07.09.2013 сдала аппарат в сервисный центр по гаранитии на ремонт, при принятии в заявлении указано "Разряжается очень быстро. Иногда при зарядке разряжается. Перезагрузка и сброс не помогает. Зависает в меню и отключается. Не выходит из спящего режима. Сбрасывает дату и время. При приеме был включен, выключился, не загружается.". Прошел ровно месяц, сервисный центр каждую неделю говорят, что проводится не то диагностика, не то замена. 30.09.2013 мне сообщили (после моего звонка) о том, что у производителя отсутствуют детали на ремонт. Вопрос - на самом деле нет деталей или просто салон "тянет время". В какой срок возможно проведение ремонта либо получение акта от производитела на обмен аппарата или на обмен на сумму покупки?
Номер заявки в сервис 76722, Серийный номер аппарата 1313010213
Жду от Вас какой-то помощи. Заранее спасибо.
На это устройство выписан акт.
07-10-2013
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru