Повторный запрос.
Здравствуйте, уважаемая администрация TEXET. У меня такая проблема. Купил в avtogsm.ru по почте плеер T-960HD (sn 104000178). Плеер в целом функционирует нормально. Но неадекватно ведёт с себя с картой памяти microSDHS (KINGMAX, 8Гб, класс10, FAT32). Других файлов кроме текстовых с неё не открывает, если вообще её "видит". При попытке воспроизвести музыку просто сбрасывает задачу. Очень часто выдаёт с карточки целый список несуществующих файлов, с несколькими вопросительными знаками вместо имён. Иногда подвисает при обращении к ней. Карточка абсолютно новая. Вирусы исключены. Что характерно, если обратиться к карточке через плеер с компьютера, то Windows выдаёт ошибку или зависает Проводник. Однако, с этой же карточкой плеер работает нормально, если подключить её через картридер к разъему USB 2.0. В магазине сказали, что если вы не сможете помочь дистанционно в устранении проблемы, то товар может быть возвращён, как дефектный. Жду вашего ответа. Спасибо.
P.S. Обращался к вам 22 апреля, но ответа не получил.
Сергей
|
26-04-2011
|
Вопрос о:
T-960HD
Обновленная прошивка выйдет в мае.
26-04-2011
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru