Здравствуйте!
Кратко о главном! 24 июня сдал планшет Texet 9747BT в сервисный центр ООО "Сервисная компания", г. Санкт-Петербург в связи с тем, что произошло какое-то нарушение в работе сенсора, стал перелистывать самостоятельно страницы, заходить в приложения, вообщем жил своей жизнью и совершенно не слушался! из сервиса позвонили, сказали, что у меня трещина (внешнее повреждение на мониторе), не гарантийный случай и пр., уж не знаю откуда она там образовалась, может при перевозке курьером, не важно, затем я написал заявление о том, что сдавал его без внешних повреждений и оставил опять в сервисном центре, 29 июля мне его вернули, устранили все неисправности, заменили дисплей, все работало! прошло 3 недели его работоспособности и снова начало происходить тоже самое с сенсором!что прикажете делать?! снова сдавать в сервис?! опять ждать неизвестно сколько?! или можно вернуть за него деньги, т.к. невозможно использовать товар в течение текущего года гарантийного срока более чем 30 дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков (абз. 11 п.1 ст. 18 Закона о защите прав потребителей)
Сбои работы сенсора происходят постоянно или при подключении к ЗУ?
18-08-2013
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru