Артём | Вопрос о X-point | 08-09-2013
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, когда идёт вызов исходящий, то телефон полностью гаснет (экран тухнет и не видно красной полосы с телефонной трубкой) и ни одна клавиша не активна, то есть нельзя отменить исходящий звонок и нельзя ответить на параллельный входящий, так как экран гаснет и телефон становится "заблокированным". Может это глюк или дело в настройках(прошивке)?
Ответ 08-09-2013
Здравствуйте.
Чтобы разблокировать экран, вам нужно нажать на кнопку питания.
У меня то же самое с экраном во время исходящего вызова, а нажатие на кнопку питания не помогает, она тоже не активна.
Здравствуйте.
Если у вас это было с самой покупки телефона, то обратитесь в сервисный центр для диагностики. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
Однако, если подобная проблема у вас появилась, попробуйте сделать общий сброс телефона до заводских настроек. Если после этого ситуация не исправится, обратитесь в сервисный центр.
20-09-2013
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru