Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Только часто задаваемые вопросы
Купила книжку только вчера TB-840HD и флэшку с переходником. Накачала книг, а сегодня написало что файлы повреждены, вечером вставила в комп, все норм...поставила в книжку, она все показала, потом выключила- включила и опять написала что файлов нет...Опять перезагрузила и снова появились...скажите что это может быть и что делать???
Лилея
|
08-12-2011
Попробуйте с другой картой памяти
08-12-2011
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день, в модели 434HD практически невозможно читать pdf'ы: страница масштабируется под размер экрана и практически не увеличивается, в результате получается нечитабельный текст. Появится ли более адекватная прошивка для этой модели, которая позволяла бы увеличивать pdf-страницы до воспринимаемого размера
Используйте функцию форматирования текста
08-12-2011
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Сбой в компе привел к НЕ корректному завершению прошивки - в сервисный центр обращаться не вариант - постоянно в командировках- только ноут под рукой! Windows 7 - запускаю live Suit с правами админа - подключаю устройство - live Suit зависает - ждал пару часов - НИЧЕГО не происходит - что делать?
Полное описание работы с программой LiveSuit:
Книга может находиться в 2 состояниях - обычное (рабочее: дисплей светится, есть изображение, книгой можно пользоваться) и DFU (Device Firmware Update, режим обновления программного обеспечения: дисплей погашен, книга не включается, внешне никак не реагирует на зарядку. Очень похоже на выключенную книгу).
В первом состоянии книга определяется компьютером как 2 съемных диска (если карта памяти не установлена, второй диск открываться не будет). Никакие специальные драйверы для подключения не нужны, Windows от XP до 7 корректно установит драйвер сама.
В DFU режиме необходимо установить драйвер, который есть в архиве с каждой прошивкой (которые можно скачать в Центре загрузки). Обратите внимание, что драйверов для 64-х разрядных операционных систем нет. Поддерживаются только 32-х разрядные ОС. После установки драйвера книга определится как устройство USB Device(VID_1f3a_PID_efe8).
Теперь, собственно, как прошить:
1. Запустить программу LiveSuit (для Windows Vista и Windows 7 необходим запуск с правами администратора и в режиме совместимости с Windows XP).
2. Выбрать файл прошивки (можно сразу устанавливать самую последнюю версию, устанавливать промежуточные версии не нужно).
3. Подключить книгу. Если книга находится в режиме DFU, см следующий пункт. После того, как книга определилась компьютером, нажать кнопку "Обновить" и согласиться с тем, что память книги будет отформатирована и все файлы будут удалены (предварительно сохраните всю важную информацию на компьютере).
4. Установить драйвер (Windows 7 не может подобрать драйвер самостоятельно и не считает необходимым предложить поиск драйвера вручную, поэтому необходимо открыть диспетчер устройств, найти неизвестное устройство и установить драйвер).
5. Программа LiveSuit автоматически определит книгу и предложит прошить ее и отформатировать память (необходимо дважды согласиться).
6. После установки ПО необходимо дождаться настройки системы и провести калибровку сенсора (нажимать в центр красного крестика).
- если LiveSuit не видит книгу, значит
а) не установлен драйвер или книга не видится из-за механических проблем с кабелем или разъемом USB. Убедитесь, что в Диспетчере устройств книга определилась корректно и драйвер установлен
б) она запущена не с правами администратора
в) есть еще одна запущенная копия LiveSuit. Для закрытия программы необходимо отключить книгу от компьютера и через диспетчер задач прекратить работу всех копий LiveSuit. Затем действовать с 1 пункта.
Книга может находиться в 2 состояниях - обычное (рабочее: дисплей светится, есть изображение, книгой можно пользоваться) и DFU (Device Firmware Update, режим обновления программного обеспечения: дисплей погашен, книга не включается, внешне никак не реагирует на зарядку. Очень похоже на выключенную книгу).
В первом состоянии книга определяется компьютером как 2 съемных диска (если карта памяти не установлена, второй диск открываться не будет). Никакие специальные драйверы для подключения не нужны, Windows от XP до 7 корректно установит драйвер сама.
В DFU режиме необходимо установить драйвер, который есть в архиве с каждой прошивкой (которые можно скачать в Центре загрузки). Обратите внимание, что драйверов для 64-х разрядных операционных систем нет. Поддерживаются только 32-х разрядные ОС. После установки драйвера книга определится как устройство USB Device(VID_1f3a_PID_efe8).
Теперь, собственно, как прошить:
1. Запустить программу LiveSuit (для Windows Vista и Windows 7 необходим запуск с правами администратора и в режиме совместимости с Windows XP).
2. Выбрать файл прошивки (можно сразу устанавливать самую последнюю версию, устанавливать промежуточные версии не нужно).
3. Подключить книгу. Если книга находится в режиме DFU, см следующий пункт. После того, как книга определилась компьютером, нажать кнопку "Обновить" и согласиться с тем, что память книги будет отформатирована и все файлы будут удалены (предварительно сохраните всю важную информацию на компьютере).
4. Установить драйвер (Windows 7 не может подобрать драйвер самостоятельно и не считает необходимым предложить поиск драйвера вручную, поэтому необходимо открыть диспетчер устройств, найти неизвестное устройство и установить драйвер).
5. Программа LiveSuit автоматически определит книгу и предложит прошить ее и отформатировать память (необходимо дважды согласиться).
6. После установки ПО необходимо дождаться настройки системы и провести калибровку сенсора (нажимать в центр красного крестика).
- если LiveSuit не видит книгу, значит
а) не установлен драйвер или книга не видится из-за механических проблем с кабелем или разъемом USB. Убедитесь, что в Диспетчере устройств книга определилась корректно и драйвер установлен
б) она запущена не с правами администратора
в) есть еще одна запущенная копия LiveSuit. Для закрытия программы необходимо отключить книгу от компьютера и через диспетчер задач прекратить работу всех копий LiveSuit. Затем действовать с 1 пункта.
08-12-2011
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Будет добавлена функция показа обложек книг?
Такая функция уже есть
08-12-2011
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
хочу знать почему эта модель не понимает программу Ворд? Будет ли понимать Ворд? или есть какие-то обновления для этого? где можно скачать?
Файлы в формате DOC необходимо на компьютере сохранить в формат RTF
08-12-2011
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. У меня модель 740 HD. Очень доволен книгой, а особо - внимательным отношением к потребителям (три версии прошивок за три месяца!!!!). В вопросах и ответах увидел категорический отказ от просмотра файлов djvu из-за процессора. Однако аналогичная модель effire 701 свободно читает этот формат. Вопрос: Всё таки возможно ли в дальнейшем добавление этого довольно популярного в инете формата?
Разговор будет более предметным, если Вы предоставите нам прошивку, в которой данная функция реализована. По нашим сведениям нет ни одной книги на базе процессора F15, которая бы открывала DjVu формат. Да и на официальной странице Effire поддержки DjVu мы не обнаружили.
08-12-2011
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый ночи
Купил сие чудо неделю назад даже меньше + флешь карту 4гб
1 закинул файлы(книги,видео,мп3)и в память ридера и на флешь
при обновлении сканирует флешь преберая добавленные файлы и зависает на какой либо мп3шке! пишет что *готово* хотя музыка добавилась в медиа только та до которой он дошёл не зависая
2 форматировал флешь (даже вообще её извлекал) тоже самое происходит... удалял всё закидывал заново .. проблемма не решилась
3 Устройством TB-470HD в целом доволен ! Игры и прочее не нужны сделайте акцент пожалуйста на главном предназначении
Хотелось бы поиск по книгам (набрал автора и готово!)
или как то более поудобнее каталогизацию..сортировка по папкам и тд
Спасибо.
Купил сие чудо неделю назад даже меньше + флешь карту 4гб
1 закинул файлы(книги,видео,мп3)и в память ридера и на флешь
при обновлении сканирует флешь преберая добавленные файлы и зависает на какой либо мп3шке! пишет что *готово* хотя музыка добавилась в медиа только та до которой он дошёл не зависая
2 форматировал флешь (даже вообще её извлекал) тоже самое происходит... удалял всё закидывал заново .. проблемма не решилась
3 Устройством TB-470HD в целом доволен ! Игры и прочее не нужны сделайте акцент пожалуйста на главном предназначении
Хотелось бы поиск по книгам (набрал автора и готово!)
или как то более поудобнее каталогизацию..сортировка по папкам и тд
Спасибо.
Пожелания учтем, но реализация крайне сложная, тк создание базы авторов, названий и пр. займет очень много времени, которое книга будет просто "висеть"
08-12-2011
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Забыл уточнить ещё один вопрос
Выход на ТВ. ТВ показывает в чёрно белом виде
Инструкцию читал (возможно чего то не до понял) проблема в том что у телевизора всего три разъёма (видео+аудио Л.П. канал) ?
То есть нужно купить другой шнур?
Выход на ТВ. ТВ показывает в чёрно белом виде
Инструкцию читал (возможно чего то не до понял) проблема в том что у телевизора всего три разъёма (видео+аудио Л.П. канал) ?
То есть нужно купить другой шнур?
Да
08-12-2011
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Два вопроса по плееру T-279.
1. Плеер папки не видит. При помощи клавиш навигации перемещаешься только между файлами. Как переходить между папками так и не понял. Раз каким то чудом попал в папку, но выйти уже не могу. Пункт меню ".." (чтобы выйти из папки) не выбирается с помощью кнопок навигации. Выйти из папки удалось, только удалив из нее все файлы. Что это? Или я что-то не так делаю, или дефект плеера.
2. можно ли слушать через диамики радио, используя наушники только в качестве антенны?
1. Плеер папки не видит. При помощи клавиш навигации перемещаешься только между файлами. Как переходить между папками так и не понял. Раз каким то чудом попал в папку, но выйти уже не могу. Пункт меню ".." (чтобы выйти из папки) не выбирается с помощью кнопок навигации. Выйти из папки удалось, только удалив из нее все файлы. Что это? Или я что-то не так делаю, или дефект плеера.
2. можно ли слушать через диамики радио, используя наушники только в качестве антенны?
1. Пункт ".." работает, проверено неоднократно
2. Нет, к сожалению данная функция не предусмотрена
2. Нет, к сожалению данная функция не предусмотрена
08-12-2011
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Можно ли использовать сетевое заряное устройство 5В, но 0,6 А,
не попортится ли аккумулятор?
не попортится ли аккумулятор?
Да, можно
08-12-2011
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
скажите а как удалять файлы с плеера ?
15 пункт руководства по эксплуатации
08-12-2011
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
пытался прошить плеер на 27 ю прошивку пишет - устройство не найдено. делал всё как в инструкции. при попытке установить драйвер через диспетчер устройств- не удалось найти более подходящего драйвера. может есть какая-нибудь фишка,типа кнопку зажать перед подключением или плеер форматнуть?????или у вас прошивка кривая?? windows xp sp3
Пока не установите драйвер, обновить не удастся. Не поддерживаются 64-х разрядные ОС
08-12-2011
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Я бы хотела узнать, почему у плеера модели t-499 так быстро садится аккумулятор (держится максимум 1,5 часа при прослушивании музыки)? Сделала все по инструкции, то есть первые 4 раза полностью разрядила и полностью зарядила батарею для выхода батареи на полную рабочую мощность. на сайте прочитала отзывы пользователей такого же плеера, и все говорят одно и то же, что плеер быстро садится. В чем дело? Плеер менять не очень хочется, во всем устраивает.
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
08-12-2011
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
как зарядить правильно плеер T-269, он часами подключен к компьютеру, но так и не заряжаеться
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
08-12-2011
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Вопрос по модели 459: какой максимальный объем SD карты можно использовать?
16 Гб
08-12-2011
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru