
21-03-2010
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru