Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Только часто задаваемые вопросы
Плеер был выключен вечером, утром не включается, на подключение к компьютеру ни как не реагирует.
Reset пробовали?
10-11-2010
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
когда я хочу подключить USB к комьютеру он мне место подключения заряжает его! помоему у него испортилось гнездо подскажите где есть сервис центры в Узбекистане город Ташкент. Спасибо
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
10-11-2010
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня проблема:При входящем вызове звонок играет пару секунд и телефон автоматически сбрасывает вызов. Телефон новый,сегодня купил. Может че-то нитак с настройками,хотя в инструкции ничего подобного нет...
В каком режиме у Вас стоит настройка "русского АОНа" (пункт меню "АОН")? Надо поставить "задержка - 0". Других настроек, которые могут вызывать "сброс линии", нет.
10-11-2010
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Не возможно удалить и перекинуть файлы на плеер ,пишет диск защищен от записи или занят другим делом)Пришлите пожалуйста прошивку можно с инструкцией(T-338 2Gb) ,заранее спасибо
Снимите блокировку (переключатель HOLD)
10-11-2010
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Прошили не правильно, теперь в компе видится, а не включается.
Дайте ссылку на прошивку T-338.
Дайте ссылку на прошивку T-338.
См. почту.
10-11-2010
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Я отформотировал плеер Т-249 и после етого он перестал видить муз. файлы внутри себя, но если смотреть через компьютер то они есть.
Качал прошивку с вашего сайта и перепрошил, но это мне не помогло...
Подскажите что ещё можно сделать с ним чтоб он заработал?
Качал прошивку с вашего сайта и перепрошил, но это мне не помогло...
Подскажите что ещё можно сделать с ним чтоб он заработал?
Отформатируйте в FAT32.
10-11-2010
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Неудачная перепрошивка, плеер не включается. Компьютер его не видит. Что делать?
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
10-11-2010
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите пожалуйста!Телефон новый!Когда на него поступает входящий звонок,мелодия сигнала не звучит,только отоброжается на экране,что входящий вызов,вызывной сигнал трубки не оключен и громкость стоит достаточно высокая!
Возможно ли,что это брак?или просто,что то нужно настроить?
В доме емеится еще один радио телефон другой фирмы,может ли это как то влиять?
Возможно ли,что это брак?или просто,что то нужно настроить?
В доме емеится еще один радио телефон другой фирмы,может ли это как то влиять?
Кристина
|
10-11-2010
Проверьте работу спикерфона, есть ли трансляция на динамик громкой связи. Если звук есть, проверяйте настройки звонка.
10-11-2010
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Скажите пожалуйста какое количество цифр в номере телефона определяет АОН данной модели.
И зависит ли это количество от городской АТС.
И зависит ли это количество от городской АТС.
В стандарте "русского АОН" максимально 7 цифр ( аппарат позволяет ограничить показываемое количество еще пятью и шестью цифрами), в стандарте Caller ID отображается то количество, которое передает АТС.
10-11-2010
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Испортились аккумуляторы. Можно их заменить какими-либо аккумуляторами других фирм с большей емкостью или нужно только texet. В нашем городе (Тольятти) подобных нигде нет. Что делать?
Можете заменить на любой аккумулятор типоразмером ААА, емкостью до 1000 мАч. Обращу внимание на такой момент, необходимо менять аккумуляторы одновременно, на два одинаковых.
09-11-2010
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! В телефоне черезвычайно слабо слышен голос абонента радиотрубки другим собеседником. Похоже что умер какой то усилитель, стоящий после цифровой микросхемы, перед линией. Не подскажите, что чаще всего выходит из строя?
Обратиться в сервис просьба не предлогать. При этой цене самого телефона за разумные деньги никто не будет браться.
Обратиться в сервис просьба не предлогать. При этой цене самого телефона за разумные деньги никто не будет браться.
Скорее можно предположить неисправность динамика. Сигнал на него подается непосредственно с контроллера, основной и чуть ли не единственной микросхемы радиотрубки. Возможен отказ "обвесных" элементов, вероятнее всего конденсаторов, стоящих в этой же цепи. Можно также предположить неисправность базового блока. Вариантов несколько, надо изучать. Если есть умение и желание "подремонтировать" самому, пишите на phones@texet.ru, пришлю схему.
09-11-2010
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Изначально не правильно написал, необходимо снять не код блокировки клавиатуры а пин код. Ребятишки изменили и теперь телефон вообще не звонит.??? Прошу вашей помощи!
Процедура возврата пин-кода к заводскому значению 0000.
Отключите блок питания базового блока от сети 220 В. Нажмите и удерживайте кнопку ("ПОИСК") на базовом блоке. Подключите блок питания к сети и продолжайте удерживать кнопку ("ПОИСК") еще в течении не менее 13 секунд. Отпустите кнопку. Значение пин-кода должно вернуться к заводскому.
Отключите блок питания базового блока от сети 220 В. Нажмите и удерживайте кнопку
09-11-2010
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня к вам вопрос: батарея, которая используется в телефоне определенно редкая. в случае ее неработоспособности где искать такого типа устройства. высылаете ли вы через сервисные центра такие батареи?
кстати, я конечно понимаю, что вы пытаетесь сэкономить, но зачем ставить такие батарейки. Для потребителей это большая проблема. хотя бы ставили их хорошего качества, а то 5 минут разговора и уже зарядка не полная.
кстати, я конечно понимаю, что вы пытаетесь сэкономить, но зачем ставить такие батарейки. Для потребителей это большая проблема. хотя бы ставили их хорошего качества, а то 5 минут разговора и уже зарядка не полная.
Вы наверное ошиблись, когда указывали модель. В телефоне 8100 используются самые обычные аккумуляторы ААА. Что касается аккумуляторов для моделей 7400, 7750, 7900, 7950, то их применение обусловлено дизайном моделей.
09-11-2010
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день.
Подскажите пожалуйста, какова емкость аккумулятора и каково время работы при просмотре видео и прослушивании музыки?
Подскажите пожалуйста, какова емкость аккумулятора и каково время работы при просмотре видео и прослушивании музыки?
http://www.texet.ru/news/502337.html.
09-11-2010
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
А есть ли поддержка Xvid видео?
Да.
09-11-2010
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru