Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Подскажите пожалуйста где можно купить дополнительную трубку для этой модели и какие еще трубки подходят?
Алексей | 28-01-2012| Вопрос о: TX-D6105A ДУЭТ
Наверняка подойдет трубка от аппаратов: ТХ-D4600А, ТХ-D4400А, ТХ-D6205А.
Надо пробовать (точно гарантировать полную совместимость не могу): ТХ-D4450, ТХ-D4500А, ТХ-D4650, ТХ-D4700А.
28-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Есть ли паузы между видеороликами? (3 минуты слишком много, может 3 секунды?)
Видео сохраняется вместе с GPS-данными?
Андрей | 28-01-2012| Вопрос о: TN-521HD DVR
Здравствуйте. Ролики продолжительность 3 минуты, навигационное ПО и карты храняться на другой SD карте.
28-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
AV вход, можно еще одну камеру подключить? Запись с неё тоже ьудет?
Papany | 28-01-2012| Вопрос о: TN-511HD DVR
Доброго времени суток. Нет, при подключении камеры навигатор работает в режиме обычного монитора.
28-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Первый мой вопрос, остался без ответа! Пробую повторить его:

1)прошивка 1.5, при чтении книг в формате EPUB, шрифты не меняются, хотя с книгами FB2 все ок! Это сбой? Есть вторая, недорогая книга от другого производителя, в EPUB спокойно меняются шрифты.

2) выключение происходит при 15% заряда. Вы указывали, что это не нормально. Тогда как откалибровать уровень заряда?

3) планируется ли все таки уменьшение минимального уровня посветки для более длительного чтения? Книгу использую исключительно в этих целях.
Николай | 28-01-2012| Вопрос о: TB-710HD
1. Не сбой, особенности ПО. Возможно, доработаем.
2. Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр 3. Да, планируется
28-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, во время установки новой прошивки случайно был выдернут USB-кабель, в ходе чего старое ПО книги слетело и книга перестала включаться и распознаваться компьютером, но не сгорела. Что делать?
LiveSuit не видит книгу? кабель в порядке и драйвер установлен
Мария | 28-01-2012| Вопрос о: TB-710HD
Если не получается обновить ПО самостоятельно, пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
28-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Проблему решила путем перестановки драйвера
Книжка очень удобная
Мария | 28-01-2012| Вопрос о: TB-710HD
28-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Книга не выключается, а идёт на перезагрузку. Подскажите как быть?
Андрей | 28-01-2012
Обратитесь в СЦ.
28-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При подключении к ПК появилась надпись "Устройство не опознано". В папке Мой компьютер не появились значки ни самой книги, ни ее флэшки (хотя ее и так нет).. Как подключить его к ПК?
Дамир | 28-01-2012| Вопрос о: TB-720HD
Пока компьютер не опознает устройство, содержимое не отразится. Попробуйте подключить к другому USB порту, либо использовать другой кабель
28-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
В книге установленные фоном фото отображаются только в главном меню. Будет ли в следующих версиях прошивки возможность отображения фона в остальных подменю?
Антон | 28-01-2012| Вопрос о: TB-720HD
Нет
28-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Забыл графический ключ на устройстве теперь просит ввести пароль от аккаута гугл который я не помню Подскажите пожалуйста можно ли решить эту проблему не обращаясь в сервесный центр?Зарание спасибо!
Андрей | 28-01-2012| Вопрос о: TM-7022
Необходима смена ПО.
28-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите пожалуйста как работает цифровой зум у меня ни как не реагирует.Хотя он и не нужен.Может это брак?
Александр | 28-01-2012| Вопрос о: DVR-601FHD
Александр, зум сейчас работает на 1280х720, на 1920х1080 отказывается, исправим в обновлении.
28-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Есть ли какая-нибудь светодиодная индикация работы видеорегистратора и GPS? При отключенном дисплее это будет трудно определить, а держать дисплей включенным постоянно не очень удобно. К примеру D*D GS600: связь с GPS-синий светодиод, режим записи-красный.
Какой разъем питания от автомобильного прикуривателя?
Существуют ли какие-либо салазки, которые можно приклеить к лобовому стеклу, а в них соответственно вставлять(задвигать) присоску. Размеры присосок чаще всего стандартные, так что можете подать эту идею китайским друзьям(если это еще не реализовано).
Генрих | 28-01-2012| Вопрос о: DVR-1GP
Здравствуйте, запись - красный светодиод моргает. Полный заряд - красный светодиод горит. Разъем питания - miniUSB Салазок - нет, но есть крепление с переходником(который можно отсоединить).
28-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Вопрос по микрофону. При включённой записи звука, присутствуют паразитные шумы, при чём возникают они как правило при движении автомобиля, особенно на скоростях от 40 км/ч и выше и обязательно при проезде неровностей и прочих дефектов дорожного полотна. Если хотите пришлю видео. В чем причина? Брак?
Павел | 28-01-2012| Вопрос о: DVR-1GP
Павел, сейчас работаем над уменьшением чувствительности.
28-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброго времени суток.
Обнаружил не очень приятный момент: выставляя 1920х1080 девайс теряет широкий угол. FullHD дает угол обзора не больше 90 градусов :(, при этом, 1280х720 дает обещанные 120 градусов. Прошу подсказать, у всех так?
Прошивку обновил, номер изделия 114700667
Алексей | 28-01-2012| Вопрос о: DVR-1GP
Алексей, да, это у всех регистраторов. Подробнее будет описано в новой инструкции.
28-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Планируется ли поддержка Win-7 x64 для перепрошивки устройства?
Рогов Александр | 28-01-2012| Вопрос о: DVR-1GP
Александр, драйвера ambarella x64 на данный момент нет.
28-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru