Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте. Хочу приобрести эту модель. У меня к Вам несколько вопросов:
1. Какие аккумуляторы идут в комплекте и можно ли использовать более емкие других производителей (например, Pleomax 1000 mAh)?
2. По каким критериям определяется окончание заряда аккумуляторов (-dV, температура и т.п.)?
3. Вредно ли оставлять трубку на базе постоянно, когда она не используется?
4. Возможно ли одновременно использовать АОН и автоответчик (чтобы номер позвонившего добавлялся к деталям сообщения)?
5. Инверсный дисплей - это когда он светится в темноте?
Заранее благодарен Вам за ответы.
1. Какие аккумуляторы идут в комплекте и можно ли использовать более емкие других производителей (например, Pleomax 1000 mAh)?
2. По каким критериям определяется окончание заряда аккумуляторов (-dV, температура и т.п.)?
3. Вредно ли оставлять трубку на базе постоянно, когда она не используется?
4. Возможно ли одновременно использовать АОН и автоответчик (чтобы номер позвонившего добавлялся к деталям сообщения)?
5. Инверсный дисплей - это когда он светится в темноте?
Заранее благодарен Вам за ответы.
1. В комплекте идут аккумуляторы емкостью 550 мАч, при замене, не рекомендуем использовать аккумуляторы емкостью более 750 мАч, но лучше вообще менять на подобные штатным.
2. Контроллер оценивает напряжение на аккумуляторах (на заряженных оно выше). Контроль температуры, как критерий оценки степени заряда, не используется.
3. Для увеличения времени эксплуатации, трубку с полностью заряженными аккумуляторами рекомендуем с "зарядки" снимать. Если предполагается, что телефон длительное время не будет использоваться (отпуск, к примеру), лучше трубку и базовый блок отключать от питания. Это все описано в Руководстве по эксплуатации. В повседневной эксплуатации (периодические разговоры по телефону, пусть даже редкие) предлагаем не обращать внимание на то, что трубка постоянно находится на базовом блоке. Сокращением срока службы, учитывая небольшую стоимость используемых аккумуляторов, можно пренебречь.
4. Конечно возможно. АОН должен стоять в режиме "ручное поднятие", для этого телефона установка "задержка 0".
5. Дисплей подсвечивается, но понятие "инверсия" означает следующее: сам дисплей темный, а надписи (цифры, буквы, "иконки") светлые.
2. Контроллер оценивает напряжение на аккумуляторах (на заряженных оно выше). Контроль температуры, как критерий оценки степени заряда, не используется.
3. Для увеличения времени эксплуатации, трубку с полностью заряженными аккумуляторами рекомендуем с "зарядки" снимать. Если предполагается, что телефон длительное время не будет использоваться (отпуск, к примеру), лучше трубку и базовый блок отключать от питания. Это все описано в Руководстве по эксплуатации. В повседневной эксплуатации (периодические разговоры по телефону, пусть даже редкие) предлагаем не обращать внимание на то, что трубка постоянно находится на базовом блоке. Сокращением срока службы, учитывая небольшую стоимость используемых аккумуляторов, можно пренебречь.
4. Конечно возможно. АОН должен стоять в режиме "ручное поднятие", для этого телефона установка "задержка 0".
5. Дисплей подсвечивается, но понятие "инверсия" означает следующее: сам дисплей темный, а надписи (цифры, буквы, "иконки") светлые.
29-09-2011
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день.
У меня данный аппарат подключен через шлюз для IP-телефонии. В аккаунте телефонии есть дополнительные команды. Например, чтобы переключить вызов, нужно набрать #1#104#, где 1 - номер команды, а 104 - внутренний номер. Вызовы на эти номера работают, но именно команды для IP-телефонии не проходят. Не подскажите, как именно из вводить. Испробовал вроде все способы, но не выходит...
У меня данный аппарат подключен через шлюз для IP-телефонии. В аккаунте телефонии есть дополнительные команды. Например, чтобы переключить вызов, нужно набрать #1#104#, где 1 - номер команды, а 104 - внутренний номер. Вызовы на эти номера работают, но именно команды для IP-телефонии не проходят. Не подскажите, как именно из вводить. Испробовал вроде все способы, но не выходит...
Вообще то телефон предназначен для работы в "телефонной сети связи общего пользования", на совместимость работы с "шлюзом для IP-телефонии" и на возможные в этом случае проблемы взаимодействия модель 8100 не тестировалась.
29-09-2011
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, я включаю планшет и он зависает на логотипе "Андроид",и не выключается.Что мне делать?
В СЦ на перепрошивку.
29-09-2011
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите, по поводу установки модема Мегафон Е173: установила функцию "только модем", при подключении к планшету появляется значек сети и значек 3G, но нет выхода в интернет. В чем причина? Что делать? Точки доступа (APN) верные...
Перенастройте настройки самого модема на помпьютере
29-09-2011
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день.
После месячного использования книги возникла проблема - книга полностью разрядилась, после зарядки она включается, но дальше заставки TEXET загрузка не идет. Компьютер книгу как съемный диск не видит, поэтому перепрошить возможности нет. Книга была куплена в магазине Кей. По непонятной причине сохранилось все, включая полный комплект упаковки книги и чек магазина, но нет фирменного гарантийного талона. В магазине объяснили, что без талона принять книгу по гарантии не могут.
Какие мои дальшейшие действия? Обратится в сервисный центр для платного ремонта?
С уважением, Сергей.
После месячного использования книги возникла проблема - книга полностью разрядилась, после зарядки она включается, но дальше заставки TEXET загрузка не идет. Компьютер книгу как съемный диск не видит, поэтому перепрошить возможности нет. Книга была куплена в магазине Кей. По непонятной причине сохранилось все, включая полный комплект упаковки книги и чек магазина, но нет фирменного гарантийного талона. В магазине объяснили, что без талона принять книгу по гарантии не могут.
Какие мои дальшейшие действия? Обратится в сервисный центр для платного ремонта?
С уважением, Сергей.
Сергей, пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр . При наличии чека и отсутствии весомых причин снятия с гарантии ремонт будет бесплатным.
29-09-2011
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Книга очень нравится, но когда начинает разряжаться аккумулятор, отключается неожиданно, без предупреждения. Можно ли как-то это исправить, чтобы была хотя бы пара минут на то, чтобы выключить устройство? И второй вопрос: книга отключается, когда индикатор заряда уменьшается на два деления - это нормально?
Заранее спасибо.
Заранее спасибо.
Наталья
|
29-09-2011
1) будет обновление по
2) это неправильное отображение заряда
29-09-2011
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте,у меня есть электронная книга TB 710hd с прошивкой 1.1
За время использования я нашел 2 устойчивых бага в ПО. Решил сообщить Вам о них,дабы имелась возможность исправить их в следующих обновлениях.
1)Проблема с Радио-оно сворачивается только 1 раз.
как получить баг: Открываем Радио,выбираем волну,идет музыка. Хотим свернуть радио чтобы музыка играла-нажимаем на кнопку выкл\возврата в меню под кнопками перелистывания страниц или на значок домика в левом верхнем углу экрана.все нормально-музыка играет фоном можно читать...Но!заходим снова в радио и все...его уже не свернуть-ни каким способ выйти из радио нельзя кроме как нажать на экране стрелочку назад,что приведет к выключению радио.Приходится перезаходить в радио и так по кругу...
2)Изменение размера шрифта при повороте.
Зоходим в книгу
выбираем другой размер шрифта(напреимер стоял 24-выбираем 18)
делаем поворот экрана-и шрифт снова сбрасывается на 24..снова меняем-деалем поворот-шрифт возвращается обратно. Чтобы шрифт не изменялся нужно выбрать его,выйти из книги,снова зайти в неё и тогда шрифт как бы "сохранится"
надеюсь данное письмо было Вам полезно
--
С Уважением,
За время использования я нашел 2 устойчивых бага в ПО. Решил сообщить Вам о них,дабы имелась возможность исправить их в следующих обновлениях.
1)Проблема с Радио-оно сворачивается только 1 раз.
как получить баг: Открываем Радио,выбираем волну,идет музыка. Хотим свернуть радио чтобы музыка играла-нажимаем на кнопку выкл\возврата в меню под кнопками перелистывания страниц или на значок домика в левом верхнем углу экрана.все нормально-музыка играет фоном можно читать...Но!заходим снова в радио и все...его уже не свернуть-ни каким способ выйти из радио нельзя кроме как нажать на экране стрелочку назад,что приведет к выключению радио.Приходится перезаходить в радио и так по кругу...
2)Изменение размера шрифта при повороте.
Зоходим в книгу
выбираем другой размер шрифта(напреимер стоял 24-выбираем 18)
делаем поворот экрана-и шрифт снова сбрасывается на 24..снова меняем-деалем поворот-шрифт возвращается обратно. Чтобы шрифт не изменялся нужно выбрать его,выйти из книги,снова зайти в неё и тогда шрифт как бы "сохранится"
надеюсь данное письмо было Вам полезно
--
С Уважением,
Никита, благодарим за помощь в доработке и улучшении нашей продукции. Проблема с радио уже решена в следующей версии программного обеспечения, которая, после окончательного тестирования, будет доступна для загрузки.
29-09-2011
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте,начал перепрошивать texet tb-710hd и завис комп,пришлось его перезагррузить и после этого книжка перестала определяться компьютером,и удержание клавиши вверх и подключении его для перепрошивки не работает. (вот что написано в руководстве по перепрошивке:
Если книга НЕ определяется компьютером:
1. Запускаете файл "upgrade tools.exe"
2. Выбираете файл прошивки "teXet_TB-710HD_firmware.img"
3. Подключаем книгу с зажатой кнопкой ВВЕРХ,
4. Программа предложит перепрошить устройство.
5. Подтверждаете запрос.На все вопросы отвечаете утвердительно.
6. Если потребуется, то установите драйвер из папки "UsbDriver"
7. Дожидаетесь окончания процесса и отключаете книгу.)
Если книга НЕ определяется компьютером:
1. Запускаете файл "upgrade tools.exe"
2. Выбираете файл прошивки "teXet_TB-710HD_firmware.img"
3. Подключаем книгу с зажатой кнопкой ВВЕРХ,
4. Программа предложит перепрошить устройство.
5. Подтверждаете запрос.На все вопросы отвечаете утвердительно.
6. Если потребуется, то установите драйвер из папки "UsbDriver"
7. Дожидаетесь окончания процесса и отключаете книгу.)
Отключите питание книжки выключателем OFF/ON на 3 секунды, снова включите и повторите попытку прошить.
29-09-2011
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
КОГДА ПОЯВИТСЯ В М ВИДЕО ИЛИ В ДРУГИХ МАГАЗИНАХ? хочу подарить маме на Новый год)
До нового года успеете.
29-09-2011
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
как он в управление хороший ли экран ? Встроен ли андроид маркет Как вай фай и работает ли скайп видио звонки
Мы очень довольны экраном, хорошая цветоперадача и контраст.
Сенсор быстрый.
Маркет встроен.
Видео звонки работают через QIK, того же производителя, что и skype
29-09-2011
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, существуют ли настройки подсветки дисплея и где их найти (если они есть). Дело в том, что у меня не светится дисплей (может нажал, что-нибудь не то, когда пыль протирал)..... Заранее спасибо.
При исправных батарейках подсветка включается автоматически стоит только нажать любую кнопку либо снять трубку. Подсветка включается также при входящем вызове.
29-09-2011
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
почему не найти файл winimage.exe
1) для какой модели? у вас написано что модель TM-7010
2) где именно не найти
29-09-2011
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Поставил прошивку 2.2 бета. В ней есть права root, но почему то я не могу переместить приложения с памяти планшетника на флешку. И почему со встроеной памятью в 4Гб возможно установить около 10 приложений, далее устройство сообщает о нехватке памяти.
Рут там для adb. Все изменения вы можете делать через adb.
29-09-2011
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый вечер! У меня возникла проблема с плеером Т-900. После попытки прошить его, он перестал включаться. Компьютер его не видит теперь, и требует драйвер. Reset тоже пробовала. Что сможно с ним сделать?(
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
29-09-2011
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Являюсь обладателе книги TB-700HD версия по 1.3. НЕ получается обновить на более повую версию. Все делаю по описанию. Распаковываю архив, запускаю Upgrade. exe, в меню для обновления ПО выбираю RK2729.img, нажимаю переключится и нечего не происходит, нажимаю обновить выскакивает табличка (Размер диска меньше, чем указано минимальной конфигурации. Продолжить?) нажимаю OK? Пишит нет устройств загрузка прервана.
Возможно ли мне прошить стоит win7?
Возможно ли мне прошить стоит win7?
Попробуйте вместо нажатия кнопки "Переключить" подключить книгу к компьютеру с нажатой кнопкой "ОК" (круглая кнопка внутри навигационных клавиш), установить драйвера вручную через Диспетчер устройств и только потом прошить.
28-09-2011
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru