Яндекс.Метрика
Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте! при подключении 3G модема ZTE MF100 (Билайн) происходит след.ошибка: Всё конектит,интернет работает,но буквально 2-4 минуты потом инет отрубается,в настройках написано регистрация сети.... как эту ошибку исправить?
Артем | 21-06-2011| Вопрос о: TM-7010
Модемы от ZTE никогда не поддерживались
21-06-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Вопрос про разрядку аккумулятора на полностью выключенном планшете (не в спящем режиме - а именно выключенном) - например утром выключаю планшет с уровнем заряда 90% - а вечером при включении уровень заряда уже 82-85% - это нормально?
Oleg | 21-06-2011| Вопрос о: TM-7010
Версия ПО?
21-06-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!
У меня отказала сенсорная панель, решила обратиться в сервисный центр в городе Орле, пришла по адресу указанному на Вашем сайте.
Оказалось что этого сервисного центра уже не существует, пожалуйста укажите адрес другого или посоветуйте куда обратиться. Заранее спасибо, надеюсь на Вашу помощь.
Ольга | 21-06-2011| Вопрос о: T-900
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
21-06-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Ку пил плеер Т-900 прошил прошивку 1.19 работало все нормально, только фильмы перематывались до середины, поставил прошивку 1,22 с компьютера, поставилась 1,22 но плеер не видел с компьютера. Отключил и перезагрузил плеер. Теперь не включается совсем, и не реагирует и карту памяти не видит, после установки обновления еще видел. Что делать?
Алексей | 21-06-2011| Вопрос о: T-900
Reset сделайте.
21-06-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купил Т-589
При включение и зарядке песочные часы,компьютер не может обнаружить его как сделать что бы обнаружил?
скачал вашу прошивку не знаю как прошить?
Инсистем | 21-06-2011| Вопрос о: T-580
Нужно перепрошить. Прошивальщик идет вместе с видеоконвертером.
21-06-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Не включается. Компом не видится. При прошивке - аналогично. крайне не удобно отсутствие кнопки RESET(ON/OFF - не серьёзно и бездейственно), что было оч удобно в другой модели. Жду вашего, развёрнутого, ответа. А не "обратитесь туда-то"
Fake | 21-06-2011| Вопрос о: T-560
Мы удаленно диагноз не ставим. Если плеер не прошивается, то лучше обратиться в сервис-центр.
21-06-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, У меня перестал включаться плеер teXet T-860, черный экран, при зарядке тоже не включается, а на компе устройство обнаруживает, все файлы видны. Делал форматирование, не помогло, а перепрошить никак
помогите
Евгений | 20-06-2011| Вопрос о: T-860
См. почту.
20-06-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Для ТМ-7010 скачал прошивку 2,2 бета.
Образ скинул в корень устройства.При отключение USB отдает ошибку, что найден не верный образ.Как справятся с проблемой?MD5 сумма скаченого файла: a4576e00e3a3d1a642b02271649f64ab
Алексей | 20-06-2011| Вопрос о: TM-7010
Установите ПО через Upgrade Tool. Скачайте с центра поддержки. В папке также лежат драйвера. Перед прошивкой установите их.
20-06-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Предустановленная прошивка - это "Android OS 2.1 версия прошивки 2.1 -update 1-v1.02_1413-M_RU-2010.02.19 Версия ядра 2.6.25_(V140_HY2_RH)" - я спрашивал именно про образ этой прошивки - можно ли его где то скачать? И ещё вопрос про разрядку аккумулятора на полностью выключенном планшете (не в спящем режиме - а именно выключенном) - например утром выключаю планшет с уровнем заряда 90% - а вечером при включении уровень заряда уже 82-85% - это нормально? (и почему так происходит)?
Oleg | 20-06-2011| Вопрос о: TM-7010
Нет нельзя.
20-06-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При работе с интернет через модет Huawei - Е 150 планшет через некоторое время зависает. Прошивка стоит 1.1._ Lite. Что можно с этим сделать????
Евгений | 20-06-2011| Вопрос о: TM-7011
1) попробуйте перепрошиться. Если проблема не удет, то скорее всего она связана с ID устройством. Об этом много говорилось ранее.
20-06-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Не могу смотреть информацию о пробках(. У меня телефон Nokia 6500. С навигатором TN-700 соединяется по bluetooth без проблем, а вот с получением инфо о пробках не как не могу настроить.
Иван | 20-06-2011| Вопрос о: TN-700
Уточняйте наличие bluetooth-DUN(dial-up networking profile) в своей модели телефона. Этот протокол необходим для передачи интернет-данных по протоколу bluetooth.
20-06-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Когда пользовался функцией откалибровки плеер заглючил сенсор не реагирует, что делать?
костя | 20-06-2011| Вопрос о: T-900
Сделайте восстановление прошивки. См. "Центр загрузки"
20-06-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Нужна прошивка для плеера t-679.
Гуся | 20-06-2011| Вопрос о: T-670
См. "Центр загрузки"
20-06-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
подскажите пожалуйста, как устанавливать новую прошивку на TN-610 Voice A5, и как обновлять карты.
татьяна | 20-06-2011| Вопрос о: TN-610 Voice A5
Добрый день! Прошивки находятся в разделе "центр загрузок". для установки разархивируйте прошивку в корень карты памяти и перезагрузите устройство. Далее следуйте инструкциям на дисплее. Не забудьте удалить файлы после перепрошивки, так как они автоматически подхватываются при перезагрузке.
20-06-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
Подскажите пожалуйста, как обстоят дела с "пожиранием" симкарт от мегафона, ведутся работы или уже есть успехи?
Михаил | 20-06-2011| Вопрос о: TN-606
Работы в данном направлении прекращены. "Пожирание" сим-карт обусловлено невозможностью работы устройства с конкретными типами сим-карт, вышедшими на тот момент. Рекомендуем использовать сим-карты других операторов в данном навигаторе.
20-06-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru