Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Только часто задаваемые вопросы
Всем добрый вечер. У; меня Texet-869. И с ним вот такая беда .Все работает ,только не пашет память,а она у него 4гига.В общем она исчезла и осталось только 300 мегабайт прошивка не помагла и резет тоже не помог что делать
См. почту.
03-06-2011
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйте треснул экран- теперь не работает- возможна ли замена экрана в техсервисе в вологде
Да. Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
03-06-2011
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, перестал работать левый наушник, сами наушники работают полностью (проверял на телефоне) разъём почистил не помогло....
что делать?
что делать?
Возможно, разъем поврежден. Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
03-06-2011
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте купил у вашей фирмы плеер т-850 и был всем доволен пока на днях он не перестал включаться, при подключению к пк распознаётся как съёмный диск хотя сам плеер никакой внешней активности не проявляет,
подскажите что делать?
подскажите что делать?
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
03-06-2011
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте уважаемые! У меня проблема с плеером т-779FT не воспроизводит файлы мп-3,шкала загрузки идёт очень быстро а в наушниках тишина,звук через радио есть,прошивка не помогла,помогите разобраться,Спасибо. P.S. Пишу Вам повторно поскольку перепрошивка не помогла,ситуация не изменилась. Есть ли выход или можно похоронить его? ПОМОГИТЕ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
03-06-2011
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
При включении плеера, загорелся красным цветом. При подключении к компьютеру не загорается экран, находится как флешка. Операционная система Windows XP
См. почту.
02-06-2011
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйте! у меня такая проблема(( Я начал обновлять ПО и он выключился сам,а когда включаю потом синий экран и крестик на экране и нету ни одного файла... что можно сделать??
Это калибровка экрана. Нажимайте на крестик.
02-06-2011
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброго времени. Во первых хотелось сказать спасибо за хороший аппрат, очень выручает в поездках, но есть небольшая проблема программа spbtv не работает, перепрошивку делал не помогает. Вопрос: куда обратится для настройки и запуска данной программы в городе С.Петербурге? Если софтина не рабочая как ее удалить с девайса? Подлючался к инету и по вайфаю и по модему, не работает в обоих случаях. Спасибо.
Обновите программу из маркета.
02-06-2011
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Уважаемые разрабодчики! подскажите пожалуйста! хотелось бы поставить по 2.2 то как? Скачивал обнавление с вашего сайта 2.2 но он пишет что поршивка неверная. Заранее большое спасибо!!!!!!!!
Ставьте прошивку через Upgrade Tool.
Скачиваете Upgrade Tool.zip с центра загрузки. Разархивируйте архив. Устанавливаете драйвера из папки Upgrade Tool. Запустите программу. Выберите файл прошивки. Подключите планшет. Зажмите и не отпускайте кнопку ESC и нажмите кнопку RESET. В программе вы увидете, что квардартик с номером 1 загорелся зеленым. Далее нажмите Обновить.
02-06-2011
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. Подскажите при включении устройства, на экране появляется заставка, и в этом положении устройство висит. Скачали версию прошивки 1.5 подключаем кабелем к компьютеру и запускаем прошивку устройство не обнаруживается, на кнопку ресет реакции нет, как можно реанимировать устройство
Зажмите центральную кнопку книги и подключите к ПК.
Запустил программу обновления для teXet TB-500HD v1.27.
Нажмите кнопку "Стереть IDB"
В окошке программы появилась надпись, извещающая о том, что IDB стёрта.
Нажмите кнопку "Обновить".
По завершению процедуры нажмите кнопку "Выход".
Отформатируйте память.
Запустил программу обновления для teXet TB-500HD v1.27.
Нажмите кнопку "Стереть IDB"
В окошке программы появилась надпись, извещающая о том, что IDB стёрта.
Нажмите кнопку "Обновить".
По завершению процедуры нажмите кнопку "Выход".
Отформатируйте память.
02-06-2011
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Вышла из строя аккумуляторная батарея Danionics DLP 413239.
В городе Нижнекамск в продаже ее нет, а Казане в сервисном центре разводят руками. Вопрос: где можно купить ее или чем заменить? Готова купит ее по почте наложенным платежом. Приму любые советы. Спасибо.
В городе Нижнекамск в продаже ее нет, а Казане в сервисном центре разводят руками. Вопрос: где можно купить ее или чем заменить? Готова купит ее по почте наложенным платежом. Приму любые советы. Спасибо.
Авторизированный сервисный центр должен заказать у нас эту аккумуляторную батарею и затем, по получению, передать Вам. Аккумуляторы у нас в наличии есть, но, к сожалению, наложенным платежом физическим лицам наша сервисная служба их не отправляет.
02-06-2011
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
Приобрёл модель T-269.Как в этой модели работает диктофон?При нажатии "диктофон",пишет нет файла.Создал папку,но это не помогло.Подскажите пожалуйста.
Приобрёл модель T-269.Как в этой модели работает диктофон?При нажатии "диктофон",пишет нет файла.Создал папку,но это не помогло.Подскажите пожалуйста.
Читайте руководство по эксплуатации на стр. 11
02-06-2011
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, я случайно, включенный плеер поставил на зарядку и после этого он не заряжается, не определяется на компьютере и пишет такую ошибку "USB-устройство превысило ограничения по питанию для его порта концентратора"
Что делать?
Что делать?
Для начала проверьте плеер на другом компьютере.
02-06-2011
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Помогите пожалуйста ! При обнавлении по процесс обнавления не завершился плеер выключился! я отключил от usb и тнперь он не врубается! что делать?
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
02-06-2011
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Хотел бы узнать, ничем не чревато постоянное нахождение трубки на базовом блоке (не приводит это к перезаряду и т.п. проблемам) или трубку нужно держать вне базового блока и ставить на него только для заряда?
И второй вопрос - если набираешь номер и передумал звонить то красная кнопка "отбой" не сбрасывает набранный номер. Это такая недоработка или так задумано?
А вообще в остальном телефон отличный.
И второй вопрос - если набираешь номер и передумал звонить то красная кнопка "отбой" не сбрасывает набранный номер. Это такая недоработка или так задумано?
А вообще в остальном телефон отличный.
1. Немного снижается ресурс аккумуляторов, но для типоразмера, который используется в данном телефоне, это не критично. Аккумуляторы не дорогие и повсеместно распространенные.
2. Таков алгоритм работы программы. Не знаю, как объяснить этот момент, но разработчики должны были руководствоваться какими-то соображениями. Как вариант, возврат в дежурный режим делайте с использованием кнопки "Меню". Набрали номер - передумали звонить - нажали "Меню" - нажали кнопку Отбой. Удаление одной цифры осуществляется нажатием на кнопку "телефонная книга".
2. Таков алгоритм работы программы. Не знаю, как объяснить этот момент, но разработчики должны были руководствоваться какими-то соображениями. Как вариант, возврат в дежурный режим делайте с использованием кнопки "Меню". Набрали номер - передумали звонить - нажали "Меню" - нажали кнопку Отбой. Удаление одной цифры осуществляется нажатием на кнопку "телефонная книга".
02-06-2011
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru