Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Только часто задаваемые вопросы
Компьютер перестал видеть плеер, пробовал и так и сяк. И к другому компу подключал. Ноль эмоций. Зарядка идет, но не видит. FAQи читал.
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
07-03-2011
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Привесли плеер T-757 не включается при подключении к компу издаёт звук что устройство подключено и ничего более пробывал прошивать пищет устройство не найдено сн сказать не могу отсутствует наклейка на плате написано MD395IFTD-18Z-PCB-V1.2 подскажите что делать пожауйста на mail
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
06-03-2011
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Почемуто перестало функционировать радио хотя при покупке проверял всё нормально работало и после этого несколько раз слушал всё нормально было и в функции радио удалить всё он выключается а потом включается снова, Остальные функции работают исправно музыка видео текст фото диктофон. В чём может быть проблема ? Т-680
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
06-03-2011
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
При включении плеера отображается белый экран. Список меню не отображается.Перезагрузка не помогает
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
06-03-2011
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Плеер t-538 не заходил в папки!!! Перепрошил! Теперь не включаеться! ((( Reset не помогает, плеер был заряжен на 100% Пришлите пожалуйста рабочую прошивку!!! Спасибо!!!!
См. почту.
06-03-2011
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день
Могу ли я к этому телефону привязывать трубки других производителей или их привязывать к базам других производителей? И совместима ли данная модель со всеми моделями texet?
Могу ли я к этому телефону привязывать трубки других производителей или их привязывать к базам других производителей? И совместима ли данная модель со всеми моделями texet?
С указанным Вами телефоном полностью совместимы следующие модели: ТХ-D4600А, ТХ-D4450, ТХ-D4500А, ТХ-D4650, ТХ-D4700А.
Остальные GAP совместимые телефоны (в том числе и teXet) надо тестировать на совместимость нужных пользователю функций.
06-03-2011
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
При включении плеера.Загорается экран на экране песочные часы и дальше ничего.Ни на какие действия не реагирует.При подключении к компьютеру не определяется.Вылезает табличка что устройство не определено.Что делать ?
См. почту.
06-03-2011
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
При попытке открыть файл с FB2 (размер 1,2MB) - из раздела КНиги и из раздела Файлы после надписи "подождите" по экрану начинает бежать вертикальная рябь, экран гаснет на несколько секунд и возвращается в меню. Файл - нормальный - без проблем открывается на АЕ-702. В чем дело?
Обновитесь до версии 1,2
06-03-2011
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Завис. После неудачной перепрошивки осталась надпись "соединение установлено" и никакой реакции на нажатие кнопки Power и reset не реагирует. При подключении ПК определяет как новое устройство,ставит драйвер,но как флешку не открывает,не показывает.Что делать?
Перепрошейте еще раз, после того как установили драйвер.
06-03-2011
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
В процессе эксплуатации, плеер вдруг перестал работать сенсорный дисплей. После прошивки, через карту памяти, экран аппарата пишет "загрузка" и через пару секунд гаснет, потом снова, и снова.
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
06-03-2011
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Проблема такая - по ошибке воткнул штекер от ЗУ с напряжение равным 9(вольт, или чего то там). Теперь плеер не включается, можно ли это исправить?
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
06-03-2011
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, в первый день после покупки решил установить прошивку 1.19 вместо 1.17, все было нормально, началась установка, а через некоторое время плеер выключился и не включается, побывал заряжать, кнопку ресет, безрезультатно. что делать
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
06-03-2011
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, после калибровки экрана он перестал у меня работать: при нажатии на экране появляются полоски и он выключается, а затем включается. скачал обновление прошивки, но при нажатии на "переключить" ничего не происходит, у меня Windows 7
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
06-03-2011
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
В декабре купила плеер Т-679, заряжала и закачивала музыку через ком. операционная система Linux и все было нормально, но где то месяц назад комп. перестал распознавать плеер. Подскажите, что делать? можно ли самой что то изменить или лучше обратиться в СЦ?
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
06-03-2011
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!
Несколько дней назад приобрел устройство в key. Наблюдается такое поведение - временами (за 4 дня 3 раза) устройство не включается кнопкой. Если подключить к зарядному устройству или usb, то планшет включается.
Прокомментируйте пожалуйста
Несколько дней назад приобрел устройство в key. Наблюдается такое поведение - временами (за 4 дня 3 раза) устройство не включается кнопкой. Если подключить к зарядному устройству или usb, то планшет включается.
Прокомментируйте пожалуйста
Здравствуйте,
Действительно подобная проблема может иногда встречаться. Для её устранения рекомендуется установить на устройство новую версию ПО (перепрошить устройство). Новая версия прошивки в самое ближайшее время появится в разделе "загрузки".
Следите за обновлениями: http://texet.ru/support/dl/tc/tm7010
06-03-2011
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru